Отзывы о Газпромбанке в Тюмени

Народный рейтинг

14 место

из 315 банка

1,67

средняя оценка

13%

решено проблем

2 620

отзыва

2 283

ответов

Карта для жизни 35%

Оценка:

Зачтено

Три месяца Газпромбанк не может мне начислить 1000 руб кэшбека, устала писать обращения. С моей стороны все условия выполнены, банк считает наоборот. Пишет что был возврат средств, хотя возврата не было, никаких расчетов мне не предоставляют. Общения...

01.02.2025 09:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получил карту а пользоваться нельзя

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Случилась очень неприятная ситуация и банк не заинтересован помочь. 3 недели назад поулчил карту в банке , но к сожалению не получилось войти в интернет банк( не приходит смс) при получении карты не смогли помочь и отправили в другое отд...

24.01.2025 22:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство, долгое обслуживание, ужасный сервис, загруженность поддержки

Оценка:

Зачтено

Начну с того что 31 место на сегодняшний день это заслуженно. 2 раза обращался в отделение в г. Тюмень, ул Заречный проезд 33. Очень долгое и не качественное обслуживание. Хамство руководителя зашкаливает. Оставил обращение на горячей линии, но пере...

24.01.2025 15:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратительный сервис, который я встречала

Оценка:

Зачтено

Неоднократно уточняла у сотрудников данного банка о подключенных платных услугах, представитель банка (курьер) уверяла, что ничего не подключено. Обращалась в чат, где также был дан ответ, что ничего не подключено. Далее происзодит списание за смс ув...

21.01.2025 14:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Исключили из программы кешбэка

Оценка:

Проблема решена

С августа 2024г. участвую в акции "Кэшбэк 35% на самое важное". За август и сентябрь начислялся кэшбэк. В октябре я открыла кредитную карту, и как будто с этого момента из акции меня исключили, за октябрь и ноябрь кэшбэк не пришел. Хотя баннер, что я...

18.01.2025 10:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание платных услуг

Оценка:

Зачтено

Газпромбанк заманивает привилегированными бесплатными в обслуживании дебетовыми картами, а потом делает их платными без согласования с клиентами. Отключаешь пакет привилегия, а через некоторое время Газпромбанк снова его тебе включает. И каждый раз с...

11.01.2025 10:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги пропали

Оценка:

Зачтено

02.01.2025 совершил денежный перевод по сбп между своими счетами: из другого банка в Гпб. По состоянию на 09.01.2025 денежные средства так и не поступили, хотя в банке отправителя есть чек об исполнении операции. Сотрудники банка Гпб (контактный цент...

09.01.2025 10:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Номер и дата договора с банком тайна

Оценка:

Зачтено

Оказывается, что что этом "чудесном" банке, невозможно онлайн узнать данные о номере и дате договора с банком, невозможно получить справку о счёте, поддержка (в чате мобильного приложения) утверждает что только в офис и это в 25г... Самый НЕ лоя...

08.01.2025 13:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязанная страховка

Оценка:

Зачтено

Являюсь зарплатным клиентом газпромбанка с 2001 года, всецело банку доверял и даже гордился, что являлся клиентом. В июне 2024 года оформил кредитную карту. Особо в выписки не заглядывал. Но в декабре обратил внимание, что расход средств по кредитке ...

04.01.2025 13:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лимиты по дебетовой карте

Оценка:

Зачтено

В общем ужасный банк, поехал в другой город покупать машину, начал переводить деньги продавцу, банк по соображениям безопасности это не дает сделать, крупную сумму не переводит, окей, думаю сниму в банкомате, но и там нет, пишет обратитесь в банк, зв...

03.01.2025 07:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Зарплатным клиентом ГПБ являюсь свыше 10 лет. Держалась, потому что раньше проще было чере него оформить ипотеку. За 10 лет неоднократно ругалась с банком: 1. То приоритетный счёт поменяют на какой-то давний, где карты лет пять утеряны и утверждают...

26.12.2024 12:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают по условиям в пакете премиум

Оценка:

Зачтено

Были использованы доступные проходы в бизнес залы. По информации на сайте возврат денег за оплату посещений должен был быть через 30 дней, потом выясняется со слов специалиста в контакт центре, что срок уже 90 дней. Подождал, никто и не думал ничего...

24.12.2024 18:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное списание с кредитки 990 рублей под названием "изменение баланса"

Оценка:

Зачтено

(кредитку открыли и воспользовался один раз и сразу вернул) Газпромбанк списал с кредитки 990р два раза, первый раз оплатили и сходил в отделение банка где сказали, что ничего не подключено и больше списаний не будет, а закрыть карту не могут потому ...

17.12.2024 19:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк 35% на самое важное

Оценка:

Проблема решена

Открыла дебетовую карту с целью участия в акции "Кэшбэк 35% на самое важное". Также направила ссылку-рекомендацию брату, который также открыл карту. До настоящего времени бонусы за рекомендацию мы оба не получили. Конечно же никаких 35% кэшбэка тоже ...

13.12.2024 07:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение правил перевода через СБП сам - себе!

Оценка:

Зачтено

Газпром банк заблокировал перевод черз СБП (самой себе) в другой банк, потребовали подтверждение по телефону. Ожидание звонка 25 мин. После разговора с оператором и после слов что все ок, ограничение вам сняли - карту заблокировали для разблокиро...

12.12.2024 18:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислен кешбек

Оценка:

Проблема решена

За октябрь не был начислен кешбек по акции "Кешбэк 35% на всё самое важное", хотя все условия были выполнены. В начале декабря обратился с вопросом в чат приложения, как обычно ответа не последовало, оператор не присоединился, помощник Газпромбанка -...

07.12.2024 19:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Небесплатная "бесплатная" карта UnionPay

Оценка:

Зачтено

Нужна была карта UnionPay для трат во время поездок в Китай. Открыл в офисе в Красноярске данную карту Стоимость открытия составила 5000 рублей, а в юанях 371,05. Банк в октябре рекламировал, что при тратах от 5000 руб. в каждом месяце в течение трех...

05.12.2024 10:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Осуществлён перевод денег, но на карту они не поступили

Оценка:

Зачтено

03.12.2024 перевёл с карты Т-банка денежные средства по СБП на карту Газпромбанка, деньги с карты Т-банка списались, но на счёт Газпромбанка не поступили. Попробовал решить проблему через онлайнчат в приложении, отвечает бот, ничего решить не возмож...

04.12.2024 19:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие поддержки, затягивание рассмотрения обращений

Оценка:

Зачтено

Регулярно очень сложно связаться с вашей поддержкой, постоянно не хватает операторов... Но это пол беды, главная в том, что элементарные проблемы по уже составленному обращению, вы рассматриваете очень-очень !!! Сколько мне еще можно ждать возврата...

01.12.2024 11:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие поддержки, удерживание денежных средств

Оценка:

Зачтено

Внезапно, банк решил заблокировать перевод между моими счётами внутри самого же банка... Спустя более 30 минут ожидания соединения по гор. линии ( номер 400), всё-таки удалось связаться со специалистом, который все проверил и сказал через 30 сек вам...

01.12.2024 11:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Самый ужасный банк, с которым я имела дело!! 1.При получении дебетовой карты я сразу отключила платное смс информирование, но в скором времени мне выставили счёт за смс-ки. Банк самостоятельно подключил их без моего согласия. 2. При заказе кре...

27.11.2024 22:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Выплатили кешбэк 1500р вместо 7000р

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте.18.10.24 получил кредитную карту Газпромбанка по акции «Получи кэшбэк до 7000», 180 дней без процентов.За октябрь мне начислили 1500 рублей, а ожидалось 7000 руб. На мной взгляд все условия мною выполнены. Хотелось бы узнать причину. В и...

25.11.2024 11:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание средств за Газпром Привилегии Премиум без уведомлений и моего ведома!

Оценка:

Проблема решена

Я являюсь постоянным клиентом Газпромбанк. Хочу выразить своё недовольство по поводу списания средств с моей карты сегодня (24.11.2024) в размере 2990 рублей за Газпромбанк Привилегии. Я не давал никакого согласия на подключение данной программы, смс...

24.11.2024 18:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришел Кешбек за приведи друга

Оценка:

Зачтено

Пригласил 2-х друзей кредитной карты. Карты они получили 10 августа и 30 августа. Условия выполнения акии сделали, было произведено трат больше 5000 как с моей стороны так и в течении 2-х недель. На следующий месяц ни чего не пришло. Написал в ча...

22.11.2024 11:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислили полностью кешбэк

Оценка:

Зачтено

Не начислили 7000 кешбэка по карте. При том, что все условия выполнены. Один сотрудник говорит, якобы оборот 20 000 не сделан. При том что это выполено самой крупной покупкой. Одни сотрудники говорят что оборот нужен только в призовых категориях, др...

20.11.2024 13:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке в Тюмени

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Тюмени

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру