Отзывы о Газпромбанке в Краснодаре

Народный рейтинг

15 место

из 315 банка

1,67

средняя оценка

13%

решено проблем

2 669

отзыва

2 355

ответа

Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам, банк действительно дорожит клиентами) дисциплина и уровень на лицо. ...

14.02.2025 17:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение дебетовой карты премиум

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочу выразить благодарность за получение карты премиальной дебетовой карты. Получила через представителя банка. Интервал времени был обозначен весь день, однако при звонке представитель согласился встретиться в удобное мне вечернее время...

07.02.2025 13:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Некачественные консультации сотрудников привели к потере дохода по сберегательному продукту

Оценка:

Зачтено

Ранее я уже была клиентом ГПБ в части различных продуктов. 02.02.25 я решила открыть в ГПБ накопительный счет Премиум под 24 % на новые деньги. Последовательность и порядок действий в приложении при этом нигде не указан. Я подключила Премиум, открыла...

07.02.2025 11:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый неадекватный банк!

Оценка:

Зачтено

Сняли комиссию за обслуживание карты, на вопрос за что сняли деньги, оператор заблокировал карту, так как счёл операцию подозрительной. Повторюсь, оператор ГПБ счёт подозрительной операцией, списание за обслуживание своего же банка! Я ездил в отделен...

04.02.2025 23:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

1.02.2025 обратилась в офис банка по адресу Дмитриевская Дамба, 11. Из плюсов только льготные талон на обслуживание, так как я была с грудным ребенком на руках. мне необходимо было внести платеж по ипотеке, оформленной на супруга. Сотрудница начала о...

03.02.2025 12:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обмен по акции приведи друга

Оценка:

Зачтено

Прошёл уже год, как Газпромбанк меня обманул, не выполнив условия акции и не начислил бонус за Приведи друга. Отправила ссылку дочери. Она перешла по ней, получила карту, совершили покупки как и требовалось по условиям акции. Писала в чат банк не оди...

27.01.2025 12:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Замечательный банк

Оценка:

Зачтено

Решила заказать карту Газпромбанка для снятия наличных и переводов, карточки иных банков тоже есть, но зачастую за операции по снятию банки требуют приличную комиссию, что меня не устраивало. Позвонила на горячую линию ГПБ, с оператором заполнили дан...

27.01.2025 00:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бездоказательно не выплачен кешбэк по акции «Кешбэк 35% на всё самое важное»

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Мне не выплатили бонус по акции «Кэшбэк 35% на всё самое важное» за ноябрь 2024 г. Попытки обратиться по этому вопросу в чат мобильного приложения и на горячую линию банка результата не дали, потому что в чате виртуальный помощник беск...

24.01.2025 20:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неуважительное отношение оператора контактного центра

Оценка:

Зачтено

Мало того что я прождал около 20 минут ответа оператора, и после этого ждал ещё 30 минут пока оператор найдёт информацию. По итогу 50 минут ожидания, оператор начала говорить непонятные противоречащие слова про какие-то зарплатные карты, в итоге я её...

21.01.2025 21:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Зачисления по счету и бонусы

Оценка:

Зачтено

Я недавно пользуюсь услугами банка и начисления кэшбэка 1,5% очень долго жду. 13 января я провела оплату услуг в категории "Медицина". Деньги с карты сразу списались и поступили на счёт организации. Я в течение недели не могу добиться проведения ...

20.01.2025 10:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с плюсом

Оценка:

Зачтено

Давно интересовал вопрос выгодного размещения денежных средств на счет банков. Знакомый посоветовал обратиться в Газпром банк. Увидев ракламу со вкусными процентами, решил стать клиентом банка. Оставив заявку на сайте, я не учел, что доставка до 18 0...

20.01.2025 00:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность менеджеру

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту. Менеджер ответила на все вопросы, терпеливо дожидалась подписания в...

13.01.2025 23:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная некомпетентность службы поддержки

Оценка:

Зачтено

Не были начислены бонусы за покупку ЖД билетов, 23.ноября обратился в онлайн-чат, где мне дали неквалифицированный ответ, что бонусы не начислены т.к. "Достигнут максимальный месячный лимит по данной группе (100 000 руб.) Максимальная сумма покупок ...

13.01.2025 13:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

По выданному кредиту не перечислили деньги

Оценка:

Зачтено

Кредит стоит в статусе "выдан" с 10.01, сегодня 12.10 - денег нет, счета не открыты. Однако проценты за пользование уже начисляются! В чате все сотрудники говорят разное, ждать ответа нужно по 50 минут. создали проблему на ровном месте, не рекомендую...

12.01.2025 11:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиентов

Оценка:

Зачтено

Ужасный банк! Просто отвратительный.Прежде чем связаться с ним,тысячу раз подумайте!!! 1) Приложенин постоянно не работает 2) Кешбек начисляют неправильно 3) В кол центр не дозвониться,при любом звонке минимальное ожидание обещают 20 минут,по факт...

08.01.2025 10:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не до выплата % по накопительному счёту

Оценка:

Зачтено

1 ноября открыла накопительный счёт под 23% (на 2 месяца) за 1 месяц %-ты были начисленны корректно, но за второй месяц банк не до выплатил около 2000 руб., т.к. и сумма на вкладе в следующем месяце была выше. Когда попробовала дозвониться на горячу...

06.01.2025 12:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не открывайте вклад в этом банке

Оценка:

Зачтено

Открыл в банке накопительный счет , оператор сказала, что под 18%, проценты выплачивают , 1 числа каждого месяца. По факту положил 1459000, 1 января написали в приложении, что проценты по вкладу переведут, только 04.01.2025 и наступает заветный день ...

05.01.2025 15:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу перевести СВОИ деньги!

Оценка:

Зачтено

После того, как перевёл деньги другому человеку в другой банк, при оплате покупки в магазине мне пишут в приложении мобильного банка что лимит превышен, хотя по лимитам ещё огромный запас. Пытаюсь перевести СВОИ деньги с карты на счёт внутри этого ж...

30.12.2024 07:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников

Оценка:

Зачтено

Непонятно как в газпром набирают сотрудниц. В отделении Краснодара на ул. Строителей 23, сидят девушки колхозницы, вальяжно раскинувшись в кресле, при этом знаний ноль, как и клиентоориентированности. Информацией не владеют абсолютно. На мой вопрос о...

21.12.2024 18:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение карты, встреча с представителем банка

Оценка:

Зачтено

Основные моменты: Навязывание кредитной карты Нужно пополнить счет мобильного телефона с карты Долгое время встречи – 40 минут Заполнение бумажных документов вместо меня без моего участия и согласия Подробнее в отзыве: Из плюсов: представител...

19.12.2024 09:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблему не решили, хамское отношение

Оценка:

Зачтено

Обращался уже второй раз в офис по адресу Строителей 23 с проблемой мобильного банка(по номеру телефона не могли переводить).В первый раз простояли в очереди 25 минут,учитывая, что супруга беременная и у нас был льготный талон, который вызывался посл...

17.12.2024 20:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция сертификат на 1000 рублей от Газпромбанк

Оценка:

Зачтено

Оформлял карту по акции, выбрал сертификат OZON при оформлении карты, совершил покупку на более тысячи рублей, сертификат должен был придти в течении тридцати дней, но так ничего и не пришло. Вижу что я не один такой, много кому не приходят, но к сож...

16.12.2024 14:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек за октябрь по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» не был начислен

Оценка:

Проблема решена

Для участия в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» от Газпромбанка я 16.10.2024 оформил кредитную карту «180 дней» через Мобильное Приложение. По условиям акции нужно оформить кредитную карту «180 дней» начиная с 01.10.24 через Мобил...

11.12.2024 15:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

К карте привязан неправильный номер

Оценка:

Зачтено

Карту этого банка мне выдали в пункте отбора в городе Краснодар. Изначально были проблемы с активацией карты, но их, с трудом, удалось решить. Теперь к карте привязан неверный номер телефона. Я был с личным визитом в филиале банка в городе Ростов-на-...

09.12.2024 21:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Первое впечатление о банке

Оценка:

Зачтено

Увидела на сайте Газпромбанка акцию 35% кэшбек. Тем более, знакомые порекомендовали этот банк. Оставила заявку на получение карты через представителя. Проживаю за чертой города и в Каснодаре плохо ориентируюсь, то по ошибке место доставки выбрала ра...

09.12.2024 00:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке в Краснодаре

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Краснодаре

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру