Отзывы о Газпромбанке в Москве

Народный рейтинг

15 место

из 315 банка

1,67

средняя оценка

13%

решено проблем

2 669

отзыва

2 355

ответа

Возврат комиссии за выпуск карты Unionpay

Оценка:

Проблема решена

Я оформлял карту UnionPay в сентябре 2024 года (номер карты …8670). Условия возврата комиссии за выпуск карты 5000 руб. - совершение Расходных операций на сумму не менее 50 000 рублей за каждый календарный месяц в течение 3 (трех) календарных меся...

10.02.2025 09:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Непорядочный сотрудник

Оценка:

Зачтено

При получении банковской карты в отделении на Проспекте Вернадского сотрудник Т-ев Олег ввел меня в заблуждение, сотрудник дал симкарту при получении банковской карты, сказал что выпуск банковской карты платный 350р, симкарта бесплатная, сказал пол...

07.02.2025 20:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк по карте Union Pay

Оценка:

Зачтено

Карта Union Pay открыта 03 ноября 2023 г. За открытие карты заплатил 5000 руб., но сотрудник банка сказала, что можно получить кешбэк от 3000 руб. до 5000 руб. и карта Вам будет бесплатно. Начисление кешбэка должно быть в размере 3000 руб. при расх...

07.02.2025 13:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк обманывает клиентов!

Оценка:

Зачтено

Недавно зайдя в интернет-банк увидел предложение кредитной карты с бесплатным обслуживанием. Данный текст был на сайте Газпромбанка: «Обслуживание бесплатно навсегда при оформлении карты в мобильном приложении до 31.01.2025». Поверив в это, я оформил...

05.02.2025 23:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разочарована качеством поддержки

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Сегодня подключила программу привилегий "Премиум", оплатив 2990 рублей за месяц. Программа предполагает получение льгот в категориях "Путешествия" или "Спорт". При оплате по умолчанию подключилась категория "Путешествия", но мне нужна бы...

05.02.2025 12:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Зачтено

При открытии накопительного счета подтянулся старый неиспользуемый 10 лет номер. на горячей линии сказали, что обновление личных данных возможно только через контактный центр. В контактный центр на Вернадского 37 к2 подал заявку на изменение номера...

05.02.2025 11:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно осуществить перевод по СБП

Оценка:

Зачтено

Недавно пыталась перевести деньги себе в другой банк и сестре по СБП. Оказалось, что банк блокирует Телекард 2.0 при попытке совершить такие операции. Конечно, спасибо за бдительность. Но банк не оставляет шанса закончить эти операции.... Это ужасно ...

04.02.2025 23:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление дк

Оценка:

Зачтено

Добрый день меня зовут Р-у Галина А. заказывала дебетовую приезжал представитель Б-н Артём с утра не мог дозвониться до меня до назначенного моего интервала позвонил его руководитель и подтвеодил встречу приехал в мой интервал обозначенное мной время...

04.02.2025 17:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное списание с кредитки 990 руб. под названием "изменение баланса"

Оценка:

Проблема решена

Как и у user-12898028606 и у user-324619842424 Газпромбанк списал с кредитки 990р, До поддержки не достучаться - "к сожалению,... сейчас все операторы заняты..." - и так целый день. Почитав похожие ситуации, это скорее всего списание за "финансову...

04.02.2025 13:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Информация по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Цель работы Газпромбанка, максимально списать денежные средства. Получить обьяснения невозможно. 27.01.2025г. была в отделении на Марксистской, чтобы узнать льготный период по кредитке. Сотрудник, просмотрев всю информацию, срок выдал до мая 2025г. П...

04.02.2025 12:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк - банк нарушитель!

Оценка:

Проблема решена

Я была участником акции «Кешбэк 35% на всё самое важное» (с 01.08.24 по 31.01.25). По условиям акции при тратах от 5000 руб., кешбэк 35% выплачивается в следующих категориях: 💰Супермаркеты (5411, 5422, 5441, 5451, 5499) 💰Маркетплейсы Яндекс Марке...

04.02.2025 11:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Квалифицированное обслуживание в офисе банка

Оценка:

Зачтено

Даже не ожидала, что после негативного отзыва о начислении Банком процентов по накопительному счету, захочется написать и хорошее! :-) Ведь консультанты не виноваты в том, что сам Банк задерживает начисление процентов по счетам. После закрытия нако...

03.02.2025 23:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк заблокировал доступ в мобильное приложение за попытку открыть вклад

Оценка:

Зачтено

У меня пролонгировался вклад. Я его закрыл и хотел тут же открыть новый вклад. В этот момент банк заблокировал доступ в приложение, деньги остались на карте.Ожидание ответа поддержки по телефону заняло 43 минуты (!!!), после чего поддержка сообщила, ...

03.02.2025 22:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпром привелегии и газпром бонус, это просто жесть

Оценка:

Зачтено

Жалоба на безответственное обслуживание в Газпромбанке Я — зарплатный клиент Газпромбанка с подключенным пакетом «Привилегии Стандарт» (299 ₽/месяц). 02.02.2025 банк списал оплату, но уже 03.02.2025 утром мне отключили «Газпром Бонус», входящий в эт...

03.02.2025 22:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк по акции 35% на самое важное

Оценка:

Зачтено

Имеется кредитка ГПБ. По акции 35% на самое важное. Условие получения кэшбека до 7000 по ней - трата от 20 тыс в месяц. Иначе - предел 3,5 тыс руб. В декабре потратил более 20 тыс руб, причем неско тысяч - в последний день месяца. Эти траты не по...

03.02.2025 21:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Полгода не выплачивают положенный бонус!

Оценка:

Проблема решена

С мая 2024 года участвовал в акции Газпромбанка: 2000 баллов кешбэка всем, кто будет в течение пяти месяцев получать переводы на карту Газпромбанка от 30 000 рублей в месяц. После первого месяца участия в акции мне начислили 500 баллов, следующие 5...

03.02.2025 21:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк: 5000 рублей на ветер. Выполнил условия — получил отказ и тишина

Оценка:

Зачтено

1. Сокрытие информации о комиссии за выпуск карты 15 октября 2024 года я оформил карту UnionPay Premium (https://www.gazprombank.ru/personal/cards/5880569/). На странице продукта отсутствовала явная информация о комиссии за выпуск карты в разме...

03.02.2025 21:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Полгода атакуют звонками

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом банка с июля 2023 года. никаких кредитов не имею и не имела. Полностью дебетовый клиент. примерно полгода назад мне стали поступапать пуш уведомления в мобильном приложении о том том, что на карте **** задолженность. Но такой кар...

03.02.2025 21:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание премиального пакета услуг

Оценка:

Зачтено

В 19:12 обратился в офис банка по адресу г.Москва, ул. Марксистская 1 с самым простым вопросом по вопросу начисления кэшбека, но из за того, что пришлось ждать около 30 минут в очеред, отключил пакет услуг и вывел денежные средства. Причиной данного ...

03.02.2025 20:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники обманывают клиентов и получают за это бонусы

Оценка:

Зачтено

Заказав дебетовую карту, приехал курьер, сказал дебетовая идет в подарок и чтобы получить надо оформить кредитку. Кредиткой можно не пользоваться, она бесплатная и потом закрыть ее. Так было сказано. Через час списалась годовая плата за кредитку, ока...

03.02.2025 19:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие минимальной лояльности

Оценка:

Зачтено

Крайне недовольна сервисом и отсутствию минимальной лояльностью к клиентам банка. в начале октября 2024г. я оформила дебетовую карту UnionPay Газпромбанка для оплаты покупок заграницей, планировала оплачивать ей покупки в своих путешествиях в Азию ...

03.02.2025 19:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк

Оценка:

Проблема решена

Обращаюсь с жалобой! В начале ноября 2024 года стал клиентом "Газпромбанка", получив дебетовую карту "Мир". Далее стал участником акции "35% кэшбэк на всё самое важное". В ноябре 2024 года, в декабре 2024 года и январе 2025 года исправно выполнял у ...

03.02.2025 17:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задержка выплаты процентов по вкладу в этом банке норма

Оценка:

Зачтено

Банк регулярно задерживает начисление процентов по вкладам. обьясняя это тем что проводки у них осуществляются в будни. Мне были начислены проценты 31.01 в пятницу. На карте денег до сих пор нет. Сегодня 3.02. понедельник. я не могу пользоваться свои...

03.02.2025 16:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты

Оценка:

Зачтено

1.02.2025 я пополнил мою дебетовую карту Газпромбанка на сумму 99593 рубля с моей карты Озон банка после чего моя карта Газпромбанка оказалась заблокирована. Неоднократные обращения по телефонам в контактный центр и в чат в приложении Газпромбанк...

03.02.2025 16:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный сервис

Оценка:

Зачтено

Открыла в конце августа карту union pay по акции 'возвращаем 5000 рублей за выпуск' Условия: - держать на счете 50000 рублей (и положить их на следующий день с момента открытия карты, не успела) . - или тратить 3 месяца подряд больше 10 000 рубл...

03.02.2025 13:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке в Москве

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Москве

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру