Отзывы о Газпромбанке в Казани

Народный рейтинг

15 место

из 315 банка

1,67

средняя оценка

13%

решено проблем

2 669

отзыва

2 355

ответа

Подключение услуги и списание денежных средств

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, суть такова - открыт был накопительный счёт 26 июня 2024 г. При открытии я специально утчонил у сотрудника - а будут ли подключены какие-либо услуги? На что получил кристально ясный ответ, что нет, ничего списываться не будет. И как...

03.02.2025 21:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты

Оценка:

Зачтено

Заказала карту на сайте банка. В день встречи пришла смс и со мной связался представитель. На встречу приехала очень приятная девушка Б. Элина. Поднялась ко мне в квартиру, так как я была с ребенком. Все подробно рассказала про условия карты и акции ...

03.02.2025 12:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

За подключением госуслуг в газпромбанке дают бонус 25% в выбранных категориях

Оценка:

Зачтено

2 февраля в 10:58 я позвонил на горячую линию так как увидела в приложении Газпром банка новый баннер который гласит что дарит 25% скидку за подключение госуслуг при нажатии на этот баннер я сразу же пришла в госуслуги и никаких условий не увидела по...

02.02.2025 11:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Новые акции 35 пятипроцентного кешбэк в газпромбанке для старых клиентов

Оценка:

Зачтено

2 февраля 10:30 я позвонила на горячую линию газпромбанка сначала ответила одна сотрудница после того как я сказала что у меня вопрос будет по 35% кешбека меня перевели на другого специалиста ответила сотрудница Росина табельный номер 3**77 и подсказ...

02.02.2025 10:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Зачтено

Сегодня открыла вклад онлайн. При изучении условий была информация о 25% годовых. А когда открыла вклад, обнаружила, что ставка 21%. Пыталась узнать в чате, почему такое расхождение, консультацию оператора не смогла получить. Звонила на горячую л...

01.02.2025 18:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Премиум Газпромбанка: подключил пакет – назад дороги нет, менять нельзя

Оценка:

Проблема решена

С 01.02.2025 г. подключила премиальную программу от Газпромбанка, но столкнулась с непрозрачностью процесса подключения. В мобильном приложении не указано, что выбор пакета необходимо сделать до активации, поэтому у меня автоматически подключился пак...

01.02.2025 17:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вводят в заблуждение!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 30.01.2025 года оформила карту Газпромбанк по ссылке для участия в акции, где 1000 руб тратишь - возвращают 1000₽ на счет кэшбеком и в течение 2х месяцев приходии сертификат на выбор (озон, детский мир, яндекс маркет , золотое яблоко). ...

01.02.2025 17:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выводят деньги больше месяца

Оценка:

Зачтено

В сентябре-октябре закрыл все счета в Газпромбанке, соответственно, и все дебетовые карты. В декабре случайно отправили деньги на карту Газпромбанка - и они как-то поступили на карту, хотя счета закрыты))) это нонсенс, но да ладно на этом сказки вели...

01.02.2025 13:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рабочая Карта Юнион пэй

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Оформила карту Юнион пэй, оплатила за нее 5000, которая нигде за границей не работала, в итоге ее через 3 месяца вообще отрезали от всех платежей по всему миру(( В итоге 5 тыс прошли выбраше на ветер. Чат у этого банка не рабочий, всегда...

31.01.2025 11:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк 35%

Оценка:

Зачтено

В декабре совершал операции по карте на сумму 5652 рубля , совершал покупки как обычно , банк обычно начислял всё всегда корректно, но 20 января пришёл кэщбэк в 20 баллов , я сначала не предал значение, думал начислят позже. Сегодня 29 января я обрат...

29.01.2025 19:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с выдачей сертификата на 1000 р на Вайлдберриз

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Я оформил дебетовую карту в октябре 2024 года, пройдя по ссылке. Все условия участия в акции были выполнены, однако сертификата я так и не дождался. Писал постоянно в чат поддержку, которая так же не отличается клиентоориентированност...

29.01.2025 10:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Операции по вкладу

Оценка:

Зачтено

27.01.2025 год. Филиал на пр. Ямашева, 54 Хотела закрыть вклад, но сотрудник банка подсказал подходящий вариант, процент меня устроил. Деньги оставила в банке. Подсказали, как пользоваться мобильным приложением, и как быстро перевести недостающую с...

27.01.2025 13:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Доп. услуги

Оценка:

Зачтено

Полный бардак в банке. Целое утро не могла решить вопрос об отключении услуг и смс-оповещения. В чате отвечает бот-говорилка, который не может решить вопрос. Оператора не дождëшься. По телефону опять говорилка отвечает. Полчаса ждала ответа оператора...

26.01.2025 13:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат 5000 при оформлении карты UnionPay

Оценка:

Зачтено

оформила карту unionPay в августе, представитель проинформировал, что если я буду тратить в течение 3 месяцев более 10000 рублей, то комиссия за выпуск карты в размере 5000 будет возвращена. условие было выполнено. прошло более 3 месяцев, увы, банк ...

26.01.2025 00:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Премиальная дебетовая карта

Оценка:

Зачтено

Заказала дебетовую премиальную карту в Газпромбанке. Очень быстро отреагировали сотрудники, сообщили сроки получения карты. Через 2 дня карта уже у меня на руках. Условия обслуживания понятные. Но представитель банка еще раз объяснил, обратил внимани...

23.01.2025 17:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Заказала карту Газпромбанка онлайн, слышала много положительных отзывов о нем. Система оформления очень понятная и быстрая, сразу же назначили день доставки до дома, что очень удобно. Встретилась с представителем, он все подробно рассказал, на все ин...

23.01.2025 13:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о представителе банка

Оценка:

Зачтено

Очень понравилось общение с представителем банка. Четкий, вежливый, культурный. Ответил на все вопросы по дебетовой карте. Большой молодец!!! объяснил как пользоваться картой и как её активировать. Заранее предупредил, когда подъедет по времени. Рас...

22.01.2025 12:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта с выгодным кэшбеком

Оценка:

Зачтено

Очень порадовало то, что карту доставили прям до дома и все быстро оформили. Не нужно тратить время в отделениях банка. Много плюсов в банке Газпромбанк 1.Удобное мобильное приложение. 2. Отличные разделы "Кэшбек". 3. Позволяет немножко сэкономить. 4...

21.01.2025 11:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк без моего ведома подключил платную услугу

Оценка:

Зачтено

15 января пришо смс, что будет списана оплата за подписку Газпром привилегия 299 рублей 17 января. Я тут же вошел в приложение и посмотрел, услуга не была подключена. Решил перестраховаться и написал в чат, на что мне ответили, что у меня нет платной...

20.01.2025 16:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк-дно

Оценка:

Проблема решена

Буду краток. У меня подключены привилегии Стандарт, в рамках которых включена подписка Газпромбонус. Данная подписка должна работать бесплатно (при оплаченных привелегиях). Но вот 27 декабря приходит сообщения от сервисом, выходящих в данный пакет, ч...

18.01.2025 18:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непонятные списания по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

27.05.2024 я получила кредитную карту в отделении банка, сразу уточнила, чтобы все платные услуги были отключены, потом я открываю выписку и вижу не понятные списания, которые прописаны как изменения баланса, несколько дней пыталась достучаться до о...

14.01.2025 21:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель Газпромбанка приехал в огбговоренное время,большая благодарность Предс...

13.01.2025 16:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на хамское отношение к клиентам на сотрудника Алина, Казань, Декабристов

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Сегодня обратилась в отделение банка по адресу г.Казань ул.Декабристов офис 1006 и в очередной раз столкнулась с хамством от сотрудницы З-ой Алины. осуществляла погашение кредита через счет третьего лица . До сегодняшнего дня я рег...

13.01.2025 10:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приложение в айфоне перестало работать

Оценка:

Зачтено

Зашла приложение обнаружила что пишут эта версия уже не поддерживает используйте пользуйтесь самым новым сервисами в интернет банке установить японку на главный экран телефона чтобы открылся быстро приложение перейти в App Store а в итоге писала в ча...

12.01.2025 21:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрыла накопительный счет

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат в 14 часов 57 минут зашел ильшат по поводу того что у меня два счета спросила в чате могу ли я их закрыть они сказали ну смотрели вы можете любой из них закрыть один был накопительный счёт в котором я уже уже перестал пользоваться в...

12.01.2025 21:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке в Казани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Казани

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру