Отзывы о Газпромбанке в Калининграде

Народный рейтинг

15 место

из 315 банка

1,67

средняя оценка

13%

решено проблем

2 669

отзыва

2 355

ответа

Худшее обслуживание

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 01.02.2025, в отделении Газпромбанка, расположенном по адресу: г. Калининград, ул. Ленинский проспект, 5, сотрудник банка, представившийся как Наталья (окно №5), вступила в сговор с третьими лицами и провела их вне очереди. На мой вопрос ...

01.02.2025 19:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потери из за некомпетентных сотрудников

Оценка:

Зачтено

В декабре оформила карту , ради кэш бэка, так же положила большую сумму на счёт с 6 нулями . доверия к банку и сотрудникам теперь нет никакого . Прошу вышестоящее Руководство решить мой вопрос и компенсировать потери. после получения карты в перв...

08.01.2025 13:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лимит по карте превышен

Оценка:

Зачтено

Уже месяц не могу пользоваться картой Газпромбанка. При попытке перевода появляется надпись "лимит по карте превышен, исправьте в настройках...", но когда заходишь в настройки, там отчетливо видно, что лимиты еще не исчерпаны. Писал в поддержку, мне ...

31.12.2024 13:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги не зачислились на карту

Оценка:

Зачтено

28 декабря 2024 г я совершил перевод со своего депозита Простой процент в Газпромбанке на свою дебетову карту в Газпромбанке (операция внутри банка). Деньги со счета списались, но на карту до сих пор не зачислились, хотя эта процедура всегда производ...

29.12.2024 09:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бонусы по акции «Осенний кешбэк»

Оценка:

Зачтено

25 сентября 2024 года пришел пуш в мобильном приложении, а также письмо на электронную почту об участии к акции "Осений кешбек". По условиям Акции - необходимо было совершить покупки от 5000 до 25 октября и получить 1000 бонусных баллов. Срок начисл...

18.12.2024 22:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Выписка по счёту

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток. через ваш фильтр клиентов, именуемый "чатом поддержи" узнать не получается, по этому попробую тут: каким образом можно получить выписку по операциям счета физлица более чем за год? В приложении/лк на сайте такой возможности нет...

18.12.2024 01:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная работа банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Опять столкнулась с отвратительной работой банка. Я зарплатный клиент, добросовестный плательщик. Сегодня уменьшили кредитный лимит. Это перед Новым годом! Теперь на карте просто минус. Безобразие. Оператор горячей линии сказала что это ...

16.12.2024 14:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не возвращает ошибочно списанные средства

Оценка:

Проблема решена

06.11.2024 года с кредитной карты было списано 2075,32 руб. за какую-то финансовую защиту, которую я не подключала. Банк признал ошибку. Сказали что произошел сбой и средства вернуться в течении нескольких дней. Вот уже 2-й месяц дата возврата средс...

15.12.2024 21:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги через СБП не дошли

Оценка:

Зачтено

Угораздило меня с 02 на 03 декабря в 00.00 сделать перевод в Газпромбанк по СБП из Россельхозбанка на сумму 25 000 рублей, моя пенсия и обе карты мои. В Россельхозбанке деньги списались, а на карту в Газпромбанк не поступили. Операция отменена. Опера...

05.12.2024 03:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман навязыванием услуг без уведомления клиента

Оценка:

Зачтено

Открыла в июне кредитную карту Юниан Пей. При оформлении спросила платная ли она, на что получила ответ сотрудника, что бесплатная. Очень удивилась. Обычно эти карты платные. Только мне стоили активировать карту, как у меня списались 3490р сразу. ...

04.12.2024 17:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк обманывает с процентами

Оценка:

Зачтено

Положили деньги на вклад на 6 месяцев под 19%. Вклад "Заоблачный процент". По окончанию срока вклада выплатили всего 17%! Никаких дополнительных условий, кроме как открытие вклада онлайн, не было. И это условие было выполнено! Не доплатили около 4000...

02.12.2024 21:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отвечают в чате более суток

Оценка:

Зачтено

01.12.2024 у меня закончился срок вклада , я хочу закрыть вклад и вывести деньги. при закрытие вклада мне в приложении сообщают что у меня нет действующих счетов в банке, хотя есть счёт ДК и ДК была указана для вывода средств при открытие вклада. Сей...

01.12.2024 15:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк привилегия или тихий ужас

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Стал клиентом банка из-за необходимости иметь возможность оплаты заграницей во время путешествий. Оплатил выпуск UnionPay, перевел туда ЗП для удобства, открыл брокерский для прямой покупки юаней. Много нюансов, но выбор небольшой РС...

29.11.2024 14:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самая худшая поддержка

Оценка:

Зачтено

Оформила карту газпромбанка по приглашению от друга, получила ее 2.10, в этом же месяце выполнила условия по тратам Бонус они, как оказалось, зачисляют до 25 числа следующего месяца после выполнения условий Ну ок, стали ждать 25 числа конечно же ...

28.11.2024 17:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция "Кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка:

Зачтено

15 октября я оформил кредитную карту Газпромбанка, чтобы поучаствовать в акции "Кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Выполнил все условия акции, согласно которым мне должны были начислить кэшбэк в размере 4500 рублей при обороте свыше 20 000 ...

21.11.2024 15:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Необосновано списаны средства и не возвращены

Оценка:

Проблема решена

06 ноября 2024 с кредитной карты были списаны денежные средства в сумме 925 рублей 30 копеек. В чате ответили, что по техническим причинам наблюдаем проблему в работе системы. Решением этой ситуации специалисты занимаются в первую очередь. Возврат б...

18.11.2024 00:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают кредитную карту

Оценка:

Зачтено

Очень недовольна работой Газпромбанка!!! Полтора года назад открыла себе дебетовую карту,к ней мне навязали кредитную,которой я не пользовалась.Обратилась с заявлением,чтобы кредитную карту и счёт к ней мне закрыли.В чате написали,что все закрывают,...

11.11.2024 17:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк автоматически подключил меня к абсолютно ненужной программе страхования

Оценка:

Проблема решена

Вы там что, реально берега попутали? Какого черта, без подтверждения подключили ненужную мне услугу страхования на кредитную карту? В тарифе этой услуги не было. И, главное - "оператор ответит вам через полтора часа". Видимо, не только мне подключ...

08.11.2024 11:09 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек, чат в соцсети

Оценка:

Зачтено

Добрый день Периодечеки обращаюсь с вопросами об услугах Газпромбанка в чат в соцсети в приложении вообще не отвечают горячая линия это разговоры с ботом оптимальный вариант это именно чат в соцсети там оперативно отвечают реальные люди всегд...

07.11.2024 20:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

1 место в номинации "самый отвратительный банк в мире"

Оценка:

Зачтено

Вынуждена общаться с Газпромбанком в силу ряда обстоятельств, так бы ни ногой. Програмной обеспечение -прошлый век, что в приложении, что в офисе, судя по тому, как сотрудники тратят по часу на каждого клиента и сидят по трое возле монитора. Ощущение...

02.11.2024 15:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Подстава с подпиской Премиум

Оценка:

Зачтено

Открыл накопительный счет 01.10.2024 года на сумму 2 млн. руб. и сразу же подключил пакет Премиум. Размер суммы на накопительном счете обусловлен желанием и возможностью выполнить условия бесплатного обслуживания по пакету Премиум, согласно которому ...

31.10.2024 15:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает поддержка

Оценка:

Зачтено

Очень часто перевожу деньги малыми суммами, блокируют счет. Один раз почти полтора часа на телефоне провисел, потому что в чате не могут помочь. Сказали, что если будет тоже самое, то в чате помогут. В итоге также самая проблема. Мне нужно сове...

27.10.2024 18:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошие условия

Оценка:

Зачтено

23 октября 2024 года открыла счёт и карту Газпромбанка в офисе банка. Персонал банка грамотный и вежливый. У меня было много вопросов и сомнений, но все сделали быстро, сотрудница рассказала о преимуществах карты, кэшбэке и накопительном счёте. Буду...

26.10.2024 11:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ГПБ не начисляет бонусы по акции 35%

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, банк не начисляет бонусы по акции 35% за сентябрь. В приложении сумма трат показывает более 5000 рублей, которые необходимы для получения бонусов, также за эти покупки уже рассчитан стандартный бонус по программе лояльности, что является...

25.10.2024 11:32 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по акции Приведи друга, отсутствие нормальной службы поддержки

Оценка:

Зачтено

Пригласил друга по акции Приведи друга на получение умной дебетовой карты Мир. Друг оформил заявку по ссылке на сайте. Поскольку доступного для выбора времени получения карты курьером не было, выбрали получение карты в офисе. Однако в личном кабинет...

20.10.2024 13:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке в Калининграде

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Калининграде

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру