Отзывы об инвестиционных продуктах Ситибанка

Народный рейтинг

120 место

из 321 банк

1,00

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Худший банк из всех, что я когда либо встречал

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Отвратительный сервис. На малейшую претензию отвечают неделями. Допускают ошибки при подачи налоговых деклараций, обсчитывают при расчете комиссий со сделок на покупку ценных бумаг. Менеджеры просто некомпетентны. ПРОСТО ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ Н...

03.09.2021 17:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно вывести деньги из акций в теч 3х месяцев

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

В апреле 2018 года мною были размещены денежные средства в акциях компании Байер в ноте со сроком до апреля 2021г. В марте 2021г. я предупредил персонального менеджера С-лд И. К., что в апреле хочу продать акции и вывести средства с депозитарного счё...

22.06.2021 16:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная работа с фондами ПИФ

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Являюсь клиентом Сити более 15 лет. Уже писал сюда обращения без оценки, но тренд - не обнадеживает. Поэтому, настал момент её поставить. Искренне сожалею, но у Банка было много возможностей поправить ситуацию, я так же был в контакте...

11.06.2021 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Больше месяца никакой реакции на обращение клиента Ситиголд

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 11 марта 2021 года я обратился в зону Ситиголд отделения на Павелецкой с двумя просьбами: сменить мне персонального менеджера и проконсультировать по вопросу открытия счетов за границей. Сотрудник на ресепшене предложил обратиться...

15.04.2021 17:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропали деньги по халатности сотрудника

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

23 июля 2020г мне позвонил персональный менеджер и попросил предоставить документ, подтверждающий мой статус налогового резидента РФ. В тот же день я запросил документ в налоговой. Уже на следующий день, 24 июля я получил запрошенный документ и на...

07.12.2020 15:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Очередной обман сотрудником Ситибанка

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Уважаемый Ситибанк! 9 ноября в 21:24 я позвонил в Ситифон и сообщил о пропаже средств со своего брокерского счёта. В конце разговора сотрудник сказал, что направит подробную инфорацию о ситуации со всеми датами и числами моему персональному менедж...

10.11.2020 11:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Бездействие персонального менеджера

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 30 марта я впервые общался со своим персональным менеджером Евгением. Я перечислил ему проблемы Ситибанка, с которыми мне пришлось столкнуться; в частности, не предоставление банком заявленной услуги и предоставление заведомо недо...

01.06.2020 03:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Срок решения проблемы Citigold -- 10 месяцев

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Ситибанк 10 месяцев не мог прислать мне пуш-уведомление. Писал жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор. От банка только недостоверная информация, некомпетентность, извинения и ноль сервиса. И это всё у клиента Citigold. Из-за ограничения поста в 3600 сим...

26.05.2020 18:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неожиданная комиссия

Ситибанк

Оценка:

Проблема решена

14 мая 2020 года при перечислении средств с моего текущего счета на мой же брокерский была так же списана комиссия в размере 130.10 долларов. Перевод осуществлялся посредством телефонного разговора с брокерским отделом головного офиса, так как прилож...

25.05.2020 19:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Архив прислали сегодня, а пароль от него обещают послезавтра

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Получил 4 апреля письмо от Ситибанка: "Здравствуйте, Иван Иванович. Приносим извинения за длительное рассмотрение обращения. Запрашиваемая Вами информация во вложении к письму. Она защищена паролем, который мы отправим по SMS в течение 1 рабочего ...

05.04.2020 23:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Персональный менеджер дважды обманул клиента Citigold

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

12 марта запросил через персонального менеджера справку. 13 марта он мне сообщил, цитирую, следующее (орфография сохранена): "Иван, добрый день Заказали справку Обещали в течении 3-х дней сделать" Я по опыту понял, что за три дня в Сити -это за пять ...

25.03.2020 17:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь пишут о хорошем. Если все хорошо, то оно как бы само собой и разумее...

21.01.2020 20:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Забывчивый консультант в Ситибанке

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

Банк великодушно предложит финансового консультанта Аида С., ну я и подумал, а что вдруг что-то интереснее чем вклад предложат. Остановились на брокерском обслуживании, в ходе беседы проявила себя недостаточно компетентной (например, говорила, что...

13.11.2019 15:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Ситибанк

Оценка:

Зачтено

С Сити с 2010г. Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу, так, что голова кругом шла. Оказывала прессинг. Ей было интересно, что...

11.01.2019 21:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады

Ситибанк

Ситибанк

Вложить деньги

Отзывы об инвестиционных продуктах Ситибанка

Народный рейтинг

Худший банк из всех, что я когда либо встречал

Невозможно вывести деньги из акций в теч 3х месяцев

Ужасная работа с фондами ПИФ

Больше месяца никакой реакции на обращение клиента Ситиголд

Пропали деньги по халатности сотрудника

Очередной обман сотрудником Ситибанка

Бездействие персонального менеджера

Срок решения проблемы Citigold -- 10 месяцев

Неожиданная комиссия

Архив прислали сегодня, а пароль от него обещают послезавтра

Персональный менеджер дважды обманул клиента Citigold

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Забывчивый консультант в Ситибанке

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оставьте отзыв

Почему нам доверяют?

Предложения компании

Ситибанк

Ситибанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру