Отзывы о Газпромбанке в Уфе

Народный рейтинг

28 место

из 320 банка

1,73

средняя оценка

23%

решено проблем

16 979

отзыва

15 690

ответа

Быстро решили вопрос

Оценка:

Зачтено

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в приложении чата Банка мне не ответили на мой вопрос, очень много потратила на э...

11.12.2024 19:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

отличный сервис

Оценка:

Зачтено

17 октября 2024 года я получила карту с курьерской доставкой. Хочу выразить благодарность сотруднику за его отличную работу. По личным обстоятельствам мне пришлось несколько раз перенести встречу, и молодой человек с пониманием отнесся к ситуации, пр...

02.12.2024 12:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Сертификат

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Надеюсь, вы сможете помочь. 17 октября 2024 года я получила карту по акции, которая предусматривала сертификат. Все условия я выполнила в октябре, но сертификат в золоте яблоко так и не пришёл. Не могли бы вы пояснить, в чем дело и ко...

02.12.2024 11:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка не хочет помогать, кешбек в рамках акции не начисляют

Оценка:

Зачтено

Оформила кредитную карту 180 дней в рамках акции 100% кешбек. Выполнила условия для начисления кешбека по категориям: мобильная связь, жку, маркетплейсы и супермаркеты. За мобильную связь и жку начисляются до 2000 рублей по каждой категории, за мар...

27.11.2024 20:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Бросают трубку телефона после часа ожидания на гор.линии!!!

Оценка:

Зачтено

звонил на гор.линию 8(800) 100-00-89 27 по обращению 2033919 от 1 ноября 2024 года целый час трубку не брали в итоге разговор продлился 3 минуты. на вопрос где ответ на обращение , ответил оператор( содрудник банка) сроки ответа могут быть 30 дне...

26.11.2024 22:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в обслуживании

Оценка:

Зачтено

23 ноября обратились в офис банка по адресу Уфа, Мннделеева 138, хотели снять дивиденды, дивидендов сказали нет, выписку о счёте предоставить отказались ссылаясь на то, что она предоставляется только по разрешению руководства. На контакт центр не д...

23.11.2024 09:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Большое спасибо за качественное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла талончик и сразу подошла моя очередь, кассир была очень доброжелательна и п...

21.11.2024 16:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Без всякого уведомления прекратили акцию "Возврат до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка:

Проблема решена

В октябре открыл кредитную карту, чтобы поучаствовать в акции "Возврат до 100% по кредитной карте 180 дней". 19 ноября начислили 2500 рублей по данной акции. Насколько я понял это операциям за октябрь. В октябре я совершил покупки нга сумму до 19...

21.11.2024 14:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый лучший, профессиональный, быстрый и доброжелательный кассир работает в этом офисе

Оценка:

Зачтено

Очень быстро, комфортно и приятно было обратится в кассу за самыми востребованными банковскими финансовыми услугами в отделение по адресу г. Уфа, ул. Первомайская 45. Обслуживание очень понравилось, у меня карта без премиального обслуживания и только...

16.11.2024 19:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный чат в личном кабинете

Оценка:

Зачтено

Если вас устраивает общаться только с роботом и чтоб ваши вопросы игнорировали . То это ваш банк. Получил кредитную карту в начале ноября, при получении озвучили 180 дней льготного периода. Купил сразу в этот же день, а в личном кабинете льготный пер...

15.11.2024 18:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Несанкционированное списание денежных средств за неоформленную подписку

Оценка:

Зачтено

25 сентября 2024 года оформляла в банке Газпром карту юнион пей, мало того, что менеджер меня обманула по условиям данной карты, после тогда, как самостоятельно дома зашла в приложении банка увидела подключению подписку Привелегии, которую я самостоя...

14.11.2024 13:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый бестолковый банк

Оценка:

Зачтено

Невозможно связаться с банком, чтобы заявить о мошеннических действиях третьих лиц, представляющихся специалистами Газпробанка. Звонок на горячую линию сообщает, что нужно ждать ответа специалиста 30мин. Позорище. Свзь через приложение невозможно, та...

13.11.2024 18:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание на Менделеева

Оценка:

Зачтено

1 ноября обратился в офис на Менделеева, чтобы взять выписку по вкладу, вклад открывал более года назад. Был приятно удивлён качеством сервиса, девушки подсказали, что можно сделать выписку в мобильном приложении и поучаствовать в Акции 35 % кешбэ...

12.11.2024 21:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Чат поддержки не отвечает ,никогда !

Оценка:

Зачтено

с сентября клиент банка , сколько раз писал в онлайн поддержку, ещё не разу, не получил ответа , пользуюсь многими банками , но такое впервые , отключите вообще чат тогда , зачем он , если операторов нету у вас ! отношения к клиентам просто шок , доз...

11.11.2024 23:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу снизить лимит по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Не могу снизить лимит по кредитной карте. В чате отписки оператор отвечает через час и ничего не делает телефон поддержки оператор ответит через 20мтнут. В связи с большим количеством обращений может стоит увеличить количество операторов ? Если больш...

11.11.2024 11:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассматривают обращение год

Оценка:

Зачтено

По ссылке получала карту за которую мне должно было придти 5000 . Подучила 1 ую карту где то а феврале 2024 года в итоге в анкете были указаны не верные данные ! Получала через курьера написала в банк обращение ответа нет с февраля повторнт не помню ...

11.11.2024 09:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк 35% не выплачен

Оценка:

Зачтено

Оформила дебетовую карту Газпромбанка для участия в акции 35% кешбэк за покупки. Закинула 40 тысяч рублей, зарегеистрировалась в акции 35% кешбэк. В течение месяца потратила более 15 тысяч рублей. Кешбэк так и не начислили. Чат онлайн банка не отв...

09.11.2024 15:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сказ о том, как я вклад открывал

Оценка:

Зачтено

03.10.24 обратился в офис на Менделеева, чтобы открыть вклад. Выбрал наиболее подходящий для себя, ставка вполне достойная Вклад оформляла Олеся, предложила разные варианты, в том числе с инвестициями, но мне пока актуально на меньший срок, так как ...

08.11.2024 20:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Выбирал различные предложения по размещению свободных средств. На банки.ру все варианты примерно одинаковые. Решил проверить в приложении ГПБ. Обнаружил там спецпредложение для премиум клиентов - 23%! Обратился в контакт-центр. Там подтвердили усл...

08.11.2024 09:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк обманывает с акцией «Приведи друга»

Оценка:

Проблема решена

Еще в начале сентября моя жена оформила по моему приглашению дебетовую карту ГПБ. По условиям акции она должна была потратить 3000р и я сделать любую покупку. В итоге жена потратила в сентябре чуть больше 3т.р. а я больше 10т.р., но бонуса нет. В...

05.11.2024 22:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику за быстрое и качественное обслуживание

Оценка:

Зачтено

30.10.24 обращался в офис в Уфе, на Проспекте Октября 15 для закрытия кредитной карты. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Гульзие за её труд и отношение к работе. Сотрудник по графику должен был уйти на обеденный перерыв, но увидев что я с...

02.11.2024 08:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк и связь с банком

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хочу оставить отзыв о программе газпромбанка, кэшбэк 35 на все самое важное по зарплатой карте. За август кэшбэк в размере 2000 баллов получил 30 октября, однако уже вследующем месяце за сентябрь кэшбэк не пришёл связаться с банком через...

31.10.2024 19:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам службы поддержки банка в социальной сети. В приложении стало доступно накопительный счёт "Простой процент 2024". Перед тем как оформить счёт, решил уточнить условия закрытия действующего с...

31.10.2024 12:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное списание с кредитки 990 руб под названием "изменение баланса"

Оценка:

Проблема решена

Как и у user-12898028606 Газпромбанк списал с кредитки 990р, что по сумме на первый взгляд подходит под обслуживание за второй год, хотя я являюсь клиентом банка со 2го октября этого года! До поддержки не достучаться - "к сожалению,... сейчас все оп...

28.10.2024 23:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта Газпромбанка

Оценка:

Зачтено

Я оформила дебетовую карту юнион пей Газпромбанка. Банк единовременно списал 5000 р. По словам сотрудника, для того, чтобы вернуть эти деньги, мне было необходимо тратить в течении 3х месяцев более 10 000 руб. в каждом месяце. Условия я выполнила. 5...

28.10.2024 20:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке в Уфе

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Уфе

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

Ипотека

ОСАГО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру