Отзывы о Газпромбанке в Уфе

Народный рейтинг

22 место

из 321 банк

1,78

средняя оценка

24%

решено проблем

14 860

отзыва

13 640

ответа

Обслуживание на Менделеева

Оценка:

Зачтено

1 ноября обратился в офис на Менделеева, чтобы взять выписку по вкладу, вклад открывал более года назад. Был приятно удивлён качеством сервиса, девушки подсказали, что можно сделать выписку в мобильном приложении и поучаствовать в Акции 35 % кешбэ...

12.11.2024 21:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сказ о том, как я вклад открывал

Оценка:

Зачтено

03.10.24 обратился в офис на Менделеева, чтобы открыть вклад. Выбрал наиболее подходящий для себя, ставка вполне достойная Вклад оформляла Олеся, предложила разные варианты, в том числе с инвестициями, но мне пока актуально на меньший срок, так как ...

08.11.2024 20:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам службы поддержки банка в социальной сети. В приложении стало доступно накопительный счёт "Простой процент 2024". Перед тем как оформить счёт, решил уточнить условия закрытия действующего с...

31.10.2024 12:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное списание с кредитки 990 руб под названием "изменение баланса"

Оценка:

Проблема решена

Как и у user-12898028606 Газпромбанк списал с кредитки 990р, что по сумме на первый взгляд подходит под обслуживание за второй год, хотя я являюсь клиентом банка со 2го октября этого года! До поддержки не достучаться - "к сожалению,... сейчас все оп...

28.10.2024 23:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта Газпромбанка

Оценка:

Зачтено

Я оформила дебетовую карту юнион пей Газпромбанка. Банк единовременно списал 5000 р. По словам сотрудника, для того, чтобы вернуть эти деньги, мне было необходимо тратить в течении 3х месяцев более 10 000 руб. в каждом месяце. Условия я выполнила. 5...

28.10.2024 20:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Забрали 2900 руб

Оценка:

Зачтено

Без моего согласия подключили что-то платное, списали деньги, опять таки, без моего согласия, отказываются возвращать. Чтобы дозвониться висел 50 минут в очереди, в чат писал несколько раз - не отвечают. Обращение оставлял - не помогает, деньги не во...

22.10.2024 22:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк №1 по кешбэку и по чату в интернет-банке

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить самый положительный отзыв о работе сотрудника Алексея в чате Газпромбанка. Мне срочно нужно было отозвать согласие на обработку моих персональных данных третьими лицами, а также закрыть кредитную карту. Обратившись в чат, я сразу попала...

20.10.2024 23:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка:

Зачтено

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался примерно в 19 30 по Уфимкому времени. что хочу сказать, заставить писа...

18.10.2024 17:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно получить консультацию по вкладам и счетам

Оценка:

Зачтено

Невозможно никак связаться с банком, чат в мобильном приложении дальше сообщения что все операторы заняты и ждите оператора не продвигается, оператор не освобождается. Звонок на горячую линию- стабильно 36 минут ожидания, затем ответ - мы переключим ...

17.10.2024 19:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное списание ДС

Оценка:

Зачтено

15.10 в 20.14 у меня сняли оплату за премиальное обслуживание, в размере 2990 р. Согласие на эту услугу ни письменно ни устно в звонке я не предоставлял. Обращение банк зарегистрировал , но вижу что у многих такая же проблема. Дозвониться до банка то...

16.10.2024 08:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерно банк своим зарплатным клиентам подключает платные услуги без ведома клиента

Оценка:

Зачтено

Банк без моего ведома не отправив даже СМС подключил меня ГПБ Премиум платную услугу. В чате ГПБ в личном кабинете я задавал оператору, чтобы проверили есть ли у меня платные услуги. На что получил, что платных привилегий у меня нет. Я не пользов...

11.10.2024 20:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сам подключает платную услугу Премиум

Оценка:

Зачтено

По заработному проекту получила карту год назад. В этом месяце с меня списали 2990 руб. за какие то привилегия, которые я не подключала и не давала согласие на подключение. Платить почти 3000 не за что, для меня это непозволительно с моим доходом. Р...

11.10.2024 17:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги не пришли

Оценка:

Проблема решена

В четверг 10 октября мною был произведёно внесение денег на карту Газпромбанка в банкомате партнера Альфа -банк. Мои были внесены они, но не поступили на счёт ГПБ. Я обратился в чаты поддержки обоих банков, В альфа- банке открыли обращение и подтве...

11.10.2024 13:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали кредитную карту, сказав, что она обязательна при получении дебетовой

Оценка:

Зачтено

Оформила карту `мир` Газпромбанка. Почему-то в отделении получить карту нельзя, пришлось вызывать на дом. При получении агент сказал, что при получении дебетовой карты, нужно получить и кредитную, хотя надобности в ней не было. В чате банка долгое ож...

10.10.2024 13:14

Отзыв проверен

Ответ банка

После получения кредитки банк исключил меня из участников акции "кешбэк до 100%" без причин и не объяснив

Оценка:

Зачтено

Оформил кредитную карту для участия в акции "кешбэк до 100%". До открытия карты получил подтверждение на участие в акции в мобильном приложении. Убедился в наличии акционного банера в моб.приложении. Получил карту курьером и тут пропадает банер для п...

09.10.2024 22:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпром это банк или проходной двор

Оценка:

Зачтено

Хотел зайти в Газпромбанк по Интернету. Но не тут то было. СМС не приходили на мой телефон и вход был закрыт. Все обращения в чат банка и по телефону были бесполезны. Ничего не работало. Может Газпромбанк разорился и закрылся. Или еще какая есть прич...

07.10.2024 21:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Платёжный стикер

Оценка:

Зачтено

Хотела поблагодарить сотрудницу банка на ул. Менделеева 138. Меня интересовал платежный стикер. Оказывается есть кешбэк у партнеров до 50%. Бесплатное обслуживание при выполнении условия бесплатности или 50 руб. в месяц. Приняли меня к окошку быстро...

06.10.2024 21:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка:

Зачтено

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали какой пакет документов необходим для заемщика и созаемщика. Объяснили дос...

06.10.2024 20:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не прислали 2500р за рекомендацию другу кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 25 июля 2024 г на мою эл. почту пришло письмо, в котором была информация об акции Получи 2500р за рекомендацию кредитки банка Газпромбанк, 27 июля скопировав ссылку из самого письма переслала другу. Друг оформил карту по моей ссылке при...

04.10.2024 14:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Увели зарплатую карту в минус

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. С дебетовой карты Газпромбанка была повторно удержана сумма вчера за покупку 23 сентября в магазине. В чате сказали что это офердрафт и порекомендовали вывести карту в плюс , иначе будет начисляться ежедневная комиссия. Но я тут прич...

04.10.2024 12:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списывают деньги, не объясняя причины

Оценка:

Проблема решена

Офомила кредитку с кэшбэком. В итоге отсутствует детализация начисления кэшбэка, онлайн-чат со специалистом не отвечает от слова совсем, отвечает бот: "Все заняты и никто не ответит!" И ещё списывают деньги в 24:52 по марсианскому времени без причины...

04.10.2024 07:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Крайне не советую банк

Оценка:

Зачтено

Заказала дебетовую карту по ссылке, согласно которой должны были вернуть 1000 ру.лей бонусами за потраченную 1000 и сертификат на ВБ. 1000 потратила в первый же день. Ни бонусные деньги, ни сертификат мне не прислали. Оставляла обращение, ответ был...

03.10.2024 07:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нулевая лояльность, неквалифицированные сотрудники, навязывание платных услуг

Оценка:

Зачтено

14 августа 2024 года по адресу г. Уфа, Менделеева 138 я заключила договор с АО Банк ГПБ. В этот день в офисе сотрудник Наталья ввела меня в заблуждение, навязав платную услугу "привилегия", объяснив что без данной услуги нельзя открыть накопительный ...

01.10.2024 23:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Сняли комиссию

Оценка:

Зачтено

Пыталась снять наличные с карты Газпромбанка в банкомате этого же банка. По техническим причинам банкомат не смог выдать деньги. Пришлось воспользоваться банкоматом банка-партнера ( Альфа-Банк). Снять деньги не удалось, поскольку на карте не оказалос...

01.10.2024 17:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозврат денег после закрытия счета

Оценка:

Зачтено

Очень долго не возвращают остаток средств уже больше недели. После блокировки пришлось закрыть счет в банке, 21.09.2024 обратилась в отделение, написала заявление, пару дней назад увидила, что в приложении висит плашка, что счет будет закрыт 21.10.20...

29.09.2024 08:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке в Уфе

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Уфе

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

Ипотека

ОСАГО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру