Отзывы о Банке Ozon в Новосибирске

Народный рейтинг

11 место

из 319 банка

3,07

средняя оценка

23%

решено проблем

21 324

отзывов

20 998

ответа

Решение проблем поддержкой банка

Оценка:

Зачтено

11.12 я купил билеты на хоккей в Новосибирске. Продавец всегда выставлял категорию кэшбэка "Развлечение". У меня есть 25% кэшбэк на развлечение и я посчитал это идеальной возможностью получить хороший кэшбэк за билеты. После покупки на сумму 3920...

14.12.2024 05:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк игнорирует

Оценка:

Зачтено

Заморозили личные деньги в OZON Пришли переводы и «уважаемый» онлайн банк решил, что я мошенница и просто заблокировал мне счета, даже без звонков и сообщений, просто молча без предупреждения Это ладно, в итоге предложили закрыть счет, и тут н...

06.12.2024 18:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

Отвратительный банк, 04.12.24 собирал деньги на корпоратив, заблокировали карту по причине подозрительной активности. На линии операторы озвучивают, что по телефону такие вопросы не решаются, ссылаются на чат, в чате отвечает бот. Кроме того как ра...

06.12.2024 08:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая помощь - консультация по особенностям накопительного счёта

Оценка:

Зачтено

Я открыла накопительный счёт в Озон банке, но не учла, что проценты начисляются на минимальный месячный остаток. Внесла небольшую сумму, а потом поняла это, расстроилась и вывела. Но решила через Онлайн чат уточнить, могу я после этого внести новую с...

05.12.2024 13:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оzon банк

Оценка:

Зачтено

8 августа я внес 859.000 рублей через банкомат по привязанной карте в мир пей и озон заморозил мои деньги В чате мне предложили закрыть счет, для этого надо заполнить заявление на закрытие счета, заверить у нотариуса и отправить на юр адрес озон. Я...

04.12.2024 13:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Онлайн- помощь от банка Озон

Оценка:

Зачтено

01.12.2024 возникла проблема с возвратом денег от маркетплэйса Озон, с которым связана карта банка Озон.Прошло более 10 дней от даты возврата товара , а денег на карте не появилось, я задал вопрос в чате мобильного приложения банка, и что приятно, ме...

02.12.2024 08:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали счет и не выводят деньги

Оценка:

Зачтено

Мне заблокировали счет и потребовали отправить письмо с реквизитами и паспортом. Нигде не указано что письмо должно быть заказным, я отправила обычное и еще 26.10 оно дошло. Поддержка требует треккод письма, я отвечаю что письмо не заказное и в ответ...

29.11.2024 18:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбек

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 29.11.2024, я обратилась в чат Озон банка через приложение по такому вопросу: мне не начислили кешбек 10% за покупку в цветочном магазине. В приложении этот магазин отмечен как некоммерческая организация. После обращения в чат сотрудник Дмит...

29.11.2024 10:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который заблокирует без объяснения причины

Оценка:

Зачтено

Начну с того, что пользуюсь только этим банком и давно, и был им доволен, кучу преимуществ по сравнению с другими банками, но сегодня 27.11 столкнулся с проблемой, которой никак не ожидал. Началось всё с того, что совершил перевод средств и мне тут...

27.11.2024 18:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в банк по поводу кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Я обратилась в чат банка 27/11/24 по поводу начисления кэшбэка за ранее сделанную покупку 25/11/24 вне сайта Озон с вопросом: какие привилегии полагаются за покупку вне их сайта. Со мной общалась оператор Алина. Она доходчиво объяснила, что за эту по...

27.11.2024 07:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо банку озон в возврате денежных средств!

Оценка:

Зачтено

09.11.2024г.,я села в 57 автобус в г. Новосибирск. В пути ко мне подошла кондукто и я приложила карту,чтоб рассчитаться за проезд. Бабуля-кондуктор сказала,что платёж не прошёл и попросила ещё раз,потом ещё. Я открыла мобильный банк и увидела,что у м...

25.11.2024 16:50

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема решена

Оценка:

Зачтено

Столкнулся с проблемой - не мог повысить лимит, так как не являюсь гражданином России. Попытки прояснить ситуацию самостоятельно не дали положительного результата. После неоднократного общения с чат-ботами в приложении Озон, пришлось предупредить о в...

24.11.2024 09:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета!!!

Оценка:

Зачтено

Долгое время был клиентом озон банка, но тут им не понравились мои операции , окей ничего страшного , загрузил документы - сказали закрыть счет . И тут началось " напишите подтверждаю" - написал сразу - и пошло " передали в профильный отдел" Что пере...

21.11.2024 12:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Покупка билетов на озоне

Оценка:

Зачтено

20 ноября мне нужно было купить авиабилет стоимостью 23тыс. Пополнить карту на такую сумму не получалось. Стояло ограничение 15тыс. Обратилась в чат. На мой вопрос ответила Ирина. Объяснила мне, как увеличить лимит пополнения. Действуя по инструкции,...

20.11.2024 18:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лимиты по озон карте

Оценка:

Зачтено

Мне необходимо было совершить покупку на маркетплейсе на сумму, превышающий лимит по озон карте. Даже не знала что у нее есть какие то лимиты, поэтому отклонённый перевод на озон карту вызвал недоумение. Оператор Людмила детально описала как увеличит...

20.11.2024 11:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Всё для клиентов и это очень приятно!

Оценка:

Зачтено

2 ноября обратилась в службу поддержки в чат. Вопрос был по накопительному счету. Я открыла его, но почему-то вместо 2 месяцев приветственной ставки 23% годовых у меня получилось всего 1 месяц и 4 дня. Было неприятно. Я рассчитывала на полных два мес...

18.11.2024 17:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее обслуживание

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте,обратилась в чат по вопросу рассрочки "озон"15 ноября 2024 года Оператор Ирина дала всю нужную информацию ,и даже больше,потому что ранее обращалась с аналогичной ситуацией но ответа мне не дали,ситуация была с тем что я не могла оформит...

15.11.2024 09:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа с клиентом

Оценка:

Зачтено

Мне нравится пользоваться картой озон, всегда хорошие категории кэшбэка, можно подключить к мирпэй и оплачивать телефоном. Скидка в самом магазине озон. По всем вопросам быстро и понятно отвечает оператор в он-лайн чате, хотя вопросы возникают редко,...

13.11.2024 17:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не отвечает на обращения

Оценка:

Зачтено

Заблокировали счёт. На просьбы закрыть счёт и вывести деньги не отвечают более суток. На телефонной линии оператор Анна грубит и перебивает, что для тех.поддержки банка недопустимо. В чате просто бесконечное ожидание ответа. Направляю запрос в ЦБ по ...

12.11.2024 18:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия

Оценка:

Зачтено

Службой доставки СДЭК был отправлен документ на закрытие счёта и перевод денежных средств по реквизитам, указанных в заявлении, направленном в адрес ООО «ОЗОН Банк». В отправленном письме содержалось нотариально заверенное заявление с подписью, разв...

12.11.2024 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никто не решает возникающие проблемы

Оценка:

Проблема решена

Пользуюсь двумя симкартами. Когда первый раз столкнулся с маркетплейсом Озон, зарегистировал первый номер телефона. Объём и охват предложений был очень ограничен на тот момент и долгое время не пользовался маркетплейсом. В поездках, более малень...

12.11.2024 11:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый выгодный и удобный накопительный счет

Оценка:

Зачтено

Открыла в начале ноября накопительный счёт в озон банке. Ранее были счета и вдруг их банках, но у озон сейчас самый выгодный на мой взгляд %. Очень нравится прозрачность условий и понятно сколько начислят в конце месяца, так как эта информация укащ...

11.11.2024 21:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в поддержку

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Обратился в поддержку через мобильное приложение банка, была проблема в поступлении на счёт заработной платы. Работодатель перевел деньги на счет в банке, но они не поступили в этот день на данный счёт. Быстро и понятно получил обрат...

11.11.2024 13:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Никогда не связывайтесь с банком озон. Заблокировал мои денежные средства два месяца назад. По требованию банка были представлены все необходимые документы, после чего банк сооьщил о необходимости закрыть счет. Не вижу в этом оснований. Ну да ладно. ...

31.10.2024 09:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета для удаления аккаунта

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хотел удалить Личный кабинет на Озон, так как его заблокировали больше года назад. Захожу в настройки, нажимаю удалить, мне приходит popup, что удалить нельзя, так как есть Счет в Озон Банке. Иду закрывать счет в Озон Банк, нажимаю закр...

31.10.2024 05:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Банке Ozon в Новосибирске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Новосибирске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру