Отзывы о Дальневосточном Банке

Народный рейтинг

89 место

из 320 банка

1,86

средняя оценка

17%

решено проблем

отзыв

ответа

Накопительные счета с "обещанными" процентами

Оценка:

Зачтено

02.09 создала накопительный счёт около 18.00 по Московскому времени. Около 23.30 на него по внутрибанковскому переводу направила денежные средства, но случилась первая заминочка - перевод висел на исполнении более 30 минут, учитывая, что время уже ...

03.09.2024 23:56 1

Отзыв проверен

Ужасное приложение и обслуживание

Оценка:

Зачтено

С недавнего времени при входе в приложение банка сбросился логин и пароль. При попытках восстановить доступ оказалось что в приложении невозможно восстановить доступ если у тебя нет карты. Клиентом банка стал чисто случайно, не по своей воле. Ора...

03.07.2024 23:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, с которым не стоит иметь дел

Оценка:

Зачтено

От взаимодействия с данным банком у меня отсталость крайне негативное впечатление. Длительное ожидание, постоянные дополнительные запросы. Это была потеря времени и средств. В марте 2024 года я оформила заявку в Дальневосточном банке на получение Дал...

03.05.2024 03:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приходят деньги на карту

Оценка:

Проблема решена

Воспользовались банкоматом другого банка для зачисления средств на банк-партнер Дальневосточный банк. 27.04.2024, по сей день денег так и не нет на счету. Дальневосточный "отправляет" в ВБРР, ВБРР "отправляет" в Дальневосточный. Даже подумать не мог,...

29.04.2024 13:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность компетентному работнику

Оценка:

Зачтено

Добрый день. В марте 2024 года обратилась в офис Дальневосточного банка в городе Ачинска с вопросом по счету. Хочу сказать спасибо компетентному работнику банка Елене М-ой. Была получена подробная консультация, все доходчиво работник объяснила, ...

13.04.2024 02:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявление о нарушении этики общения с клиентами

Оценка:

Зачтено

25 марта 2024 года примерно в 11:20, я и моя жена, посетили дополнительный офис№ 1703 Дальневосточного банка в г. Ачинске, находящийся по адресу: Красноярский край, 662150, г. Ачинск, 3-й микрорайон, д. 20. Мою жену (по выданному автоматом талону) в...

26.03.2024 21:30

Отзыв проверен

Препятствуют смене даты платежа по ипотеке

Оценка:

Зачтено

У меня ипотека в этом банке. Плачу по графику, просрочек не было. 23.01 обратился в офис в г. Красноярске, ул. Молокова 1к4 с просьбой моменять дату платежа. Объяснил сотруднику, что смена даты не связана с нехваткой средств, у меня сменилась место р...

23.01.2024 17:55

Отзыв проверен

Отзыв о банке

Оценка:

Зачтено

Хотел бы выразить слова благодарности коллективу и руководителю Дальневосточного банка находящемуся в городе Ачинска, обращался в офис за консультацией по вкладам, по выдаче денег, обмена валют и с обновлением мобильного приложения, девочки радушн...

05.12.2023 17:47

Отзыв проверен

Отличный банк!!!

Оценка:

Зачтено

Отличный банк, замечательные сотркдники и в контактонм центре и в офисах. Часто обращаюсь и в офис на Верхнепортовую 27а. Сегодня соединили с офисом на Борисенко 27. Все сотрудник компентентные вежливые, предоставили быстро всю информацию. И в к...

15.08.2023 05:33

Отзыв проверен

Воровство денег и лень - слоган работы ДВБ

Оценка:

Зачтено

К сожалению, судьба распорядилась так, что зарплатный проект нашей компании размещен в Дальневосточном Банке. Так как качество работы банка находится ниже уровня моря, все сотрудники переводят заработную плату в день получния на счета в других банках...

12.05.2023 04:55 1

Отзыв проверен

Заблокировали карту

Оценка:

Зачтено

13 марта не смог снять деньги в банкомате. После звонка в банк выяснилось, что карта заблокирована, т.к. я поменял паспорт и новые данные не сообщил. Вопрос первый, почему меня не предупредили о блокировке карты, не прислали смс или пуш в мобильном п...

16.03.2023 12:20

Отзыв проверен

Клиентоориентированность? Нее, не слышали

Оценка:

Проблема решена

Являюсь преподавателем одного из вузов г.Хабаровска, когда В.В. Путин объявил о Дальневосточной ипотеке для учителей и медиков, пошла в Дальневосточный банк (на сайте красочно было написано о 0,01 %). Подала заявку 14 июля. 27 июля мне ее одобрили (ч...

10.08.2022 14:54

Отзыв проверен

Очень медленно осуществляются операции

Оценка:

Зачтено

Списания и начисления происходят очень долго.Приложение не удобное.Как только зарплата приходит,сразу же перекидываю средства в в другой более комфортный банк. Средства поступают значительно позже чем в других банках.Звонил оператору чтобы сделали п...

14.06.2022 16:25

Отзыв проверен

Очень плохое обслуживание

Оценка:

Зачтено

Сказать, что банк ужасен - не сказать ничего. Абсолютно неграмотные сотрудники поддержки, которые не знают ни свою работу, ни русский язык. Совсем. Постоянно возникают технические проблемы, неудобное приложение, которое, "забывает" данные при обновле...

26.05.2022 15:23

Отзыв проверен

Заблокировали и счет и карту (зарплатную)

Оценка:

Зачтено

Подала заявку на перевыпуск зарплатной карты на карту МИР (стратегического партнера банка). Уточнила у менеджера, будут ли на время перевыпуска доступны денежные средства. Менеджер сказала: Конечно. По факту, заблокировали и счет и карту! Браво!! ...

30.04.2022 08:27

Отзыв проверен

Владивосток

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Я являюсь клиентом ДВ банка уже несколько лет. 1)За границей банкомат забрал ДВ банка, я написал через приложение об этом и карту заблокировали. Но затем через неделю со счета карты сняли абонентскую плату в размере 8$. На вопрос...

02.03.2022 11:21

Отзыв проверен

Самовольное списание средств банком

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом этого банка уже почти 10 лет, но такое впервые. 18.12.2021 перевёл себе на счёт в другой банк 5 тысяч рублей. Сегодня 21.12.2021 зашёл в приложение и увидел, что на счёте почему то меньше денег чем на карте на 5 тысяч рублей (такого ...

21.12.2021 10:28

Отзыв проверен

Списали 394 бонусных балла

Оценка:

Зачтено

Было 394 бонусных балла по программе лояльности, а стало ноль. Пишу через моб приложение в чате, отвечают 3 разных человека по разному, никакой конкретики. Потом всетаки пишут что у меня есть эти баллы и что я должен звонить на горячую линию. Почему ...

01.11.2021 05:05 1

Отзыв проверен

-60 рублей и -1 зарплатный клиент

Оценка:

Зачтено

Отзывы здесь такие, что даже смысла нет оставлять очередной плохой. Являюсь зарплатным клиентом банка не по доброй воле. 02.10.2021 было списание денежных средств в размере 60 рублей. т.к. на карте денег не было, меня загнали в -60 рублей по дебе...

18.10.2021 10:45 1

Отзыв проверен

Банк не закрывает счет в течение года

Оценка:

Зачтено

В 2020 г. я обратился в банк по электронной почте с заявлением о закрытии всех счетов, открытых в банке на мое имя, и блокировки банковских карт. Причина - переезд в другой город, отсутствие необходимости в услугах банка. *** С 04.12.2020 г. на...

05.10.2021 15:20 1

Отзыв проверен

Документооборот

Оценка:

Зачтено

Восьмой год пользуюсь услугами ДВ Банка в г. Владивостоке. Стало раздражать, что 'специалисты' по работе с юридическими лицами на Океанском проспекте, по несколько раз стали запрашивать одну и ту же информацию. Пришёл в банк, заполнил собственнор...

10.03.2021 11:12

Отзыв проверен

Им удалось меня удивить

Оценка:

Зачтено

Отказали в обмене нескольких евро, потребовали справку 2-НДФЛ. Паспорта им мало оказалось) Ни в одном банке Южного такого не встречал. Пообщался и с заведующей отделения (якобы). Подтвердила слова сотрудницы. Вывод - обмен валюты в данном "учреж...

09.03.2021 08:27 1

Отзыв проверен

Банк 19 века

Оценка:

Проблема решена

Получил карту Семейная команда на АЗС данного банка взамен старой утраченной. Позвонил в банк и произвел упрощенную идентификацию. Казалось бы все должно было быть нормально так как я ранее уже являлся клиентом данного банка. Но в приложение ДВБ Onl...

03.12.2020 08:49 1

Отзыв проверен

Банкомат списал деньги, но не выдал

Оценка:

Зачтено

Банкомат Дальневосточного банка списал с карты, а денег не выдал. На обращение в единый контактный центр, меня послали обратиться в свой банк, тем самым банк снял с себя ответственность за свой банкомат, услуга не была выполнена, никто не извинился. ...

07.10.2020 16:28 1

Отзыв проверен

Испортили кредитную истории, что привело к существенным финансовым потерям

Оценка:

Зачтено

30 апреля 2020 года, было заключено дополнительное соглашение между ИП Роля А.О. и ПАО "Дальневосточный Банк" к договору кредитной линии с лимитом выдачи №ОКМ-32 от 23 ноября 2018 года. По данному соглашению банк предоставляет кредитные каникулы на 6...

10.07.2020 11:40

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты

Отзывы о Дальневосточном Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Дальневосточный Банк

Дальневосточный Банк

Дальневосточный Банк

Дальневосточный Банк

Дальневосточный Банк

Дальневосточный Банк

Дальневосточный Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру