Отзывы об бслуживании физических лиц Банка ДОМ.РФ

Народный рейтинг

8 место

из 320 банка

3,58

средняя оценка

38%

решено проблем

3 829

отзыва

3 790

ответа

Спасибо банку

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хороший банк, хорошее обслуживание. Клиентом являюсь не очень давно, обсуживаюсь у Дианы, всегда открыта к общению, поможет и подскажет. По вкладам самые высокие ставки, при повышении всегда Диана сообщает. Крайний раз обращалась за пере...

21.11.2024 11:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление карты

Оценка:

Зачтено

Решила стать клиентом банка дом РФ Пыталась оформить дебетовую карту, через сайт банка, но к сожалению не получилось. Обратилась в банк для консультации, обслуживала меня специалист Екатерина, она быстро пригласила к себе и оформила карту, поэтом...

14.11.2024 16:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Накопительный счет 19,5%

Оценка:

Зачтено

Подруга уже несколько месяцев пользуется накопительным счетом в банке ДОМ.РФ, а после того, как повысились ставки, я тоже решил открыть накопительный счёт в этом банке. Сейчас ставка по накопительному счету 19,5%. Специалист объяснил, что повышенная...

13.11.2024 17:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно и качественно

Оценка:

Зачтено

6 ноября обращалась в ДО на Семёновской (Семеновская набережная д. 3/1, к.6), документально финализировать закрытие ипотечного кредита (!!!) На все про все ушло минут 10-12. Для начала отдельная благодарность Анне М-ной, персональному менеджеру, к...

13.11.2024 12:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность банку

Оценка:

Зачтено

12 ноября 2024 года я посетила отделение банка в Ростове-на-Дону по адресу Ворошиловский 26/28. Пришла в обеденное время, думала будет много людей, но мне повезло, ожидание было не более 15 минут. Обратилась я с тем, что нужно было изменить номер...

12.11.2024 21:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счёта в отделении банка

Оценка:

Зачтено

08.11.2024 посетил отделение банка ДОМ.РФ чтобы открыть счет и выпустить карту. Банк посоветовали друзья, уже пользующиеся услугами банка. Посещал отделение банка по адресу ул.Тимура Фрунзе, дом 11, корпус 2. Ближайшее от отделения станция метро—П...

12.11.2024 15:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за чуткость

Оценка:

Зачтено

11.11.2024 я пришел в офис в Марьино за получением кредита, под действием телефонных мошенников! Обслуживала меня главный специалист Евгения. Евгения много раз в течение оформления заявки на кредит меня спрашивала, «точно ли мне не звонили мошенник...

12.11.2024 11:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное обслуживание

Оценка:

Зачтено

11.11.2024 г. Обратился в отделение г.Уфа ул.Цюрупы 30 к своему персональному менеджеру Г-вой Наиле с двумя вопросами 1.Нужно было переустановить приложение так как перестало работать и никак не удавалось войти в приложение. 2. Вопрос по возврату д...

11.11.2024 13:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счёта

Оценка:

Зачтено

Недавно решил открыть накопительный счёт в банке ДОМ.РФ Услышал от знакомых, что недавно процентную ставку по накопительному счету повысили до 19,5% годовых. Они уже пользуются продуктами ДОМ.РФ, и рассказали о своем положительном опыте взаимодейств...

11.11.2024 12:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие аккредитивов и эскроу счетов

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу высказать огромную благодарность Г-вой Юлии! Офис на Невском 38/4. Нужно было открыть несколько аккредетивов и эскроу счетов. Сотрудник банка обьяснила мне, как это надо было сделать, чего не сказал застройщик. Открыла мне счета, ...

09.11.2024 16:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Казань

Оценка:

Зачтено

"Хочу выразить свою благодарность сотруднице банка Дом РФ, Фазиле Ф., за профессионализм и оперативность при открытии моего счета и вклада под выгодные условия. Процесс прошел быстро и без лишних хлопот, все необходимые документы были оформлены без з...

08.11.2024 17:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Установка мобильного приложения

Оценка:

Зачтено

18.09.2023 году стал клиентом банка Дом.РФ. Изначально оформлял ипотеку,открывал счет эскроу,а позже решил подписать договор на вклад. Узнал про банк от застройщиков, и когда узнал всю кухню изнутри,изучил условия, заинтересовался депозитами. Ставки...

08.11.2024 13:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приложение и ипотека

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка уже много лет, оплачиваю ипотеку через мобильноеприложение, но в этом месяце смс не пришло о списании ежемесячного платежа. В отделении банка мне обновили версию приложения, помогли со входом. Специалист Элина сказала, что пл...

08.11.2024 11:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие вклада

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер! Сегодня обращалась в банк дом рф на краснознаменном переулке 5в для открытия вклада. Вызвал специалист С-в Анатолий В. Мне необходимо было открыть вклад. Часть сумма находилась в другом банке, а часть на руках. Сотрудник объяснил, что ...

08.11.2024 10:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Зарплатная карта

Оценка:

Зачтено

Пришел в отделение на Фрунзе 6 ноября, взял талон на оформление карты. Ожидание в очереди составило минут 5. Вызвал специалист Виктория. рассказала, что дебетовая зарплатная карта бесплатная в обслуживании, начисляется кэшбек от 1 до 5 процентов. Мож...

08.11.2024 07:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разблокировка дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

07.11.2024 посещал офис ДомРф на Космонавтов 4, около метро ВДНХ, пришёл для разблокировки карты, так как не смог выполнить перевод в дбо. Ожидал недолго, попал к операцианисту Ксении, она объяснила причину блокировки, рассказала про новые вклады и н...

07.11.2024 17:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Обратилась 07.11.2024 за консультацией по переводам в ДО Казанский по ул. Университетская 2/53, обслуживала меня К-ва Эльза, всё подробно объяснила, предложила разные варианты, и предложила открыть вклад после перевода,рассказала о по срокам, ставкам...

07.11.2024 13:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие вкладов

Оценка:

Зачтено

07.11.2024 обратился в банк домрф на краснознаменном переулке 5в для открытия вклада на пол года. Принял специалист С-в Анатолий В. Он объяснил, что в течение срока снять любую сумму с вкладп нельзя и предложил разбить вклады на более мелкие чтобы по...

07.11.2024 05:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450 При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила сотрудница Диана. Она проконсультировала нас по вопросам, связанными с ...

06.11.2024 16:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

30 октября 2024 года обращалась в отделение, расположенном по адресу Семеновская набережная д. 3/1, к.6. Мне нужно было получить справки по ипотеке о выплаченных процентах, а также отдельно заказать справку о наличии ипотеки. Меня принимала сотрудн...

05.11.2024 17:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение контактных данных

Оценка:

Зачтено

С 2022 года являюсь клиентом Банка Дом.РФ в городе Краснодар. Брал ипотеку,подавал заявку через строителей и по сей день работаю с данным банком.Самое важное в данном банке в отличие от многих,это то,что банк государственный,что и зацепило . Сегодня...

05.11.2024 15:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклады

Оценка:

Зачтено

05.11.2024 я обратилась в ДО Марьино и была приятно удивлена профессионализмом менеджера Евгении! В момент визита в офис я уже пришла с конкретной целью - мне надо было переоформить малую сумму вклада, а остальную – снять и разместить в другой банк....

05.11.2024 12:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает система для получения потребительского кредита

Оценка:

Зачтено

13.10.2024 был одобрен потребительский кредит в Санкт-Петербурге. уже в течении месяца я его не могу получить, каждый раз в отделении говорят что не работает система, для его выдачи. Что значит не работает система? и почему так долго?? Говорят им...

05.11.2024 08:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Справка/карта+ипотека

Оценка:

Зачтено

5 ноября 2024 посетила офис на краснознаменном переулке 5в для получения справки по всем счетам для работы. Очередь была небольшая и спустя 5 минут меня вызвал специалист С-в Анатолий В. Сотрудник без проблем предоставил справку и поинтересовался ...

05.11.2024 05:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад

Оценка:

Зачтено

Во время праздников увидели рекламу банка дом.рф со ставкой 22.8%. Решили сразу же обратится в банк 5 ноября на краснознаменном переулке 5в. Попали к специалисту С-ву Анатолию В. Анатолий объяснил, что только вклад на год даст такую высокую ставку. ...

05.11.2024 03:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об бслуживании физических лиц Банка ДОМ.РФ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру