Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Народный рейтинг

4 место

из 315 банка

3,61

средняя оценка

18%

решено проблем

4 486

отзыва

4 360

ответа

«Поддержка ozon банка»

Оценка:

Зачтено

Не знаю как начать, в общем я хотел взять рассрочку, но не смог, так как оказалось, что я раньше пользовался другим профилем и госУслуги теми же. И я обратился к сапортам.. Первая девушка не поняв вопроса, просто взяла и вставила шаблонный текст, инс...

30.01.2025 20:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

От банка только одно название

Оценка:

Зачтено

В этом "банке" была подключена рассрочка, но я так ни разу ей не воспользовалась и за ненадобность решила закрыть. Процесс закрытия прошел быстро и без лишних проблем (на тот момент мне так казалось). А на самом деле рассрочку то закрыли, а вот инфор...

28.01.2025 20:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ответ на вопрос по графику платежей

Оценка:

Зачтено

Сегодня обратилась в чат банка с в вопросом: будут ли включены проценты в платежи за использование предоставленных банком денежных средств. Со мной сразу связался оператор и все разъяснил. Очень нравится в этом банке скорость и точность ответов, отз...

26.01.2025 05:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление рассрочки

Оценка:

Зачтено

Хотела приобрести авиабилеты через OZON и воспользоваться рассрочкой.Заполнила анкету, отправила документы на проверку И приложение зависло на рассмотрении(рассмотрение должно было длиться 5 мин). Прошло 5 часов, статус не менялся (на рассмотрении...

25.01.2025 18:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в рассрочке озон банка

Оценка:

Зачтено

Решил обратиться в озон банк для получения консультации по рассрочке и переводу денег на счет дебетовой карты, через чат менеджер очень быстро отвечал, помог разобраться в нюансах, и даже помог все рассчитать, не пришлось звонить ни на какую линию, в...

25.01.2025 14:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Озон банк не передает данные в Бюро кредитных историй

Оценка:

Проблема решена

Меня была подключена рассрочка в ОЗОН банке в приложении.В приложении был указан лимит 30 тыс.8 декабря 2024 я обратилась в чат с просьбой закрыть рассрочку.9 декабря через чат ее закрыли. В приложении она пропала. Сегодня 23 января 2025 года. ОЗО...

24.01.2025 17:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают оплаченную рассрочку

Оценка:

Зачтено

Банк не закрывает рассрочку уже месяц, а кредитная карта продолжает отображаться как действующая! мы взяли рассрочку на 8000 тысяч рублей, но в бюро кредитных историй отображается на 100000 рублей! хотя месяц уже как все закрыто! к сожалению, в...

24.01.2025 09:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Озон рассрочка

Оценка:

Проблема решена

Изначально об озоне сложились хорошие впечатления об покупках и сервисе обслуживания клиентов, пока не решил закрыть счёт рассрочки для того чтобы одобрили рефинансирование других кредитов, т.к. по кредитной истории, большая нагрузка. Обращение чере...

24.01.2025 01:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка счета без причин

Оценка:

Зачтено

Добрый день или не добрый. Все началось с того, что я захожу как обычно в Озон Банк и вижу надпись: Операции приостановлены. Причины и как исправить ситуацию - в чате. Захожу в чат и вижу: Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У нас возни...

23.01.2025 13:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты

Оценка:

Зачтено

Прошу рассмотреть, срочно, мне надо работать, банк создаёт мне не удобства! Я предоставил все документы, банк молчит, обратной связи нет, дозвониться не возможно! Разблокируйте мою карту! Почему я сейчас должен простаивать!? Я работаю с клиентами...

22.01.2025 17:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают карту

Оценка:

Зачтено

Закрыла карту 03.12.2024 в банке Озон, через чат в личном кабинете Озон подала обращение с выпиской из бюро кредитных историй, что на 05.01.2025 моя задолженность закрыта и я прошу исправить ошибку. Чат делает отписки ,что всё в процессе, а по факту ...

22.01.2025 11:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый мерзкий банк

Оценка:

Зачтено

За последнее время 2 раза обращалась с просьбой о предоставлении справки о задолженности(с переодичностью 2-3 недели), сбрасывают чат. Ответа не дают,в прошлый раз обещали отправить справку за 24 часа. Опять же,это просто слова. Требую отправить мне ...

21.01.2025 16:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка в день ежемесячного платежа

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, очень огорчена Озон банком. Ежемесячно плачу исправно кредит в данном банке, а в ноябре месяце банк списывает ежемесячный платеж и тут же списывает просрочку. Запроси историю в БКИ узнаю о том, что Озон банк испортил мне кредитную истор...

21.01.2025 14:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никому не советую связываться с данным банком

Оценка:

Проблема решена

У меня процедура банкротсва завершилась в Июне 2024г, обратилась в банк Озон в Августе с решением арбитражного суда, чтобы убрали задолженность и они должны были уведомить бюро кредистории об этом. Сегодня 20.01.2025г, до сих пор висит задолженность ...

20.01.2025 12:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение рассрочки

Оценка:

Зачтено

Потребовалось отключить услугу рассрочки, так как редко ей пользуюсь. Написал в чат с просьбой и уже через 2 минуты услуга была отключена. Всё честно и оперативно. Не в каждом банке решаются вопросы с такой скоростью. Профессиональный подход. Продол...

20.01.2025 00:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Уменьшение лимита Ozon рассрочки

Оценка:

Зачтено

Обратился в чат банка об уменьшении лимита по рассрочке с 72 000₽ до 50 000₽. Оператор ответил быстро, кратко и по делу. Буквально за 4 минуты оператор решил мой вопрос и отправил заявку на уменьшение лимита, которая будет рассмотрена в течении 1-2 д...

18.01.2025 23:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассрочка платежа

Оценка:

Зачтено

При оформлении лимита рассрочки платежа мне одобрили 500т. р. Я попросил уменьшить лимит оператор быстро ответил мне и написал что решит этот вопрос за 1-2 дня. Я благодарен что операторы озон банка так быстро отреагировали на моё пожелание. В других...

17.01.2025 23:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассрочка

Оценка:

Зачтено

Одобрили рассрочку в озон банке за минуту. Было интересно берут какую либо комиссию за это. В чате банка сразу ответила Яна. Что нет дополнительных комиссий и за уведомление. Буду рекомендовать подругам сделать также рассрочку. Одобрили хорошую сумму...

17.01.2025 13:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подумала что стала платной рассрочка

Оценка:

Зачтено

Второй раз пользуюсь рассрочкой от Озона. Первую погасила досрочно, вопросов не возникло. Тут оформила детский велосипед. Рассрочка на один платеж до 19 февраля. И тут захожу в приложение банка, и смотрю "следующий платеж 2050 рублей, спишут 13 марта...

14.01.2025 21:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытая рассрочка, отображается в БКИ

Оценка:

Зачтено

Уважаемые сотрудники OZON Банка! Прошу полностью закрыть договор на рассрочку и передать эти данные в БКИ!!! Договор и заём закрыт, уже больше месяца, пишу в чат несколько дней и никаких действий с вашей стороны не наблюдаются!!! В чат-бот получа...

11.01.2025 17:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Испортили КИ

Оценка:

Зачтено

ОЗОН БАНК прошу вас срочно решить те неудобства которые вы мне доставили. Проблема в том, что в январе 2024 г, открыл у них карту рассрочки, хочу отметить ничего не приобретал по ней, а в феврале закрыл через оператора так как не было нужды. Опер...

07.01.2025 17:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассрочка в целом удобная, но будьте готовы, что после закрытия банк не будет отправлять данные в БКИ и будет портить кредитную историю

Оценка:

Зачтено

Стал пользоваться рассрочкой данного банка и было все хорошо, но когда решил почистить свою КИ и закрыть договор, начались проблемы. Закрыл через поддержку рассрочку 20.11.24, позвонил все подтвердили что закрыли все договора и больше меня с этим бан...

06.01.2025 13:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Озон банк (карта рассрочки )

Оценка:

Зачтено

Хочу написать отзыв о банке озон . Написал в поддержку , 4.01.2025. Ответил оператор Евгений 15.25 по Новосибирскому времени. Проблема была следующего характера, по карте рассрочки был совершен платеж 84172 , действует льготный период до 05.01.2025,...

04.01.2025 12:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рекомендую связываться с Озон Банком

Оценка:

Зачтено

Добрый день. На днях решила воспользоваться кредитными средствами на озон карте для приобретения товара вне платформы озон. У меня вклад в другом банке, но так как не хотелось ждать или терять проценты по вкладу, а хотелось решить насущные вопрос...

03.01.2025 17:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассрочка в льготный период

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте,я вляюсь поклонником Маркетплейса Озон .Не всегда есть деньги своевременно на покупки товаров особеноо по акции .В этом случае оформил рассрочку .Всегда пользовлаься с досрочным погашением до окончания льготного париода .И сейчас нача...

26.12.2024 18:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру