Отзывы о Газпромбанке в Казани

Народный рейтинг

22 место

из 321 банк

1,78

средняя оценка

24%

решено проблем

14 860

отзыва

13 640

ответа

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка:

Зачтено

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем личном кабинете газпромбанка что сейчас данную карту можно получить за но...

13.11.2024 19:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за консультацию по вкладу и дополнительным услугам

Оценка:

Зачтено

Сегодня 13 ноября я позвонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить какие сейчас условия по вкладам накопительном счётам сейчас в Газпромбанке и конкретно для меня так как у меня уже открыты есть накопительный счёт с действующим надба...

13.11.2024 17:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислено вознаграждение по акции "Кешбэк 35% на все самое важное"

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Не начислено вознаграждение по акции "Кешбэк 35% на все самое важное" за август и сентябрь 2024 года. К акции подключился в августе 2024 года путем нажатия на баннер в мобильном приложение банка. Мое участие в акции банком подтверждено...

01.11.2024 16:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень плохое обслуживание и наплевательское отношение

Оценка:

Зачтено

Пришли в банк 31.10.24 взяли талон на закрытие кредита, ждали два часа, так и не обслужили. Ждешь своей очереди по талону, а сотрудники обслуживают только "своих" клиетов без очереди. Тем самым прождали несколько часов, а на замечания ни кто не реаги...

31.10.2024 17:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Невозможно связаться с оператором. Они постоянно заняты. Виртуальный помощник, тупей не придумаешь. Добрый день! Сейчас в чате скопилось много вопросов, поэтому мы не можем быстро помочь. Пожалуйста, напишите или позвоните нам позже, если ваш вопрос...

29.10.2024 19:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание с кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Открыла цифровую кредитную карту в Газпромбанка. При оформлении не было нигде информации о подключенных услугах.Изучила все приложение, нашла только - информацию об уведомлениях, которую отключила сразу. В итоге произошло списание в...

29.10.2024 19:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность оформления продукта

Оценка:

Зачтено

25.09.2024 подал заявку на оформление дебетовой карты, 26.09.2024 получил её у курьера. Курьером между делом было предложено получить/оформить кредитную карту, на что я отказался (не имею обыкновения принимать какие-либо предложения, не ознакомившись...

25.10.2024 01:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерно списали денежные средства за услугу - подписку "Газпром Привилегии" в сумму 2 990,00 рублей

Оценка:

Проблема решена

11 октября 2024 с моего счета в АО "Газпромбанке" была списана плата за подписку Газпром Привилегии стоимостью 2990 рублей. Узнал я об этом только 23.10.2024 года, когда зашел в мобильный клиент банка, обнаружив что у меня не хватает денег. Данная п...

24.10.2024 14:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман о бесплатном обслуживании

Оценка:

Зачтено

Оформили карту Юнион пей, заплатили 5000, про комиссию за обслуживание нам никто не сказал, обманули что его по данной карте нет. По итогу сначала самовольно подключили информирование, а потом в еще и комиссию за обслуживание списали. Считаю что не н...

21.10.2024 23:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Услугу подключают автоматически, а вот для ее отключения сам побегай за ними

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом ГПБ, к сожалению, но давно не пользуюсь банковскими продуктами, на балансе 0. Несколько лет назад, когда только становился клиентом ГПБ (был вынужден, тк зарплатная карта была ГПБ) мне предложили подключить услугу Привилегии, с огово...

16.10.2024 15:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Поставили лимит на переводы. Стою в аэропорту без денег!

Оценка:

Зачтено

Нахожусь в аэропорту. Сделал будничный перевод за строительные материалы. На всех картах мне поставили по непонятным причинам лимит на переводы. Я фактически без денег. Union pay не работает, дебетовая карта тоже. Увеличение лимита в приложении н...

14.10.2024 17:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться со службой поддержки, чтобы отключить платную услугу

Оценка:

Проблема решена

В Газпромбанке просто невозможно связаться со службой поддержки ( даже если ты владелец карты премиум ) отключить платную услугу либо каким то другим образом. В мобильном приложении или онлайн банке это тоже сделать НЕВОЗМОЖНО!!!! Так банк делает вс...

12.10.2024 11:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключили платный пакет без моего согласия и списали деньги

Оценка:

Зачтено

11 октября, списали комиссию за платный пакет ПривилеГия в размере 2990 рублей. я данный пакет не подключала, согласие на подключение тоже не давала. звонила на горячую линию, ожидала более 35 минут, так никто и не ответил в чате тоже не отвеч...

11.10.2024 21:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассмотрение выдачи кредитный карты идёт уже 3 день

Оценка:

Зачтено

Добрый день. В понедельник было направлено заявление на выдачу кредитной карты "180 дней". В условии сказано, что рассмотрение идёт в течение 24 часов. Сегодня уже четверг, а вопрос по прежнему на рассмотрении. В чём причина? Колл-центр крайне неэффе...

10.10.2024 13:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный премиум

Оценка:

Зачтено

Подключил пакет премиум 1 октября 24г. Открыл накопительный счёт и вклад. Возникают различные вопросы, нужны консультации. Например, как подключить бесплатное смс информирование, в приложении нет опции бесплатно, хотя это входит в пакет. Не работаю...

03.10.2024 09:51 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

В Газпромбанке не соответствие процентных ставок по накопительному счёту

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Открыла впервые накопительный счёт в банке Газпромбанк. При ознакомления было указано в приложении, что новым клиентам будет открыт счёт под 20 %. Когда открываешь счёт не высвечивается какой процент по итогу будет. Но, когда перевёла д...

02.10.2024 16:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при оформлении UnionPay?

Оценка:

Зачтено

1 июля 2024 года я оформил карту UnionPay в Газпромбанке. Цель - оплачивать покупки в Турции. С этой точки зрения карта проявила себя хорошо, проблем не было. Оформление карты было платным и стоило 5000 руб. При оформлении карты узнал от сотрудника ...

02.10.2024 09:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция кэшбэк на всё самое важное

Оценка:

Зачтено

Завела карту в данном банке для пользования т. к банк обещал хороший кэшбэк, первые три месяца было взаимовыгодное сотрудничество, я пользовалась данным продуктом и получала кэшбэк, но вот в августе что-то банк решил не платить кэшбэк, хотя условия б...

01.10.2024 21:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

С момента заявления на закрытие счета прошло более 30 дней и сотрудники отказываются закрывать счет и выдавать деньги!

Оценка:

Зачтено

26 августа 2024 года обратился в офис Газпромбанка с заявлением на закрытие счета, заявление было рассмотрено и одобрено, сотрудники сказали счет будет закрыт 26 сентября и деньги переведут в течение 3-х дней, но не предоставили никаких документов и ...

30.09.2024 12:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подводные камни в кредитной карте Газпромбанк 180 дней

Оценка:

Зачтено

Приветствую всех заинтересовавшихся в сотрудничестве с банком Газпромбанк. Скажу сразу, что бы не писалось на сайтах и в рекламных компаниях - конечно же ложь. Рассмотрим конкретно на примере продукта "кредитная карта 180 дней". Начнем с первого,...

30.09.2024 08:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мы подключим Вам "привилегии" и будем списывать деньги со счета

Оценка:

Зачтено

У меня и моего родственника счета в газпромбанке. Внезапно обнаружили, что нам обоим, без нашего ведома, без согласия, подключили "привилегии премиум", за 2990/мес. Слава Богу, деньги успели вывести и они не успели ничего списать. Отключить в личном ...

29.09.2024 08:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Введение в заблуждение сотрудником банка - как следствие, неначисление бонусных баллов по акции за выпуск дебетовой карты Union Pay

Оценка:

Проблема решена

13 мая 2024 года получил дебетовую карту Union Pay. Для участия в Акции нужно было внести 15000 рублей. Эту сумму я внес 21.05.24 г. 5000 рублей списали за выпуск карты. Сотрудник банка, кем он представился, сообщил мне, что я могу внести на счет к...

28.09.2024 20:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк , не связывайтесь

Оценка:

Зачтено

Выпустила карту данного банка, пользовалась совсем недолго, карту заблокировали , на ней остались денежные средства. 19.07.2024 я приехала в отделение Газпромбанка в г. Казань ул Декабристов д 183( если не ошибаюсь), с меня взяли объяснение по поводу...

26.09.2024 20:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерное списание денежных средств

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте!31.07.2024 года я по рекомендации друга,вместо карты Мир,получила карту UnionPay, доставленную курьером.23 сентября 2024 года я внесла на карту 3 000 рублей. К моему удивлению, с меня была списана комиссия за выпуск неименной карты, а та...

26.09.2024 13:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк снял втихаря комиссию !

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте!Отправила другу ссылку на дебетовую карту Газпромбанк,чтобы получить Кешбэк и ему и мне !В итоге курьер привозит карту и ни слова не говорит ,что за карту union Pay будет взиматься комиссия в размере 5000!Вот тебе и кешбэк,хитрым способо...

25.09.2024 16:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке в Казани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Казани

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру