Отзывы о Газпромбанке в Ярославле

Народный рейтинг

15 место

из 315 банка

1,67

средняя оценка

13%

решено проблем

2 669

отзыва

2 355

ответа

Не доначислены баллы по акции Газпромбанка "Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! С октября 2024 г. являюсь участником акции Газпромбанка "Кешбэк до 100 % по кредитной карте 180 дней". За декабрь 2024 г. в январе 2025 г. начислено 3500 баллов вместо 7000 баллов. Условия акции выполнены: оборот за декабрь 2024 г. сост...

03.02.2025 19:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пытаются запутать

Оценка:

Зачтено

открыл накопительный счет и возник вопрос когда снять деньги чтобы не потерять процент, так как процент выплачивается только 1 числа, а расчетный период заканчивается 31, конечно страшно закрыть 31 и потерять все, так как пишут в условиях , что при н...

31.01.2025 17:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потратил час на разблокировку карты, являясь премиальным клиентом банка

Оценка:

Зачтено

Заехал в банк для разблокировки карты. Взял талон Премиум, ибо являюсь премиальным клиентом банка. Никакого преимущества в очереди талон не дал. Пока сидел позвонил своему персональному менеджеру - никто трубку не взял и не перезвонил. Первый о...

30.01.2025 15:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непонятные условия кэшбека

Оценка:

Зачтено

Участвовала в акции до 100%кэшбэк по дебетовой карте. Условием было, что оборот по карте будет от 5000. Покупка была совершена на эту сумму. Но возврат покупки на 100₽( совершенной по другой карте) по ошибке пришел на эту карту. Банк решил , что эта...

24.01.2025 14:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета

Оценка:

Зачтено

23 декабря я обратился в отделение банка в г. Ярославль, с сотрудником составил заявление о закрытии счета и переводе денежных средств на действующую карту . Дата закрытия счета была назначена на 20 января,но закрыть и перевести (по верным реквиз...

22.01.2025 10:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк

Оценка:

Зачтено

До конца января этого года в банке проходила акция - возвращение 35% кэшбэка по дебетовой карте. Для оформления этой карты и участия в акции я пришла в офис Газпромбанка в Ярославле по улице Чайковского 30. Сотрудница банка сделав карту и все не...

10.01.2025 15:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание. Сотрудники вообще некомпетентные. Постоянно очередь. Терминал, где брать талончик не работает

Оценка:

Зачтено

Ужас! Просидели два часа, чтобы получить уже готовую карту, потому что без карты вклад не открыть. А чтобы получить карту её надо подтвердить в личном кабинете, который скачать на google play невозможно, пришлось скачивать ещё несколько других прило...

09.01.2025 16:26

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбп в банк не пришел, общение с банком ужасное. 4 часа не отвечали и вопрос не решили

Оценка:

Зачтено

02.01.2025. По Сбп в газпромбанк из другого банка между своими счетами не пришел перевод на сумму 500 000 . Монентальный платеж не зачислен 2-е сутки. Общение с банком ужасное. Первые 4 часа не отвечали ни на звонки, ни в чате и вопрос не решен. ...

04.01.2025 08:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Решил оформить дебетовую карту Газпромбанк. Оформил онлайн заявку на получение, заполнил паспортные данные, все как положено, получил от них смс о том, что карта готова, приходите получайте. Доставка по нужному мне адресу не работала, хотя он не дале...

25.12.2024 13:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Наплевательское отношение сотрудников

Оценка:

Зачтено

У супруга закончился вклад и мы пришли забрать средства. Я попросила посчитать, когда мне можно будет открыть вклад под 24%. Сотрудник посчитала и сказала, что открыть вклад можно с сегодняшнего дня и деньги забирать не надо. Перенаправила на другого...

15.12.2024 14:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Я и раньше обходил Гахпромбанк стороной. Но назойливая реклама банка по ТВ и высокие процентные ставки сделали своё дело. Предварительно оформив дебетовую карту на сайте банк и получив сообщение,что карта готова, пошёл за ней в банк. По итогу карту т...

06.12.2024 13:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по акции кешбэк по кредитной карте 180 дней

Оценка:

Проблема решена

12.11 оформлена кредитная карта по акции выполнены все условия для получения кэшбэка 20.11 уточнил в чате приложения являюсь ли я участником акции , получен ответ что моя кредитная карта не участвует в акции зарегистрировано обращение № 2077912 ,...

05.12.2024 22:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в возврате комиссии за неработающую дебетовую карту Union Pay

Оценка:

Зачтено

В октябре 2024 года я получила дебетовую карту Union Pay Gold, поскольку была необходима карты, которая будет работать за рубежом. За оформление карты была удержана комиссия в размере 5000 рублей. За период с даты получения карты в октябре 2024 года...

05.12.2024 13:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное рассмотрение обращения

Оценка:

Зачтено

Оставлял обращение 2011028 от 22/10. Ответ не по существу, очевидно, что в вопросе даже не разбирались. Вопрос по правильности НАЧИСЛЕННОГО кэшбека, ответ - не выполнены услловия, кэшбек НЕ НАЧИСЛЕН!!! Оставил повторное обращение 2035051 от 1/11 о н...

04.12.2024 09:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с бонусами

Оценка:

Зачтено

На сайте банки.ру было указано, что заказав дебетовую умную карту мир газпромбанк, и совершив любую покупку , получаешь бонус 2000р. Прикреплю скрин. Я заказала , поехала получать в офис. Город Ярослааль, ул.чайковского 30 22 ноября 2024г. В офисе со...

23.11.2024 09:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как работают сотрудники Газпромбанка

Оценка:

Зачтено

Хотел поделиться опытом общения с сотрудниками газпромбанка. Я через сайт заказал дебетовую карту газпромбанка, ко мне по адресу приехал сотрудник,вручил карту и стал всячески уговаривать получить ещё и кредитную карту. Так как я отказался от кредитн...

21.11.2024 14:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерное списание

Оценка:

Зачтено

С моей кредитной карты 06.11..2024 г. была неправомерно списана сумма за услугу страхования, которая была отключена в 2022 г. Деньги до настоящего времени не вернули. В чате только отписки - ожидайте возврат. По вине банка моя карта ушла в минус!!! ...

17.11.2024 13:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк Ярославль - ужасное и самое худшее премиальное обслуживание в городе!

Оценка:

Зачтено

На протяжении многих лет являюсь премиальным клиентом многих крупных банков, и совсем недавно “посчастливилось” прочувствовать на себе всю премиальность обслуживания в Газпромбанке в городе Ярославль. 31 октября 2024 года обратился в отделение Га...

15.11.2024 20:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ничего толком не работает

Оценка:

Зачтено

1. Пытался офомить дебетовую карту онлайн. На этапе выбора доставки появляется ошибка "Доставка сейчас недоступна. Выберите офис банка, в котором вам удобно получить карту". Если мой город есть в списке доставки, если я выбираю доставку, значит мне у...

13.11.2024 15:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужас ужаснейший

Оценка:

Зачтено

Ужасный банк, и этим всё сказано! Заманивают хорошими условиями. А обслуживание просто мрак! В офисе в Ярославле полтора консультанта и те некомпетентные, друг у друга переспрашивают, толком ответить не могут! Можно просидеть прождать оче...

11.11.2024 16:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис просто хуже некуда!

Оценка:

Зачтено

Опять визит в офис банка г. Ярославль, ул. Чайковского д. 30 и опять максимально негативный опыт! Ожидание в очереди на осуществление перевода составило 60 минут (талон Т01 выдан в 14:14:24). Я бы не писал этот отзыв, если бы просто была куча люд...

09.11.2024 15:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут закрыть кредитку месяц

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! 7 октября в г. Ярославль я обращалась в банк для погашения кредитки и ее закрытия. Прождав почти 1,5 часа, мне все же удалось это сделать. Для закрытия мне сказали приехать через 4 дня. Я приехала, мне сообщили, что кредитка заблоки...

08.11.2024 16:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиентам, обман в кешбеке

Оценка:

Зачтено

1.Невозможно дозвониться ни в какое время суток: изначально говорят о более 30 минутах ожидания.Сейчас прождала 28 минут, осталось 7 минут ожидания, звонок сброшен.В чате сразу говорят , что все операторы заняты, обратитесь позже.Это что за отношение...

07.11.2024 22:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отрицательно

Оценка:

Зачтено

Оператор не хочет помочь, задают вопросы рода " согласитесь это же удобно пользоваться кредитной картой"Очень сильно навязывают услугу, 2 раза просила оператора составить обращение, оператор отреагировал вопросами "согласитесь, удобно пользоваться кр...

07.11.2024 19:44 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Премиум-сервис / Выделенная телефонная линия - 31 минута ожидания (прогноз - 11 минут)

Оценка:

Зачтено

Увидел в приложении банка списание денег за какие-то сервис-услуги Газпром Бонус, хотя вроде как являюсь у них премиальным клиентом, и все их подписки (опять же, насколько я понимаю) д.б. для меня бесплатными. Попытался пообщаться с ними в онлайн-ча...

06.11.2024 10:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке в Ярославле

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Ярославле

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру