Отзывы о расчетно-кассовом обслуживании Банка Ozon

Народный рейтинг

4 место

из 315 банка

3,58

средняя оценка

18%

решено проблем

5 373

отзывов

5 254

ответов

После нескольких встреч и потерянного времени отказ открытия расчетного счета из-за долга физ. лица

Оценка:

Зачтено

Ещё в декабре 2024 года компания была зарегистрирована как продавец на маркетплейсе Озон. Для продаж был зарезервирован расчетный счёт. Для его открытия необходимо было посетить один из двух пунктов выдачи в городе Казань. Полтора месяца раз в неделю...

18.02.2025 16:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Грамотная помощь

Оценка:

Зачтено

13.02.2025 обратилась в службу поддержки банк Озон для помощи по вопросу исчисления налоговой базы для декларации за 2024 год. Специалист очень грамотно и четко дала ответы на мои вопросы. Ответила на дополнительные вопросы. все очень подробно распис...

13.02.2025 19:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не внушающее оптимизма начало сотрудничества

Оценка:

Проблема решена

Давно покупал товары на одноименном маркетплейсе как физлицо, но тут возникла необходимость купить как фирма (ИП), тем более, что сам МП это достаточно назойливо предлагает. Разумеется, без счёта в их банке ценники на товары завышенные, поэтому пришл...

31.01.2025 13:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет входа в личный кабинет. Держат деньги у себя и не дают вывести

Оценка:

Зачтено

С 26 декабря пытался зайти в Личный кабинет, подать заявление о закрытии счета в связи с прекращением деятельности ИП. Звонил в поддержки, востанавливал пароли, сотрудники как по шаблону работали из порожнее в порожнее, так и не решили проблему. В и...

21.01.2025 10:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут открыть расчетный счет

Оценка:

Зачтено

Открыла ип 9. 01. 2025 , Затем в этот же день решила открыть расчетный счет в озон банке. Ввожу инн , ип не находится ни по инн,ни по ФИО . ждала 24 часа , пробую снова-результат такой же. Написала в тех. Поддержку ,получила ответ :" попробуйте н...

12.01.2025 11:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Озон банк не выводит мои деньги, которые нужны на операцию моей мамы. Не связывайтесь с этим банком

Оценка:

Зачтено

озон банк не выводит мои деньги которые необходимы на операцию моей маме не связывайтесь с этим банком не храните там свои средства а то при блокировке не сможете их вывести и не дай бог что самый худший банк выведете деньги мои игнор в подд...

07.01.2025 06:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк Ozon

Оценка:

Зачтено

Всем добрый день. Хочу всех предостеречь, не связывайтесь с банком Ozon в качестве РКО. Занимаюсь грузоперевозками, сначала был свой автопарк, но для себя решил что это не выгадно. взял автомобили в аренду и продолил работу. Открыл счет в банке Озо...

14.12.2024 09:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут открыть расчетный счет третью неделю

Оценка:

Проблема решена

Была назначена встреча с представителем 22.11.24, сотрудник с его слов работу выполнил, ждите. Проверка документов "висела" несколько дней. Ориентировочно 29.11.24 была назначена повторная встреча. Опять же было сказано, что все отлично, ждите. Ждем ...

09.12.2024 14:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо банку Озон за быструю поддержку и услуги

Оценка:

Зачтено

14 ноября 2024 года обратился в банк Озон для открытия счета, для ведения бизнеса на торговых площадках. Обратился в онлайн-чате, отвечали быстро и четко, стразу помогли разобраться с бухгалтерией, активировали данный раздел. Выбрал открытие счета им...

05.12.2024 22:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто нереально закрыть навязанный расчетный счет для бизнеса!

Оценка:

Зачтено

Простыми словами - навязали р/с для бизнеса, но это пол беды, бог с ним, агент (брокер) получил свое комиссионное вознаграждение, а вот закрыть счет - это просто не реально! В мобильном приложении для бизнеса, данной функции нет, на сайте обслужи...

31.10.2024 00:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самая ударнейшая поддержка из всех!!!!

Оценка:

Зачтено

Заблокировали счет по 115фз. Предоставил все документы, фото и тд. В итоге спустя нескольких дней рассмотрения сказали что больше не смогу пользоваться ДБО надо закрывать счет и переводить деньги, в итоге я соглашаюсь закрывать счет с переводом средс...

11.10.2024 18:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

2 недели не могут открыть Р.С

Оценка:

Проблема решена

Номер обращений 21115710 это конечно прикол, 2 недели не могу открыть р.с в этом банке, являюсь сейлером . Съездил на встречу, обещали все будет работать день- вдень, сегодня позвонил менеджер и сообщил что Нужна повторная встреча , но ее нельзя на...

07.10.2024 11:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Требуют заменить паспорт для открытия расчетного счета ИП

Оценка:

Зачтено

Пишу сюда, так как хочу как можно скорее решить свою проблему. Я хочу открыть счёт в Ozon банке для своего ИП и это занимает уже практически неделю, были открыты четыре кейса в поддержке: Номеры кейсов 19624309 20059874 20254212 20254940 Прош...

24.09.2024 10:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Условия не соответствуют реальности

Оценка:

Проблема решена

К сожалению так устроены рейтинги, что заставить написать себя возможно только негативный отзыв :) С июля являюсь клиентом РКО Озон банка, тариф продвинутый 1990 рублей в месяц. Возможность переводить и снимать с личной озон карты физ лица до 3млн в...

05.09.2024 17:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Передала ваш вопрос в профильный отдел

Оценка:

Проблема решена

При любом обращении в банк получаю чаще всего один и тот же ответ "Передала ваш вопрос в профильный отдел", что означает, что операторы службы поддержки не могут решить никакой вопрос от слова совсем. Итак, с моего прошлого отзыва про Ozon банк пр...

29.08.2024 09:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заморозили счет и не отдают средства

Оценка:

Проблема решена

16 июля 2024 года мне заморозили расчетный счет ИП. Документы по запросу я предоставил. 22.07.2024 мне пришел ответ, что не могут разблокировать. Теперь мне в чате пишут какую-то ерунду, о якобы приостановке налоговой и что-то еще. Ни каких блокирово...

22.07.2024 16:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не делайте фото у лица

Оценка:

Зачтено

Обратился в Озон банк для открытия рс, тк являюсь селлером на озон. В назначенное время к дому приехал сотрудник для оформления документов. Я сел в машину и сразу первый вопрос о том, будут ли делать фото у лица и если да, то можно ли предоставить до...

22.07.2024 16:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Телефон не отвечает, тех поддержка молчит

Оценка:

Зачтено

Хотели открыть счёт в озоне для покупки товаров для клиннинга со скидкой, оформили заявку, приехал представитель, что-то напутал при оформлении, в итоге счёт открыть не смогли, при попытке повторно вызвать представителя, выходит сообщение, что озон н...

14.07.2024 14:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Этот банк нарушает законодательство по банковской деятельности, 859 ст. ГК, 858 ст. ГК, 854 ст. ГК

Оценка:

Зачтено

Мне прислали запрос не в рамках 115 фз а врамках 161 фз , в котором запросили документы , я запросил закрытие счета , мне оператор написал 10 дней максимальный срок , в законе 7 дней , озон банк умышленно нарушает закон РФ, рассмотрение документов пр...

11.07.2024 08:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Есть над чем работать, очень простой функционал пока

Оценка:

Зачтено

Вынужденно открыл дополнительный счет в банке для ИП. Из плюсов – банк не в SDN (пока еще), живые операторы (но толку мало), выгодные тарифы. Из минусов – функционал крайне примитивный, нет даже DirectBank, то есть выписки приходится в ручном реж...

08.07.2024 10:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Не открывают счёт ИП по причине "вечная проверка", служба поддержки не реагирует

Оценка:

Зачтено

27 июня оформлена заявка на открытие расчетного счета для ИП. 28 июня приехал представитель банка, сфотографировал паспорт, открыл заявку на открытие счета. Проверка документов должна была занять 10 минут. 29 июня приехал второй представитель банк...

05.07.2024 21:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в открытии счёта после неудачной попытки открыть счёт

Оценка:

Зачтено

Подал заявку на открытие расчётного счёта для ИП. Знаю, что Озон пока только тестирует открытие расчётных счетов для юр. лиц и ИП. Удалось оставить заявку, приехал представитель банка, оформили все документы. После процедура проверки документов затян...

25.06.2024 18:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Озон заблокировал доступ без возможности восстановления к расчетному счету с крупной суммой на балансе

Оценка:

Зачтено

Заблокировали личный кабинет Селлера и попутно ОзонID без обяснения причин. Нет возможности зайти ни в один сервис Озон, в том числе Банк. На счете в Озон Банке заморожена крупная сумма, поддержка Озон Банка ни чем помочь не может, говорит, что вход ...

24.05.2024 10:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ozon Банк не может осуществить элементарную процедуру перезаписи номера телефона

Оценка:

Проблема решена

24 апреля подал заявку на открытие расчетного счета для бизнеса. На следующий день встретились с представителем, который сфотографировал меня с паспортом в руках и загрузил в свою программу для идентификации. Со слов тех.поддержки идентификация не пр...

15.05.2024 21:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не обращайтесь в банк Озон!!!

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом этого банка (Озон банка), оформил у них дебетовую карту (виртуальную и пластик), пользовался им несколько месяцев. Стали поступать переводы, я стал переводить, расчитываться в магазинах, в маркетплейсе Озон несколько раз, все вроде...

22.03.2024 14:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о расчетно-кассовом обслуживании Банка Ozon

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру