Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Банк «Открытие»

Отзывы об эквайринге Банка «Открытие»

Народный рейтинг

15 место

из 320 банка

2,49

средняя оценка

39%

решено проблем

2 586

отзыва

2 574

ответов

Нет связи и не компетентное обслуживание

Оценка:

1

Проблема решена

Решили открыть счет в данном банке и поставить эквайринг, так как предложили лучший тариф, чем другие банки. Но потом выяснилось, что все консультации по телефону не верные, типа операторы ошиблись и за снятие денег с бизнес карты надо платить бешенн...

15.06.2023 14:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Алсу - большая молодец)

Оценка:

5

Зачтено

И так. История. Встал вопрос постановки эквайринга. Позвонил на горячую линию попался замечательный оператор Алсу 103005 (цыфры важны, так сказали). Разжевала по условиям всё, в доступном мне понимании (первый раз ип, первый раз что то серьёзное(ну к...

22.03.2023 09:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Связываться с банком - себе дороже. Ну просто идиотизм полнейший

Оценка:

1

Зачтено

Решили попробывать прием через СБП платжей через Открытие. Первым делом банк заблокировал вопросы в тех поддержку через личный кабинет. До этого никаких взаимодействий с банком не было. В личном кабинете через неделю работы появилось сообщение о ...

28.12.2022 21:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк для малого бизнеса

Оценка:

1

Проблема решена

Отзыв про работу банка как партнер для юридического лица: Добрый день, с 30 августа являюсь клиентом банка "Открытие", как юридическое лицо... "Дружба" началась с 24 августа, в попытке открыть дистанционно из Челябинска или Екатеринбурга расчетный с...

06.10.2021 18:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Две недели не работает эквайринг!

Оценка:

1

Проблема решена

Две недели не работает эквайринг! Я человек терпеливый, и ранее были случаи, что аппарат не работал один день, на следующий день после перезагрузки начинал работать, но две недели никто ничего не может сделать, это уже ни в какие рамки не лезет. Поз...

06.10.2021 17:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

1

Проблема решена

С 26 сентября перестал работать экваринг, позвонил и написал в бизнес-портале пообещали, до 29 сентября решить проблему - до сих пор тишина. Странно вроде бы банк сам заинтересован в скорейшем решении данной проблемы, так как берет проценты за эква...

30.09.2021 13:13 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентный и хамский сотрудник горячей линии

Оценка:

1

Зачтено

Юр лицо. Уже ечть рко и эквайринг в другом банке. Заиртересовался эквайрингом и акцией 0.99% Позвонил на горячую линию 88004444455 в 08:35 по Москве 27.09.2021 Перевелся через меню на консультацию по эквайрингу. Сотрудница Зухра(?) А) не понимал...

27.09.2021 09:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошивка терминала

Оценка:

5

Зачтено

В банк обращаюсь как ИП. В декабре 2020 года слетела прошивка с Терминала Ingenico iWL250, который я выкупила у банка "Открытие" через поставщика ООО "Д-Т", ИНН ***, телефон +7(347)755-****. Обратилась в офис банка г. Казань по тел.+7(843)557-78-...

09.09.2021 11:34 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение кредита

Оценка:

5

Зачтено

На сайте подал заявку на получение кредита. Позвонил сотрудник Ильшат с одобрением и подробно, доходчиво проконсультировал по продукту, в т.ч. о необходимости открытия расчетного счета, дальнейших действиях. Дал ссылку для предварительной записи ...

24.08.2021 06:47

Отзыв проверен

Ответ банка

QR по СБП

Оценка:

1

Зачтено

Начал обслуживание в банке несколько месяцев назад. Сразу столкнулся с проблемой два ИП нельзя объединить в один личный кабинет. Служба поддержки не может объяснить с чем связана говорят только что должен быть один директор и всё, но это не правильно...

01.08.2020 01:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная тех поддержка

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте. У меня заключен с вами договор эквайринга, уже было две заявки в тех поддержку на блок питания для терминала D210, прошел месяц, а блока до сих пор нет. Вам мои деньги не нужны? Терминал без зарядки не работает, платежи через него не ...

15.07.2020 21:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо поддержке банка "Открытие" из соц.сети

Оценка:

1

Зачтено

Служба поддержки в соц. сети реально реагирует на обращения и решает вопросы. Им оценку ставлю +++5. Но работа самого банка или отдельных сотрудников, вызывает большие вопросы. Мне например уже пол года не могут поставить эквайринговый терминал....

19.03.2020 18:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непрофессионализм сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

Возникла необходимость получения выписки по эквайрингу и обратились на горячую линию с соответствующими заявками. Прошло двое суток- тишина.При помощи сотрудников Горячей линии выясняем, что Патимат Г-ва- главный специалист отдела сопровождения депар...

13.02.2020 15:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Эквайринг

Оценка:

1

Проблема решена

Упаси вас Бог связаться с эквайрингом этого банка! Чрезвычайно непрофессиональные сотрудники, которые врут друг другу и клиентам, поддержка возможна только до утра пятницы(!!!) Инженеры продвигают своих партнеров по терминалам и затем отказываются...

02.02.2020 17:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не советую юр.лицам

Оценка:

1

Зачтено

Перед самым новым годом, не переводят денежные средства по договору эквайринга за 3 дня. Связалась с горячей линией, пояснили ждите, тех.неполадки, в течении 4 часов деньги не поступили, написала в чат, сделали заявку по решению проблемы по истечении...

30.12.2019 11:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие счета

Оценка:

5

Зачтено

Как и планировали открыли расчетный счет в банке "Открытие". Выгодные и лояльные тарифы обслуживания, индивидуальный подход к клиенту, быстрое и качественное обслуживание. Открыли счет оперативно, в течении рабочего дня, удобный и понятный инте...

24.10.2019 06:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк

Оценка:

5

Зачтено

Обратился в банк за поддержкой в инвестиционном проекте, отработали на 5+. В процессе рассмотрения заявки были сложные моменты, сотрудники оказывали консультации практически в круглосуточном режиме. В банке действительно индивидуальный подход, очень ...

28.09.2019 12:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

5

Зачтено

Хотим выразить благодарность Вашему сотруднику О-вой Ирине И.Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение, оперативность и пунктуальность - это вс...

17.09.2019 14:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк, отличные условия, отличные сотрудники в Братске

Оценка:

5

Зачтено

Я являюсь клиентом другого банка по РКО. Так как рядом (прямо дверь в дверь практически :))открылся банк Открытие , я пару недель назад решила зайти, чтобы узнать про условия. Вы знаете, не хотелось оттуда уходить! Сотрудники встречают, улыбаются, ч...

13.09.2019 12:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо офису На Стачек

Оценка:

5

Зачтено

Спасибо вам за постоянную всецелую поддержку и консультацию по продуктам банка. Моя организация «М***» обслуживается в Открытии несколько лет. Что хотелось бы особо отметить: - всегда знакомые лица. А это стабильность. - полная поддержка и сопровож...

12.09.2019 12:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка Открытие Б-ву Елену и Ию Ц-ли за содействие в переустановке торгового эквайринга в максимально короткие и необходимые для меня сроки, девушки Вы просто чудо:). Надеюсь на долгое сотрудн...

28.08.2019 13:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники не компетентны

Оценка:

2

Зачтено

Открыл в этом банке счет и подключил эквайринг. Изначально договорились о комиссии в 1.8% и фиксированной месячной сумме. А за обслуживание счета обещали взимать 500р. Пару месяцев потратил на онлайн кассу и платежи по терминалу принимать не мог. ...

28.08.2019 11:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не советую

Оценка:

1

Проблема решена

Худший банк с которым имел дело. Месяц не могут поменять не исправный терминал. На горячей линии вечно ничего не знают. Дожидаюсь оборудование с другого банка и шлю их лесом. Давно у других и проценты ниже и выезжают сразу. Обращения теряются между о...

20.08.2019 19:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Это просто что-то

Оценка:

1

Зачтено

Много видел в своей жизни веселых цирков, но такой еще поискать.Обзавелся эквайрингом от ПАО Банк «ФК Открытие», + расчетный счет + карта Visa Business к расчетному счету.После примерно месяца использования и накопления средств от безналичных расчето...

19.06.2019 18:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пока другие банки ищут клиентов - Открытие их разгоняет

Оценка:

1

Проблема решена

Я ИП. У меня в банке Открытие Расчетный счет, а так же терминал для приема оплаты пластиком, предоставленный Открытием. 13.06.2019 мне позвонили из банка Открытие и рассказали о новом тарифном плане эквайринга и спросили не желаю ли я на него пере...

18.06.2019 17:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам