Что говорят клиенты о дебетовых картах Банка «Открытие»: народный рейтинг мнений о банке

Проблемы с переводом Открытие

Оценка:

4

Зачтено

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была перейти в ВТБ по их настоянию, вклад перевели в ВТБ,закрыла карту 29 сен...

02.11.2024 19:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно закрыть неактивированную ранее карту

Оценка:

1

Зачтено

Вчера мне внезапно пришло смс о том, что баланс карты отрицательный и мне необходимо её пополнить (карта заводилась в рамках зарплатного проекта буквально на 3-4 месяца, после чего не использовалась совершенно никак; карта не активировалась физически...

01.11.2024 09:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в интернет банк и закрыть карту! Ближайший офис за 300 км от нашего гор...

31.10.2024 14:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод карты в ВТБ

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте! Примерно полтора месяца назад звонили с контактного центра банка с предложением перенести дебетовую карту с Открытия в ВТБ. Предлагали сделать это в отделении или через приложение на мой выбор. Т.к. нахожусь за границей, сказал, что мог...

30.10.2024 20:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно в личном кабинете закрыть карту

Оценка:

1

Зачтено

Мне пишут обратиться в офис, личного времени прийти в офис не имею большего, пытался, на пл. Маркса сходить, так мало того что автомат дающий талон с сенсором барахлит (хочется аж с кулака в него, я не знаю как другие брали талоны, походу тоже мучали...

30.10.2024 12:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Внезапные долг в 1700р в одностороннем порядке

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Банк Отрытие переходит в ВТБ, предварительно перевел все средства со счетов, чтобы потом пойти закрыть все продукты. Все продукты с бесплатным обслуживанием. В итоге сгорели все бонусные рубли, но это ничего страшного. Внезапно приход...

30.10.2024 11:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Произвол

Оценка:

1

Зачтено

23 октября мне поступил перевод, 5000. Я увидела на карте 4000. Выяснила через чат , что комиссия удержана. Я о ней не была уведомлена ни в рассылках, ни в СМС, ни в приложении. Считаю списание неправомерным. Оператор пообещала вернуть деньги 3 раб.д...

29.10.2024 21:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за содействие

Оценка:

4

Зачтено

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой (не кредитной!) карты через овердрафт (какой-то дефект в системе, позво...

28.10.2024 21:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

В очередной раз мне была предоставлена выписка по дебетовой карте без номера счета

Оценка:

1

Зачтено

29.10.2024г. В очередной раз при обращении в офис Тверь Свободный переулок д9. мне была предоставлена выписка по дебетовой карте без номера счета, ВМЕСТО СЧЕТА УКАЗАНО 0. Прошу обратить внимание что по данному вопросу я обращаюсь в пятый раз. Со...

28.10.2024 20:26 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спустя несколько месяцев после закрытия карточных счетов пришло уведомление о долге по счету

Оценка:

1

Зачтено

В июле и августе 2024 года закрыл карточные счета, о чем получил смс от банка: 24.07.2024 пришло смс от банка о том, что "счет карты *5260 успешно закрыт". Это была кредитная карта. 10.08.2024 пришло смс от банка о том, что "счет карты *6865 успешн...

28.10.2024 15:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непонятные долги после полного расчёта и закрытия договора

Оценка:

1

Зачтено

Пользовалась дебетовой (была открыта изначально как зарплатная) и кредитной картой банка. Дебетовую карту закрыла ещё в 21 году, если не ошибаюсь. В связи с закрытием банка в июне 24 полностью расплатилась по кредитной карте и закрыла её. Никаких...

28.10.2024 15:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как закрыть карту?

Оценка:

3

Проблема решена

Здравствуйте! Картой этого банка не пользуюсь, при подключении попросила отключить все платные уведомления. Недавно была рассылка, что в ноябре будет списана комиссия за обслуживание карты, в размере 1000 р. Ну, думаю, а возьму я карту и закрою. А ...

28.10.2024 15:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали комиссию без предупреждения

Оценка:

1

Зачтено

28.10.2024 получил смс уведомление о том, что у меня задолженность перед банком 954 руб. Еще летом я перевел все свои карты и счета в банк ВТБ. Кредитную карту закрыл. С августа месяца я не получал никаких оповещений о том, что я являюсь клиентом б...

28.10.2024 14:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списывают деньги за обслуживание несуществующего счета

Оценка:

1

Проблема решена

Всех приветствую. Как-то раз, а именно 28 марта этого кода, приходит мне СМС-оповещение о том, что имеется задолженность про кредитной карте за услуги. Тут важная ремарочка. Никаких кредитных карт в банке "Открытие" я не оформлял (да собственно, ни...

28.10.2024 14:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задолженность

Оценка:

1

Зачтено

Год назад закрыла дебетовую зарплатную карту в банке открытие. Переходить и пользоваться банком втб из-за слияния нет никакого желания, так как обсуживаниа на нуле. но сегодня прислали сообщение, что имеется задолженность -3564 руб., я у вас ничего н...

28.10.2024 13:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Откуда долг по дебетовой карте?

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте, В начале августа закрыл дебетовую карту в мобильном приложении, где-то 10-14 октября приходила смс что счет закрыт, убедился в личном кабинете налогоплательщика что действующих счетов в открытии нет. Сегодня, 28.10.2024, приходит смс...

28.10.2024 13:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Продолжают насчитывать задолженности по закрытым счетам

Оценка:

1

Зачтено

У меня была зарплатная карта. К ней навязали кредитную, которой я ни разу не воспользовалась. Но через год меня взяли плачто оту за обслуживание, причём не малую! Ладно, приехала в офис, всё погасила, попросила закрыть все счета. Пообещали. Полгода с...

28.10.2024 13:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали комиссию без предупреждений в размере 2000 руб по заблокированной карте

Оценка:

1

Зачтено

Пришло уведомление по смс, что у меня задолженность в 1999,23 руб При этом в июле через мобильное приложение я блокировал и карту, и счет. По телефону с опреатором связаться не реально. Каждый раз говорят, что специалист ответит в течение 15 минут, ...

28.10.2024 13:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Задолженность за неизвестные услуги

Оценка:

1

Зачтено

Пользовался услугами банка длительное время. Несколько лет точно. И вот весной началось объединение с банком ВТБ. Попросили подойти в офис и закрыть все карты или перевести их ВТБ. В июне месяце пришел в отделение банка и написал заявления на закрыти...

28.10.2024 12:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Задолженность по карте, хотя более 5 лет все счета закрыты

Оценка:

1

Зачтено

Пользовалась когда-то услугами Открытия. Несколько лет назад закрыла все счета и карты. Сегодня пришло сообщение о задолженности 2463 руб. и необходимость погасить до 3.11 Добзвониться в банк невозможно, в личный кабинет по номеру телефона зайти нево...

28.10.2024 12:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк предоставил выписку по дебетовой карте с указанием кредитной задолженности и кредитных параметров

Оценка:

1

Зачтено

Банк предоставил выписку по дебетовой карте по обращению 24-10-07592 от 25.10.2024г. с указанием кредитной задолженности и кредитных параметров. Уважаемый представитель банка обьясните пожалуйста какое имеет отношение кредитная задолженность и кред...

27.10.2024 12:04 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с оператором, вопрос остается открыт

Оценка:

1

Зачтено

В течении нескольких часов пыталась связаться с оператором, чтобы закрыть карту. В приложении это сделать не удается, так как пишут "Не удалось отправить заявку. Карта не была закрыта. СМС - информирование было отключено. Карта была заблокирована. По...

25.10.2024 21:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк внес в черный список мой контактный номер

Оценка:

1

Зачтено

Банк внес в черный список мой контактный номер, не могу дозвониться до call центра 8 800 444 44 00 для исправления ошибок которые допустил исполнитель по обращению. Прошу представителя банка прокоментировать данную ситуацию и решить этот вопрос. Такж...

25.10.2024 21:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с переходом на ВТБ. Регулярное дезинформирование

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом банка много лет, на дебетоввю карту банка переводится з/п. В августе после несметного количества звонков оператора банка, самостоятельно перешел на ВТБ. Это я так думал, получив все уведомления, подключенную услугу оповещения и банне...

24.10.2024 13:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк предоставил ответ по обращению номер 24-07-10403 от 24.07.2024г. с указанием неправильной маски карты.

Оценка:

1

Зачтено

Банк предоставил ответ по обращению номер 24-07-10403 от 24.07.2024г. с указанием неправильной маски карты. В конце апреля 2023г. у меня был перевыпуск дебетовой карты и номер карты поменялся. Я запросила официальный ответ от банка что мой карточный...

23.10.2024 20:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру