Отзывы о Банке Ozon в Новосибирске

Народный рейтинг

10 место

из 321 банк

3,16

средняя оценка

20%

решено проблем

12 485

отзыва

12 375

ответа

Блокировка счета и вывод средств

Оценка:

Зачтено

Ситуация следующая. Открыл в банке ОЗОН дебетовую карту с максимальным тарифом на переводы, так как мне часто переводят деньги и я тоже. Сначала мне заблокировали счет (21 августа 2024 года) по ст 115 ФЗ. Якобы подозрительные операции. Мне пред...

09.09.2024 12:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное качество сопровождения

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь озоном, решил завести карту озон банка. Очень активно предлагали в приложении. Всё было хорошо, до момента заказа карты (пластика). 1. В приложении был вариант привезти 4.08 . После подтверждения срок сдвинулся на 5.08. Ну как бы ладно, не...

06.09.2024 06:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств за отменённый заказ

Оценка:

Зачтено

Оформила 3.09.2024 Заказ № 62***08, но вскоре решила изменить его и "отменила" заказ на сайте. Отмену заказа оформили, но я не поняла: вернули мне на карту мои денежные средства за него или нет ? Обратилась за помощью и разъяснениями в "Поддержк...

05.09.2024 17:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Накопительный счет

Оценка:

Зачтено

Получал дебетовую карту через представителя ОЗОН Банка в августе для открытия накопительного счета с 1 сентября. С получением карты проблем не возникло, а вот с накопительным счетом были вопросы. При открытии счета 1 сентября прогнозируемая сумма дох...

05.09.2024 07:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк озон ужасный

Оценка:

Проблема решена

Озон банк ужасный. Положила на карту 275 тысяч. получилось перести только 100 тысяч. А остальные не получилось , так как озон начал говорить чтоб я предоставила документы откуда финансы. я отписала ситуацию что на свадьбу подарили, где подкопили на а...

02.09.2024 18:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка счёта и ужасное отношение банка

Оценка:

Зачтено

Начал пользоваться банком и на девятый день наблюдаю такую картину. Через карту девушки пополнил счёт(т.к. банк сам это предлагает и пополнить ее можно через СПБ или банкомат ВТБ), захожу в банк, чтобы сделать перевод и выдает ошибку, что что-то пошл...

23.08.2024 23:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

При подтверждении личности автоматически открыли Накопительный счёт

Оценка:

Зачтено

Сегодня 23.08 заехал в пункт выдачи для подтверждения личности, при этом действии Накопительный счёт открылся автоматически! Я его планировал открыть только 26 августа, т.к. отчетная дата у меня 26 е число. Таким образом я теряю повышенную ставку 20%...

23.08.2024 10:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Задерживают денежные средства

Оценка:

Зачтено

Хотела перевести свои денежные средства в свой другой банк с Озон банка. Показало ошибку, после и заблокировали вывод средств. В чате не отвечают, а что бы поговорить с оператором надо ждать 10-15 минут. При соеденении даже не могут назвать точную ...

17.08.2024 01:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Более месяца удерживают средства

Оценка:

Зачтено

Являюсь самозанятым, плачу налоги в полном объеме, получаю, отправляю много, постоянно (в связи со сферой деятельности - читать как оборот) для экономии на коммисиях, владею более 15 картами разных банков (лимиты сбп, премиалки и пр), решил связаться...

16.08.2024 13:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета

Оценка:

Зачтено

Оставлял заявления о закрытии счета, 8.08.2024г, сказали подождать 3-5 дней на решения заявления,на данный момент 16 часто , и не какого решения нету , каждый раз когда звоню на горячую линию, каждый оператор говорит разную информацию, заводят в за...

16.08.2024 10:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги

Оценка:

Зачтено

Вчера заблокировали деньги на счету , в банк предоставила реквизиты для закрытия счета и вывода денег на другую карту . Чат Молчит ,после обращения никакого ответа не предоставили, прошли почти сутки, в поддержке ничего не знают , никаких сроков нет ...

06.08.2024 08:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассрочка и накопительный счет

Оценка:

Зачтено

Город Новосибирск. Брала рассрочку в озон банке, это моя первая рассрочка в жизни, поэтому было много вопросов касаемо нее, например, закрытие рассрочки, возврат товара взятый в рассрочку, и даже управление рассрочкой в мобильном приложении. Оператор...

04.08.2024 13:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо Ozon банку

Оценка:

Зачтено

Спасибо озон банку. Через сторонний банк пополнял баланс на карту, банкомат проглотил деньги. Написал в поддержку банка озон, создали обращение в сторонний банк и пообещали расмотреть в течении 30 дней, но по факту не прошло и недели деньги оказались...

04.08.2024 07:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Озон банк заблокировал карту, удерживает средства и игнорирует обращения

Оценка:

Зачтено

Я инвалид третьей степени, врач и добропорядочный гражданин сталкиваюсь с манипуляцией моими финансовыми средствами со стороны крупной структуры, без возможности повлиять на ситуацию и считаю, что данная ситуация может служить примером взаимодействия...

02.08.2024 14:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают счет физического лица

Оценка:

Зачтено

Не могу воспользоваться расчетным счетом своего ип, страдает бизнес. Не могу создать платежное поручение по расчетному счету ип из за блокировки карты физического лица, целую неделю пишу в чат прошу закрыть карточный счет и оставить деньги в доход ба...

01.08.2024 07:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от рассрочки, через онлайн чат Банка Озон

Оценка:

Зачтено

Потребовалось отменить рассрочку по оплате, так как средства уже нашёл, а долги , кредиты не люблю набирать, хотя условия довольно удобные,) через онлайн чат, буквально за 3 минуты с менеджером Анной, всё было сделано, приятно удивлен оперативностью ...

31.07.2024 20:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту

Оценка:

Зачтено

Всем день добрый озон банк это какой-то лахадрон перевёл со своего счета на озон себе же 13000 и наложили ограничения предоставил им чеки сказали в течении 5 дней снимут уже 8 день не ответа не привета профильный отдел даже не отвечает звоню в подде...

30.07.2024 06:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, ограничили платежи , и переводы по карте , сказали что нужно предоставить чеки , и информацию кто переводил , я все что было указано в чате предоставил , со своей стороны сделал все что от меня требуется , в чате никто не отвечал , звон...

26.07.2024 22:19 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Хуже ситуаций чем с озон банком ещё небыло! 21 июля банк заблокировал счёт. Все документы и выписки с пояснениями были отправлены в чат. Но!!! Никто не отвечает в нем! Операторы на телефоне вообще ничего не знают и все постоянно говорят разное!!!! С...

26.07.2024 10:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отвечают в поддержке

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте столкнулся с ситуацией, поступил перевод на карту, они взяли и заблокировали переводы, начали докапываться от куда у меня поступили деньги, как я их заработал и тд.там поступило 10к, 10 тысяч эта не такая уж и большая сумма,я не пони...

23.07.2024 12:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

2 месяца не могу пользоваться полученной картой

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, у меня негативный отзыв. Оформила обычную дебетовую карту для покупок на Озоне и для денежных переводов. Чтобы пользоваться, нужно повысить"какие-то лимиты".пробовала предложенными способами-через госуслуги и вручную фотографировала пас...

22.07.2024 17:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту с деньгами без основания

Оценка:

Зачтено

Оформил дебетовую карту ОЗОН Банка и решил попробовать использовать её как основную, на замену Яндекс Банка. Спустя неделю пользования, вчера ночью я не смог сделать перевод себе на сбербанк через СБП, мне не приходил код. Сотрудник технической п...

22.07.2024 10:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты

Оценка:

Зачтено

Заблокировали карту, сказали рзаюлокируют в течении 5 дней, сегодня уже 7 я по 3-4 раза в день по 20 минут дозваниваюсь до тех пооержки они говорят одно и толже а в чате отвечают раз в 2 дня и я снова хвоню оператору они якобы что то перадают а в ча...

21.07.2024 09:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность отказа от рассрочки озон банка

Оценка:

Зачтено

Доброго дня! Необходимо было приобрести товар дорогостоящий, свободный денег нет, решила изучить рассрочку от озон банка. После подачи заявки, было предложено подписать договор, читаем, а это микрокредитная организация, естественно подписывать не ст...

21.07.2024 07:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Внесли ясность в ситуацию с начислением кэшбэка,компенсировали ущерб

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте,я являюсь клиентом озон банка и обладателем подписки озон премиум. В условиях подписки указано , 5 процентов кэшбэка категории фастфуд и рестораны . В начале рассчетного периода 26 июня 2024 года я выбрала категории повышенного кэшбэка,...

18.07.2024 23:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Банке Ozon в Новосибирске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Новосибирске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру