Отзывы о Финстар Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

76 место

из 321 банк

1,33

средняя оценка

67%

решено проблем

отзывов

ответов

Пластиковую карту жду с 6 августа

Оценка:

Зачтено

Уже 10 дней жду пластиковую банковскую карту. В нарушение ЗоЗПП никто не предоставил полной и достоверной информации о ТОЧНОМ СРОКЕ изготовления и доставки карты, умышленно совершив АПН, ответственность за которое предусмотрена ст.14.8 КоАП РФ (ч.1 и...

16.08.2024 18:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Впечатление о банке Siab

Оценка:

Зачтено

Очень приятный, развивающийся, современный банк. За последние время открылись новые офисы с удобной локацией (в Санкт-Петербурге). Распологающий персонал и чуткое отношение к клиентам. Рекомендую услуги по срочным сберегательным и накопительным вклад...

27.09.2023 11:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Долго и несправедливо

Оценка:

Зачтено

Пришёл в это отделение банка на Поликарпова 2 для подтверждения личности для госуслуг (находится недалеко от дома). Работает одно окно, внутри очередь несколько человек. Ждал 15 минут снаружи, потом полчаса внутри. На улице скопилась толпа человек 10...

21.10.2021 16:47

Отзыв проверен

Опыт обращения и знакомство с банком

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Обратился в отделение ДО «Гражданский» в апреле 2021г., для открытия расчетного счета для моего ИП. В отделении подошел к менеджеру Владимиру Е-ко, объяснил, что мне необходимо, данный сотрудник абсолютно не знает продукты банка, на...

06.05.2021 15:19

Отзыв проверен

С переводами все легко

Оценка:

Зачтено

Впервые обратился в банк в начале 2019, тогда совершенно случайно выбрал для получения перевода "золотая корона" отделение на Коломяжском/Поликарпова. Удобно расположен и режим работы меня устраивает. Сотрудницы оперативно обслуживают. Среди плюсов е...

25.08.2020 20:31

Отзыв проверен

Полное безразличие к клиентам

Оценка:

Зачтено

29 августа 2019 года решили сделать вклад в этом банке. Пришли в офис, оформили договор №42*******99 на 3 месяца. Специально уточняла будет сам договор пролонгироваться или нет. Менеджер подтвердила, что он пролонгируется (до этого был вклад в др бан...

03.07.2020 17:51 1

Отзыв проверен

Отказ от предоставления информации

Оценка:

Зачтено

Пришёл в отделение банка на пр. Науки, 23 удостоверить свою личность для сайта госуслуг. Попросили номер телефона. Дали подписать 2 заявления о разрешении обрабатывать персональные данные нескольким организациям с адресами. Я попросил дать мне бланк...

23.06.2020 12:16 1

Отзыв проверен

Такого я не встречала давно: "руки работают отдельно от головы" или служба "заботы" о клиентах

Оценка:

Зачтено

Добрый день! С недавнего времени банк лишил клиентов основного для всех бесплатного источника пополнения карт, а именно через ПИР банк. Ну да ладно. Там имеются свои трудности и это (способы пополнения), конечно же, остается головной болью исключите...

18.07.2018 12:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Довольна обслуживанием

Оценка:

Зачтено

Размещала денежные средства на вкладе банка Сиаб, после оставляла на автопролонгацию. В отделении на пр. Науки, 23 работают грамотные специалисты, каждый раз мне подробно объясняли условия вклада и автопролонгации, оперативно выдавали информацию о те...

18.10.2017 11:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк для тех, кому нечем заняться

Оценка:

Зачтено

Когда открывал карту Cashback Online в этом банке, мне ни слова не сказали о том, что мне будет предоставлен овердрафт без моего согласия, было лишь сказано, что есть такая возможность. Далее спустя некоторое время без моего ведома мне этот овердрафт...

12.09.2017 13:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Банковская реальность

Оценка:

Зачтено

Условия вклада 10% ставка и ежемесячная капитализация. Сегодня закрыл вклад. Расчет по факту показал эффективную ставку 10.1%. Счет 4230581050********15. Вопрос: Почему такая низкая эффективная ставка у вашего банка. Второй раз пользовался услугам...

31.08.2017 20:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание, отвратительное отношение к клиентам, затягивание сроков

Оценка:

Зачтено

В ноябре 2015 года отправляла через банк СИАБ в СПб денежный перевод Western Union. По каким-то причинам WU перевод отменил, вернул средства, а также должен был вернуть комиссию, для чего посоветовал обратиться в отделение банка, через которое осущес...

02.08.2016 16:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Контакт

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Дважды (24.05 в 16 часов и 25.05 в 9.35) в Вашем банке пыталась отправить деньги (1000 евро) по системе "Контакт" на карту стороннего банка. Операционистки вежливые, доброжелательные, в их адрес никаких нареканий, но оказывается сумма 1...

25.05.2016 12:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Минимальный кэшбек

Оценка:

Зачтено

Я являюсь держателем нескольких дебетовых карт различных банков, поэтому сразу отмечу, что мне есть с чем сравнивать. Не буду указывать каких банков, чтобы читающие этот отзыв не решили, что этот комментарий - происки конкурентов. Если кому-то будет ...

07.01.2016 01:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Охранники банка: Синдром безграничной власти?

Оценка:

Зачтено

Несколько лет назад являлся клиентом вашего банка, качество услуг очень мне тогда понравилось. Вчера решил вновь возобновить с вами сотрудничество. Ближайшим местом стал ваш головной офис, на московских воротах. Так получилось, что узнавать актуальну...

09.12.2015 19:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно снять деньги с банковской карты, невозможно дозвониться до контакт-цента

Оценка:

Зачтено

Невозможно снять деньги с банковской карты, невозможно дозвониться до контакт-цента. Сегодня решил снять деньги с зарплатной сиабовской карты. Банкомат деньги не выдал (банкомат ХоумКредитБанка, являющегося партнером банка сиаб, входящих в систему...

07.03.2015 15:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Попытка получить кредит

Оценка:

Зачтено

Абсолютно кошмарные впечатления о банке! Решила взять кредит. Подумала, что проще всего это сделать в том банке, где у меня зарплатная карта, т.е. в "СИАБе". Тем более, что в офис приходили сотрудники данного банка и рассказывали о сказочных условиях...

10.09.2014 20:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неуловимый менеджер ТЦ Меркурий

Оценка:

Зачтено

Я надеюсь, что недельный перерыв во времени не помешает руководству разобраться в сложившейся ситуации. Я являюсь давним клиентом банка сиаб. На постоянной основе обслуживаюсь в ТЦ Норд. Доброжелательная обстановка, вежливый персонал. Меня все устраи...

31.08.2014 20:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень низкая клиентоориентированность

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка уже более 5 лет. Очень была довольна обслуживанием, условиями по вкладам, никогда не было проблем дозвониться до оператора. Я рекомендовала банк своим знакомым. Перевела в этот банк и родителей. Но с этого года банк будто по...

22.06.2014 20:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мягко говоря, не самый лучший банк

Оценка:

Зачтено

В общем и целом качество работы банка можно оценить как "намного ниже среднего". Из явных минусов для клиента можно отметить следующие моменты: 1. Просто космические курсы конвертации при оплате товаров за границей; 2. Однобокую недоразвитую сет...

04.02.2014 16:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Зачем нужны эти встречи

Оценка:

Зачтено

Никогда ранее не писала отзывов. Здесь же просто не могу удержаться. Банк оставил о себе двойственное впечатление, но однозначно убедил, что в дальнейшем желание сотрудничать, с ним совершенно не хочется. Когда подавали документы на кредит,основыв...

03.12.2013 16:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее обслуживание,внимательные сотрудники, нет очередей. Банк развивается.

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Хочется поблагодарить сотрудников банка СИАБ за вежливость, всегда четкое предоставление информации по номерам колл-центра. Являюсь клиентом банка вот уже 2 года в г. Санкт-Петербург. Раньше снять деньги можно было только в отделениях б...

28.11.2013 16:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Надувательво

Оценка:

Зачтено

Я брала путевку год назад в "Интуристе" (туристическая фирма), нам с подругой оператор настойчиво уговаривала нас оформить карту Сиаб банка, чтобы перечислить деньги за путевку, т. к. они не работают с другими банками. При этом она нас уверила, что о...

22.08.2013 16:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение работы банка с Заемщиком

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить недобросовестное и отвратительное отношение банка СИАБ по многим критериям: Я брала кредит потребительский и кредитную карту - забеременела и пошла заблаговременно писать заявление о просьбе предоставить рассрочку на полгода. Во-перв...

21.08.2013 19:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Что за комиссия, Создатель?"

Оценка:

Зачтено

С 2010 года имею карту банка СИАБ - Maestro. Соответственно, в июле сего года истекает срок ее действия. В начале июля получаю по этому поводу звонок из банка. В этом плане никаких претензий - банк сработал четко, загодя поинтересовавшись у клиента, ...

07.07.2013 01:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Финстар Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ФИНСТАР БАНК

ФИНСТАР БАНК

ФИНСТАР БАНК

ФИНСТАР БАНК

ФИНСТАР БАНК

ФИНСТАР БАНК

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру