Отзывы об ипотечных кредитах Банка ДОМ.РФ

Народный рейтинг

8 место

из 320 банка

3,58

средняя оценка

38%

решено проблем

3 829

отзыва

3 790

ответа

Оперативно и качественно

Оценка:

Зачтено

6 ноября обращалась в ДО на Семёновской (Семеновская набережная д. 3/1, к.6), документально финализировать закрытие ипотечного кредита (!!!) На все про все ушло минут 10-12. Для начала отдельная благодарность Анне М-ной, персональному менеджеру, к...

13.11.2024 12:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие аккредитивов и эскроу счетов

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу высказать огромную благодарность Г-вой Юлии! Офис на Невском 38/4. Нужно было открыть несколько аккредетивов и эскроу счетов. Сотрудник банка обьяснила мне, как это надо было сделать, чего не сказал застройщик. Открыла мне счета, ...

09.11.2024 16:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Приложение и ипотека

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка уже много лет, оплачиваю ипотеку через мобильноеприложение, но в этом месяце смс не пришло о списании ежемесячного платежа. В отделении банка мне обновили версию приложения, помогли со входом. Специалист Элина сказала, что пл...

08.11.2024 11:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450 При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила сотрудница Диана. Она проконсультировала нас по вопросам, связанными с ...

06.11.2024 16:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

30 октября 2024 года обращалась в отделение, расположенном по адресу Семеновская набережная д. 3/1, к.6. Мне нужно было получить справки по ипотеке о выплаченных процентах, а также отдельно заказать справку о наличии ипотеки. Меня принимала сотрудн...

05.11.2024 17:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Справка/карта+ипотека

Оценка:

Зачтено

5 ноября 2024 посетила офис на краснознаменном переулке 5в для получения справки по всем счетам для работы. Очередь была небольшая и спустя 5 минут меня вызвал специалист С-в Анатолий В. Сотрудник без проблем предоставил справку и поинтересовался ...

05.11.2024 05:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не заметили денег на счете. Нарисовали просрочку

Оценка:

Зачтено

Итак, захожу сегодня 03.11 и вижу, что с 31.10 у меня неожиданно висит просрочка по ипотеке. И моему удивлению не было предела потому что полная сумма на счете была уже 18.10.24! И надпись была , что "средств достаточно". Но деньги никуда не пропали....

03.11.2024 12:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие эскроу счета

Оценка:

Зачтено

Я посетил банк 02.11.2024 по адресу Тимура Фрунзе д.11к2 с целью подтверждения открытого ранее мной эскроу счету. Мной была оформлена заранее запись в банк на 15:45 по Мск. Так как я пришел немного ранее, все вспомогательные вопросы помогла уточнить ...

02.11.2024 16:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Дичь в реквизитах

Оценка:

Зачтено

Ипотека в этом «прекрасном» банке у меня с декабря 2020, ее по цессии передал Примсоц… и с тех пор это сплошные проблемы. Для начала, Дом.РФ ее задвоил. И теперь для всех банков (в том числе и для Дом.РФ, что самое смешное!) ипотек у меня две. Что...

01.11.2024 13:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв на обслуживание

Оценка:

Зачтено

29 октября 2024 г. Я обратился в офис банка Дом.РФ на Невском проспекте 38/4, Санкт-Петербург по вопросу открытия счетов эскроу и аккредитива в рамках своей сделки. Мне оказывала поддержку сотрудник банка Юлия Г-ва, главный специалист. Хочу отмет...

29.10.2024 18:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв одобренной заявки через 10 дней

Оценка:

Зачтено

11 ноября я подал заявку на ипотеку через сайт. Получил одобрение, и выделенный менеджер прислал мне список документов, необходимых для сделки. Я занимался подготовкой документов, и примерно 22 ноября мне позвонил менеджер с вопросом о том, всё ли у ...

29.10.2024 16:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отменил одобренную заявку по семейной ипотеке

Оценка:

Зачтено

Подал заявку на ипотеку, пришло одобрение. По телефону позвонил менеджер согласовали сумму и получил положительное решение по семейной ипотеке. Кредит был на строительство дома. Банк запросил пакет документов и договоров. За 3 недели мы купили земель...

29.10.2024 16:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Взяли в банке семейную ипотеку. Сделка прошла замечательно, благодаря менеджеру К-вой Ксении, которая вежливо и дружелюбно отвечала на все наши 1000 и 1 вопрос) К-ва Ксения- профессионал своего дела! Также хотела бы отметить, что офис банка очень ч...

29.10.2024 15:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучший сервис для дистанционных сделок!

Оценка:

Зачтено

Выражаем ОГРОМНУЮ благодарность А-ой Валерии за человечный и неравнодушный подход при подготовке сделки по ипотеке! Заемщик уезжал на несколько месяцев, и ее участие позволило за считанные часы до отъезда заемщика найти курьера от банка, который смог...

28.10.2024 20:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Сопровождение ипотеки

Оценка:

Зачтено

Летом 2024 года выбрали с супругой квартиру для приобретения по ипотеке. Пути привели нас в неизвестный для нас на то время банк ДОМ.РФ. Ранее все кредитные процессы были в других организациях. Все положительные впечатления в Тверском отделении банка...

28.10.2024 12:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность банку за сотрудничество

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей и оставить отзыв о банке Дом.РФ. В июле 2024г мы присмотрели дом в х.Копанском Краснодарского края. Обратились в банк Дом.РФ, чтобы взять семейную ипотеку на покупку дома под выгодные 6%. Ответа ждали недо...

28.10.2024 12:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные консультанты и обман

Оценка:

Проблема решена

История о том, как я не могу решить вопрос с банком в течении пяти месяцев. В декабре 2023 года я оформила it-ипотеку на покупку дома, и консультант сообщил, что с такой ипотекой я могу поучаствовать в программе "Бонус Вашему ДОМу" и получить кэшб...

28.10.2024 10:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пытаются лишить квартиры многодетную семью, после ипотечных каникул

Оценка:

Проблема решена

После окончания ипотечных каникул из-за мифического долга 1 рубль 18 копеек, банк выставил треб-е о погашении всей суммы ипотеке более 5 млн. До выставленного требования звонки из банка не поступали, о том, что у нас есть такая "огромная" задолженн...

26.10.2024 08:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение ст.62 №102-ФЗ об ипотеке

Оценка:

Зачтено

Прямым текстом говорят по телефону о том что не выдают, предварительно одобренную ипотеку на строительство, при условии если участок в аренде у государства, что нарушает ст. 62 №102-ФЗ РФ. При просьбе разъяснить - ответить не могут. Они считают что ...

26.10.2024 03:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за отличное обслуживание (эскроу счет)

Оценка:

Зачтено

Подал заявку на открытие счета эскроу через интернет, по ссылке от Застройщика Самолёта. Делал это самостоятельно, со своего дом.компьютера. Сайт банка понятный и удобный, никаких проблем с подачей заявки не возникло. Записался за двое суток до визи...

25.10.2024 13:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение по ипотеки

Оценка:

Зачтено

25 октября обратилась в офис банка ДОМ.РФ в г. Уфа. Была проблема по досрочному погашению ипотеки в мобильном приложении, так как счета арестованы. Проблему быстро решили, все разъяснили. оказалось, что сама не могу. Написала заявлени, внесла деньги....

25.10.2024 09:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Неожиданно положительные эмоции

Оценка:

Зачтено

Обратилась в отделение Банк Дом.РФ в Екатеринбурге, ул. Декабристов, 69 по вопросу получения пособия по программе гос.поддержки многодетных семей. Если честно, шла без ожиданий на оперативность и положительный быстрый результат. Сама никак не могла...

24.10.2024 12:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счета эскроу

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Пришел по записи в 14:00 в офис банка для открытия счёта эскроу, приложение уже было, необходимо было изменить адрес прописки и получить подтверждающий документ на открытие счета, приняли быстро, радует что есть электронная очередь, т...

24.10.2024 10:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Эскроу счет

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк дом.рф на краснознаменном переулке 5в для открытия эскоу счета. Попала к ведущему специалисту Г-ву Евгению Э . Хотя специалистов всего двое очереди не было. Евгений помог скачать приложение, открыть эскроу счет, рассказал о способах...

23.10.2024 06:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

27 августа 2024 года обратилась с мужем и детьми в офис на Семёновской набережной. Обратились мы для подачи документов на господдержку для многодетной семьи в размере 450 тысяч. К нам в офисе подошла Д-н Диана и уточнив вопрос, сразу пригласила к...

22.10.2024 13:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об ипотечных кредитах Банка ДОМ.РФ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру