Отзывы о мобильном приложении Азиатско-Тихоокеанского банка

Народный рейтинг

51 место

из 319 банка

1,21

средняя оценка

15%

решено проблем

380

отзыва

322

ответов

Сломался личный кабинет. Пропала история. 3 недели назад

Оценка:

Зачтено

Сломался личный кабинет. Пропала история движений по счету. 3 недели назад В поддержке кормят сказками что починят как только, так сразу. Движения по счету отправляют получать через ЗАКАЗ ТЕКСТОВОГО pdf-файла, в котором время неправильно у операци...

27.09.2024 20:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мытарства с закрытием НС: некомпетентность и бардак в банке зашкаливают

Оценка:

Проблема решена

С 21 сентября банк понизил ставку по накопительному счёту (НС). Чтобы не потерять проценты по высокой ставке - решил обнулить и закрыть свой НС. Т.к. закрыть онлайн невозможно - 23 сентября пришлось ехать в отделение банка. Там закрыть счёт тоже не с...

25.09.2024 20:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дурдом

Оценка:

Зачтено

Все читателям, добрый день! Хотя у меня он не добрый. Это не банк, это недоразумение какое-то. Сегодня 07.09 2024 с утра не могу войти в приложение. Системная ошибка. Захожу в интернет банк, пишу в чат. Скидываю скрин. ответ -обновите приложение....

07.09.2024 19:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, застрявший в прошлом веке

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв о банке .это не банк ,это какая то контора "рога и копыта называется". Постоянные проблемы с мобильным приложением ,вечные системные ошибки по несколько раз в месяц Чем занимаются технический специалисты неизвестно . Нап...

27.07.2024 10:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не проходят переводы по СБП, банк на который нельзя рассчитывать!

Оценка:

Зачтено

Не проходят переводы по СБП- тип ошибки: "Произошла ошибка, не удалось загрузить информацию, обновите инфор мацИю или зайдите позже". При обращении в call центр по номеру телефону 8 800 775 8888 ничем не смогли помочь. Специалисты не смогли обьяснит...

22.03.2024 15:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк с которым довилось работать!

Оценка:

Зачтено

Вечные проблемы с оформлением заявки на частичное погашение кредита! Приложение постоянно выдает ошибки! В офисе на пр. Острякова 24, г. Владивосток, во второй половине дня один менеджер (3 окна для приема)...В ходе телефонного разговора со службой п...

29.02.2024 04:13 1

Отзыв проверен

В приложении не отображается процентная ставка по накопительному счету

Оценка:

Зачтено

Создали новое приложение банка. Только непонятно в чем оно новое? Если в старом приложении и то отображалась процентная ставка, а в новом нет! И чтобы узнать какая у меня в данный момент процентная ставка мне нужно писать в чат или звонить в колл цен...

09.01.2024 13:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сомнительный банк из 90-х

Оценка:

Зачтено

18.11.2023 я открыл текуший счет в АТБ, в офисе по адресу: Вознесенский пер, 11 стр 1. В тот же день я открыл вклад "АТБ Вклад Онлайн" в мобильном приложении. Через месяц пришли на текущий счёт проценты по вкладу. Но перевести по .СБП я их не мог...

20.12.2023 12:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

СБП отключают на ночь. Проблемы с интернет-банком и мобильным приложением не решаются много лет

Оценка:

Зачтено

Вновь стал клиентом банка после перерыва из-за выгодных пополняемых вкладов. У АТБ по прежнему совершенно неработоспособные дистанционные сервисы и за долгие годы банк даже не пытался довести их до рабочего состояния. За последний месяц я столкнулся ...

11.12.2023 10:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта

Оценка:

Зачтено

Дебетовая карта, начисления кешбека, платежи и т. п ...... Всё хорошо ..... без комиссии проходит оплата услуг быстро всегда начисляется кешбеки ....... есть и другие виды карт услуг платежи оплата ...... а также оформление всех видов кредитов.........

04.11.2023 07:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу поделиться с читателями сайта своим печальным опытом использования кредитной карты Азиатско-Тихоокеанского банка. При использовании мобильного приложения банка, начинаешь понимать, что банк постоянно пытается тебя обмануть. Данные ...

26.06.2023 21:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Какое отношение к клиенту, такое отношение и к банку

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, уважаемый Банк АТБ и его представители. Я уже год у вас кредитуюсь без просрочек, и каждый раз, как водится, по строго индивидуальному подходу к каждому клиенту мне отказывают в рефинансировании и проч., что начинается в сложной жизнен...

24.04.2023 13:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Только лучшие впечатления!

Оценка:

Зачтено

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого смысла (кто хоть как-то разбирается в банковских продуктах - понимает он...

16.04.2023 05:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Совершенно неработающее приложение

Оценка:

Зачтено

В течение пяти часов пыталась сделать перевод на карту другого банка. Кнопка "готово" не работает. Номер карты получателя слетает , остаётся одна цифра. В итоге операцию так и не совершила, пришло сообщение "Превышен лимит суммы операций". Зашла с к...

31.03.2023 19:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк списал все деньги с карты

Оценка:

Зачтено

С 21 февраля не могу решить проблему. Оформлено полное досрочное погашение на сумму 281тыс. На карточке находится 295тыс. Не дожидаясь даты платежа (21 марта) списывают все имеющиеся на карте деньги с примечанием 'сервисная операция'. С 22 февраля до...

08.03.2023 15:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание денег в АТБ

Оценка:

Проблема решена

Сегодня 28.02.2023 сотрудниками Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) было совершено списание денежных средств моего счёта. 28.02.2023 я в мобильном приложении делал внутренний перевод с моего карточного счёт на мой накопительный счёт в размер 150.000 р...

28.02.2023 13:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв сотруднику

Оценка:

Зачтено

добрый день, Я 21.12.2022 делал перевод в банке АТБ у мэнеджера В-ва Хофиза Х. хочу оставить положительный отзыв. Он обьяснил все четко и рассказывал про комиссию за переводов, а так же про время доставки перевода . в общем банк хороший и сотруд...

21.12.2022 09:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание без уведомлений

Оценка:

Зачтено

Я обычно отзывы редко пишу. В данное время я вынужден писать из-за некачественного обслуживания банка. Когда я за покупки за границей на сайте заплатил, пришло смс о списании суммы. Я согласился такую сумму, а потом увидел, что по факту списали боль...

08.12.2022 05:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад онлайн

Оценка:

Зачтено

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия помогла мне открыть вклад в приложении, что бы была повышенная процентная ставка. Спасибо за быстрое и качественное обслужива...

05.12.2022 10:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не начисляет повышенный ПНО на зарплатную карту

Оценка:

Зачтено

Согласно условиям банка АТБ, при перечислении зарплаты на карту АТБ 2.0 Цифровая *6570, предусмотрен повышенный процент на накопленный остаток (ПНО). В данный момент это 5% вместо стандартного 2%. С августа 2022 по настоящее время на данную карту ...

21.11.2022 12:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор лучше бота

Оценка:

Зачтено

Давно являюсь клиентом банка, более 5 лет. Все стабильно, хорошо. Чуть меньше года начала пользоваться мобильным приложением- удобно отслеживать проценты со вкладов, начисляемые ежемесячно. И в ноябре захожу как обычно проверить- нет начислений. Коне...

21.11.2022 10:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Совершенно отвратительная система! У меня просрочка из-за них

Оценка:

Зачтено

являюсь созаемщиком по ипотечному кредиту. основным заемщиком является мой супруг. Сегодня с утра меня "порадовала" смска что наш платёж по ипотеке просрочен. Хотя платёж внесён вовремя. позвонили на горячую линию уточнить проблему, сказали перенест...

17.11.2022 08:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самые быстрые инвойсы в Японию

Оценка:

Зачтено

Очень рад что в нашем городе открылся филиал АТБ. До этого приходилось ездить в другой город за 350км. Выгодный курс перевода рубля в японскую йену, платежи доходят уже на следующий день. Очень легко оформил небольшой кредит прямо через приложение. О...

24.10.2022 13:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк, отношение к клиентам, приложение недоработано

Оценка:

Зачтено

Оформила рассрочку от Атб. Вносила платежи вовремя, как прописано в договоре до 15 числа каждого месяца включительно. Очередной платеж обрабатывался по каким то причинам несколько дней, хотя в приложении на счет поступил моментально. А списали его уж...

17.10.2022 13:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Все только через офис, у меня ближайший офис 300км, почему не могу через преложение перевести деньги с одного счёта на другой, только через офис, для чего вообще нужен чат и операторы.... Кредит выдают за 5 минут дистанционно, но закрывают только чер...

15.10.2022 07:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о мобильном приложении Азиатско-Тихоокеанского банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру