Отзывы о Банке Ozon в Новосибирске

Народный рейтинг

4 место

из 315 банка

3,62

средняя оценка

17%

решено проблем

4 562

отзывов

4 463

ответов

Обманщики не выплачивают средства

Оценка:

Зачтено

В озон банке по дебетовой карте приостановили операции. обратилась вывести средства на счет другого банка. ответили, что бы я заверила паспорт и заявление натариально и отправила в банк и ожидала в течение 45 дней. Прошёл срок ожидания, сотрудник...

28.01.2025 13:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк, хорошая поддержка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Была ситуация, когда 18.01.25 оплатила рассрочку на Wildberries, но платеж не поступал... Обратилась в чат поддержки Озон банка, там проверили информацию, успокоили, что у них все работает. И да, действительно, спустя время выяснилось ч...

26.01.2025 10:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка, которая поддержит!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться мнением об Озон Банке. Банк - просто потрясающий, из тех, где у меня есть карты и счета. Знакомство с банком началось, с ссылки друга, где за оформление карты каждому дали по 1500 рублей!!! Какие бы не были вопро...

26.01.2025 08:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление рассрочки

Оценка:

Зачтено

Хотела приобрести авиабилеты через OZON и воспользоваться рассрочкой.Заполнила анкету, отправила документы на проверку И приложение зависло на рассмотрении(рассмотрение должно было длиться 5 мин). Прошло 5 часов, статус не менялся (на рассмотрении...

25.01.2025 18:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали операции по карте, заморозили деньги

Оценка:

Зачтено

Сегодня в кафе, оплачивая кофе обнаружил, что оплата по моей карте не проходит. Оказалось банк озон приостановил мои операции. Но хуже того, они не отвечают в чате уже несколько часов. Деньги снять, перевести и оплатить что-либо не могу. Считаю, что ...

22.01.2025 15:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Озон карта

Оценка:

Зачтено

Спасибо большое, службы поддержки озон банка. Сталкивалась с неприятной ситуацией при оформлении заказа. Был лимит до 15000 рублей для заказа. Повысить этот лимит у меня не получилось из-за того что, у меня нет гражданства РФ. Но операторы озон бан...

12.01.2025 08:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк Озон банк

Оценка:

Зачтено

В озон банке в декабре'24 действовала акция 100% кэшбэк за такси. Я подключилась к акции согласно правилам и 12.12.24 оплатила картой озон банка такси. Мне должны были вернуть по условиям 200р. Но в день выплаты кэшбэка этого не произошло. Обрати...

11.01.2025 18:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Затягивают сроки закрытия счета

Оценка:

Зачтено

Обратился в банк так как мой счёт заблокировали по 115фз мне ответили что нужно отправить заверенные нотариально документы которые были получены банком 23.12.2024 по закону в течении 7дней банк обязан рассмотреть заявления и перевести остаток средств...

11.01.2025 08:07 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Удаление счёта и аккаунта

Оценка:

Зачтено

Невозможно удалить счет в их банке. Озон не дает такой возможности хотя и обязан по закону. Такие вопросы заставляют решать через чат, который их не решает. Мне кинули не рабочую ссылку чтобы перейти по ней и все сделать. Это по вашему смешно? Вы стр...

08.01.2025 12:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Озон банк (карта рассрочки )

Оценка:

Зачтено

Хочу написать отзыв о банке озон . Написал в поддержку , 4.01.2025. Ответил оператор Евгений 15.25 по Новосибирскому времени. Проблема была следующего характера, по карте рассрочки был совершен платеж 84172 , действует льготный период до 05.01.2025,...

04.01.2025 12:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета, или почему не надо использовать Озон банк

Оценка:

Зачтено

За подозрительные переводы ограничили действия в банке, попытался побороться и решить эту проблему, чтобы разблокировали счёт, но все безуспешно. Всё же решил закрыть счёт, для этого в чате мне предложили кнопку Закрыть счёт, оператор попросил БИК др...

04.01.2025 02:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк начислен

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться и похвалить службу поддержки банка Озон.Пользуюсь им уже 9 месяцев и он не перестаёт меня удивлять и радовать. Акциями,кешбэками,а так же компитентными и внимательными сотрудниками. Буквально сегодня обратилась по поводу начисления ке...

01.01.2025 08:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

161-ФЗ и отказ в разблокировке

Оценка:

Зачтено

Я занимаюсь покупкой и продажей криптовалюты на бирже ***. Вечером 27.12.2024 попытался совершить перевод денежных средств который в свою очередь был отклонен. В чате банка было сказано что счета заблокированы по 161-фз. Для разблокировки я подал...

28.12.2024 21:38 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь по паролю

Оценка:

Зачтено

Обращалась в чат поддержки онлайн, забыла пароль карты при оплате вне озон. Нужен был срочный ответ , так как не нашла в приложении где вкладка сменить пароль. Написала в чат, ответили оперативно, хотя было раннее утро. Сначала опять же не нашла где...

26.12.2024 03:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Худшие из худших, НЕ рекомендую Озон Банк

Оценка:

Зачтено

Столкнувшись с данной финансовой организацией понял для себя что нет ничего хуже чем виртуальный банк, где ни концов ни виноватых ни своих денег не найти. 24.12.24 ситуация первая банк под каким то липовым предлогом списал средства в пользу озон, за ...

24.12.2024 18:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная консультация

Оценка:

Зачтено

17 декабря 2024 года в 15:20 обратился в поддержку озон по поводу как активировать сертификат на покупки, долго ждать не пришлось, ответили в эту же минуту. Сотрудница Вероника пошагово объяснила, как использовать сертификат. Также добавила ссылку, г...

21.12.2024 21:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета

Оценка:

Зачтено

Месяц назад столкнулась с проблемой закрытия счета в OZON Банке. На вопросы в чате никто не отвечает, могут ответить только спустя 3-5 дней, дозвониться до них невозможно, ожидание до 10-20 минут. У сотрудников нет нужной информации и все кормят завт...

20.12.2024 16:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не отвечает

Оценка:

Зачтено

Заблокировали счет на котором осталась сумма Заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов, и паспорт я заверила у нотариуса и отправила в банк по почте 22.11 Дошли они 26.11 02.12 пишу в чат озон банка и спрашиваю дошли ли до них...

19.12.2024 23:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с оплатой

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Часто оплачиваем заказы на маркетплейсе, поэтому озон картой пользуемся постоянно. Однако был случай, когда при оплате картой вне озон случилась отмена платежа с оповещением "пожалуйста, выпустите карту". При этом карта в наличии была, т...

19.12.2024 07:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Общее впечатление

Оценка:

Зачтено

17.12.2024 я обзавёлся новой картой Ozon банка, установил приложения и изучил плюсы банка. У меня появилось 2 вопроса , я написал оператору в приложении Ozon банка. Мне нужно было знать , получу ли я кэшбек за оплату QR-кодом, на что мне быстро и ...

17.12.2024 18:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Виртуальная и пластикова карты

Оценка:

Зачтено

Возник вопрос почему отображается две карты. Написала в чат, ответ последовал моментально. Переключили на оператора, так как вопроса не было в шаблонах. Оператор представилась, все понятно объяснили, четко, также пояснила, что счет один, а карты две....

16.12.2024 19:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие лимита рассрочки

Оценка:

Зачтено

Появилась необходимость купить товар в рассрочку. Быстро оформили заявку на лимит рассрочки. Затем рассрочка не понадобилась. Решил отказаться. Онлайн - помощник очень быстро решил вопрос по закрытию кредита рассрочки. Читал отзывы некоторые клие...

16.12.2024 19:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблем поддержкой банка

Оценка:

Зачтено

11.12 я купил билеты на хоккей в Новосибирске. Продавец всегда выставлял категорию кэшбэка "Развлечение". У меня есть 25% кэшбэк на развлечение и я посчитал это идеальной возможностью получить хороший кэшбэк за билеты. После покупки на сумму 3920...

14.12.2024 05:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не пользуйтесь этим банком!

Оценка:

Зачтено

Год назад я начал использовать карту Ozon Банка, и мне очень нравился кэшбек 25 процентов на кино. Но, как и следовало ожидать, его вскоре отключили. Теперь дают 25 процентов только на ненужные категории. Я пользовался этой картой как основной. Так в...

11.12.2024 14:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк игнорирует

Оценка:

Зачтено

Заморозили личные деньги в OZON Пришли переводы и «уважаемый» онлайн банк решил, что я мошенница и просто заблокировал мне счета, даже без звонков и сообщений, просто молча без предупреждения Это ладно, в итоге предложили закрыть счет, и тут н...

06.12.2024 18:15 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Банке Ozon в Новосибирске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Новосибирске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру