Отзывы о Газпромбанке в Ижевске

Народный рейтинг

14 место

из 315 банка

1,67

средняя оценка

13%

решено проблем

2 620

отзыва

2 283

ответов

Некомпетентные сотрудники, испортившие мне кредитную историю

Оценка:

Зачтено

В январе мне позвонил автоинформатор, сообщил о наличии просроченной задолженности по кредитке. Я удивился, т.к. внес все заранее. Позвонил на горячую линию, где прождал оператора около получаса. Оператор сказал, что беспокоиться не о чем, и с кредит...

04.02.2025 13:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начисляют cashback по акции "35% на все самое важное"

Оценка:

Проблема решена

Моя дебитовая карта участвовала в акции "35% на все самое важное". 1. За сентябрь 2024 были совершены POS-покупки на сумму более 6000р, в том числе более 5000р это бонусируемые покупки по данной акции (кафе, продукты..). За сентябрь 2024 cashback ...

03.02.2025 16:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги за подписку газпромбонус и не подключили ее

Оценка:

Зачтено

9 января 2025 оплатила привелегии газпромбанка в которые входит подписка газпромбонус. Привелегии работаю, подписка нет. На сайте газпромбонус написано что подписка закончилась 11 января 2025. Обращалась с этой проблемой в банк. Ответ банка был конеч...

23.01.2025 09:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислен кешбек за декабрь по акции "35% на всё самое важное"

Оценка:

Зачтено

Добрый день.16.12.2024 была совершена покупка на WB на сумму 19889 руб.По условиям акции "35% на всё самое важное" кешбек 35% начисляется за покупки на маркетплейсах и еще некоторых категориях. Сегодня 21.01.2025, кешбек все еще не начислен за декабр...

21.01.2025 06:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ненадежный банк

Оценка:

Зачтено

Не смогла перевести деньги через спб, так как не приходит код для подтверждения не пуш, не смс. чат поддержка просто никакая, сначала ждешь долго, потом кидают на других операторов, и они снова пропадают на час, либо если проворонишь ( ждать ответа ...

10.01.2025 16:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с Union Pay и возвратом 5000 р

Оценка:

Зачтено

В июле заказала карту Union Pay в Газпромбанк, условия договора были ясными и я выполняла их соответственно. В итоге, спустя пол года кешбек так и не был начислен. Сумма в 5000 р, которая по условиям договора должна быть начислена при выполнении у...

07.01.2025 11:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не зачислил деньги на счет поступившие по СБП

Оценка:

Проблема решена

31.12.2024 в 10:58 (МСК) я совершил пополнение своей карты Газпромбанка по системе СБП со своего счета в КБ "Ренесанс Кредит". Денежные средства в банке отправителе были успешно списаны и оправлены в Газпромбанк по реквизитам моего счета (о чем свиде...

01.01.2025 11:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Запрещены движения средств по карте даже на мои счета внутри банка

Оценка:

Проблема решена

Перевела 1 января часть своих средств на счёт в другой банк. Затем была попытка перевести деньги близкому человеку, и тогда личный кабинет заблокировали. Зашла через интернет-банк. И всё равно нельзя перевести деньги на свои же счета в другой банк. ...

01.01.2025 11:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк повторно списал денежные средства со счета за отмененный заказ в интернет-магазине

Оценка:

Зачтено

06.12.2024 оплатил несколько заказов в интернет-магазине "Эльдорадо", позже в тот же день магазин все заказы отменил, все списанные денежные средства вечером 06.12.2024 успешно вернулись на счет. Сегодня 10.12.2024 зашел в приложение банка и обнару...

10.12.2024 18:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Чат банк это полный треш!

Оценка:

Зачтено

Здраствуйте. Зачем Вам чат банка если там не могут решить не один вопрос. Общаешся только с роботом, который повторяет как попугай "Что все сотрудники заняты и не могут Вам ответить. Напишите позже" и так по кругу. Не в одном банке не видела такого ч...

05.12.2024 21:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбек по кредитке выплачен не в полном объеме

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Участвую в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней». Согласно пункту 1.9 правил акции необходимо совершить покупки в некоторых категориях. В октябре я совершил покупки на общую сумму 24200,11₽, из них: 2000₽ в категории ...

02.12.2024 19:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк не в силах обеспечить адекватное обслуживание своих клиентов через чат поддержки мобильного приложения

Оценка:

Зачтено

Специально для участия в акции "Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней" оформил кредитную карту банка. Выполнял все указанные условия, совершал покупки в нужных категориях, но вознаграждение в указанный в условиях акции период не пришло. Здесь...

02.12.2024 12:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Запутанные условия услуг банка, отсутствие техподдержки

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! В конце Ноября стал новым клиентом Газпромбанка. 30.11.24 открыл накопительный счет "Премиум" и завел на него деньги. В результате получил ставку 13% вместо 24%, а все потому что деньги заводить на счет нужно было в процессе открытия сч...

02.12.2024 12:32 1

Отзыв проверен

Отзыв в адрес добросовестного сотрудника

Оценка:

Зачтено

18.11.2024 г. общался со специалистом горячей линии Газпромбанка Дарьей ; номер сотрудника 3***9 ; по вопросу размещения вклада в Газпромбанке . Понравилось общение с данным сотрудником ; т.к. были получены ответы на все поставленные вопросы ; а имен...

28.11.2024 17:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с коммуникацией по картам Юнион пей

Оценка:

Зачтено

22 ноября 2024 перестали работать за границей карты газпромбанка Юнион пей. Так как карта была получена для оплаты за границей, стал пытаться ее закрыть, так как эта карта не нужна в РФ. Однако газпромбанк не закарывает карту, предлагает оплатить...

26.11.2024 12:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут рассмотреть обращение о возврате средств за подписку

Оценка:

Зачтено

5.11.2024 у меня с карты списали деньги за подписку, которую я не подключал. Я написал в поддержку, там мне сказали, что эта подписка подключается автоматически и первый месяц обслуживания бесплатный. Через поддержку я написал обращение на возврат ...

22.11.2024 17:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк!

Оценка:

Зачтено

15.11.24 банкомат 466420 забрал у меня 300 рублей и неделю не могу ни дозвониться, ни списаться с банком. То есть они просто забрали деньги! Никогда не пользуйтесь услугами этого банка, не храните деньги и не совершайте с ним сделок. Сейчас я 34 ...

22.11.2024 16:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Несвоевременное закрытие кредитной карты

Оценка:

Зачтено

В августе месяце 2024 года (примерно 14-15 августа) я обратилась в офис банка в г. Ижевск, ул. Пушкинская, 116 с просьбой закрыть свою кредитную карту и кредитный счет, связанный с этой картой. В офисе девушка оформляла какие-то данные в компьютере,...

22.11.2024 13:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка в принципе отсутствует

Оценка:

Проблема решена

Заказывала в банке дебетовую карту, чтобы была возможность пользоваться через приложение накопительными счетами. Так как картой пользоваться не планировала, сразу через приложения отключила все пакеты услуг и платные уведомления. Недавно банк пре...

18.11.2024 15:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Скрытая навязанная услуга

Оценка:

Проблема решена

Списали 3к без моего согласия за навязанную привилегию "Премиум" в приложении банка ,уведомили о ее АВТОМАТИЧЕСКОМ подключении только по факту списания средств. В чате поддержки отвечали очень долго, и в конце концов написали, что я сама виновата,...

13.11.2024 10:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк списывает деньги с карты в нарушении оферты - техподдержка игнорирует, чтобы не возвращать

Оценка:

Зачтено

Техподдержка в банке отсутствует - её просто нет - звонок на горячую линию продолжается 1 час, робот говорит все это время ждите 20 минут потом скидывают. В приложении можно неделями писать в техподдержку и никто не ответит. Это дно, ни один бан не в...

10.11.2024 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подписка привилегии плюс

Оценка:

Зачтено

Мне по какой-то причине отключили подписку, я взяла пробную за 99 руб 1 ноября. До этого у меня была подписка стандарт, а 1 числа я переподключила на привилегии плюс и почему я должна её снова оплачивать, пишешь, звонишь операторам, они никогда не о...

05.11.2024 23:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная работа поддержки. Не начислили бонус по акции кешбек 35 процентов на все самое важное

Оценка:

Зачтено

В связи с тем что мне не начислили бонус за сентябрь месяц по акции 35 процентов кешбек на все самое важное, хотя условия мной были выполнены, покупок было больше чем на 5 тыс р. и покупки были по льготным категориям обратилась 1 ноября в чат подде...

05.11.2024 10:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат за подключение карты

Оценка:

Зачтено

При подключении взяли 5 тыс за подключение. Обещали вернуть при соблюдении условий. Условия: делать покупки от 10 тыс/мес, три месяца подряд, или держать на карте 50 тыс тои месяца подряд. Выбрал первое и тратил больше 10 тыс каждый месяц, в течении ...

01.11.2024 13:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк , что я встречал

Оценка:

Зачтено

Оформил премиальную дебетовую карту . Закинул сам себе 100 тыр, перевел 30 жене, 35 бухгалтеру переаести хотел - операция отклонена звоните в банк. До горячки дозванивался 52 минуты ( 52 мин карл) и это по премиалке. С норем пополам дозвонился, подтв...

30.10.2024 10:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке в Ижевске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Ижевске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру