Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц Газпромбанка

Народный рейтинг

31 место

из 319 банка

1,73

средняя оценка

22%

решено проблем

17 183

отзывов

15 958

ответа

Один из самых худших банков

Оценка:

Зачтено

Выпустили карту Union Pay. Обслуживание карты 5000 рублей, возвращаю, если выполняешь условия. Терпеливо выполнял все условия банка 3 месяца подряд, но возврата денег не произошло. Наоборот, подключили услуги "привилегии" за 390 рублей за месяц. ...

15.11.2024 13:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразная работа менеджера

Оценка:

Зачтено

В пятницу договорились с менеджером по обслуживанию физлиц о том, что во вторник пришлет коммерческое предложение по кредитованию клиентов нашей организации. Во вторник КП не прислала, перенесла на среду, потом на четверг. Сегодня вечер четверга, на ...

31.10.2024 15:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Удерживание денежных средств

Оценка:

Зачтено

После операций проверенных мной в рамках условия договора и тарифа представители банка запросили ряд документов, проведя проверку ввели ограничение на дистанционные действия (как оказалось и заблокировали корпоративную карту привязанную к счету) звон...

24.09.2024 15:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень долго открывают счет

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, я являюсь Индивидуальным предпринимателем, и получаю вознограждения от своего контрагента. нету сотрудников работаю по УСН. 24 ноября после предварительного одобрения счета, подал документы в офис банка город Пятигорск, До сих пор у...

30.11.2023 13:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пока самый проблемный по сервису и по обратной связи банк, с которым приходилось сталкиваться

Оценка:

Зачтено

Поскольку сейчас с ВЭДом сложно, приходится держать счета во многих банках (к примеру, сейчас у нас открыты счета в Солидарности, Уралсибе, Совкомбанке, Райфайзене, ОТП, закрыли в Сбербанке и МеталИнвестБанке)..... вот, решили попробовать платить в ю...

13.09.2023 15:42 2

Отзыв проверен

Ответ банка

"Специалисты" по ДБО не могут активировать ЭП уже 2-ой месяц

Оценка:

Зачтено

В июле и меня началась эпопея по перегенрации облачной ЭП. Система безбожню глючила, техподдержка плодила свои заявки с ответами. Но в конечном итоге мне удлась таки распечатать сертификаты ЭП с QR-кодом, отправить и в отделение банка, где их приняли...

15.08.2023 15:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Только меня заставляют тестировать глючный клиент-банк ГПБ и орут сотрудники поддержки?

Оценка:

Зачтено

Я еще понимаю когда клиент, работая с глючной программой может разнервничаться и повысить голос на сотрудника техподдержки. Хотя и это не правильно. Но вот чтобы мне позвонил сотрудник поддержки и крича отчитывал меня, такое точно эксклюзив. А дело в...

11.07.2023 18:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает система банк-клиент, помочь ни кто из сотрудников не может!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Наша компания вот уже второй год является клиентом Газпромбанк. За первый год работы, нам так и не удалось начать работать с данным банком. ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ с входом в систему банк-клиент. Звоню в тех поддержку, составляю обращения,...

26.04.2023 12:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги пропадают, банк разводит руками (или просто разводит?)

Оценка:

Проблема решена

После очень настойчивых рекомендаций банка сменили валюту платежей с евро на сербские динары, имея при этом очень существенные финансовые потери, но надеясь на гарантию того, что платежи не пропадут в недрах корреспондентов. После нескольких успе...

07.11.2022 13:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк- худшее обслуживание клиентов!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Наши терминалы эквайринга обслуживаются не первый год Газпромбанком. Ранее к данному банку не было никаких претензий. Но в течение этого года, к сожалению, все изменилось! Очень часто стали возникать проблемы: то привезут неработающий те...

25.10.2022 18:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник не смогли помочь с переводом денег со своего счета на свой же счет в этом же банке

Оценка:

Зачтено

Обратился 23.09.2022 в отделение на ул. Кирова, 11 для перевода валюты со своего счета ИП на свой же счет физлица тоже в Газпромбанке. Сотрудники не смогли выполнить данную операцию сославшись на отсутствие таких специалистов в отделении. Мне было п...

23.09.2022 12:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Юридическим лицам они не рады

Оценка:

Зачтено

По совету одного "хорошего" человека открыл счет в этом чудесном банке. Подписал все необходимые документы, пришло уведомление об открытии счета. При внесении средств на расчетный счет через кассу спросил у операциониста о подключении ДБО. Сказал...

23.08.2022 19:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпром банк развлекается одинаковыми запросами. Займитесь делом!

Оценка:

Зачтено

Я директор ООО«С**И****» (ИНН 63****1). У нас открыт р/с в Ф-ле Банка ГПБ (АО) «Поволжский». 26.07.22 я получил запрос о предоставлении сведений и документов. И что же я вижу?! Это один-в-один аналогичный запрос, как от 21.05.2020! У вашего местно...

26.07.2022 14:22 2

Отзыв проверен

Ответ банка

2 месяца не могут открыть счет юр. лица

Оценка:

Зачтено

Отправили заявку на открытие счета 18 апреля 2022! Через 2 недели внесли исправление в заявку и она до сих пор рассматривается! Мы вынуждены, в связи с контрактом, открывать счет в нашем банке, я знаком с этим банком как физ. лицо ранее и был гото...

06.06.2022 15:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нулевой уровень сервиса, невозможно открыть счет ООО

Оценка:

Зачтено

Пытаемся открыть счет ООО в этом банке. Первичную проверку прошли, получили одобрение, распечатали пакет документов. При звонке в банк выясняется, что просто так приехать в любое отделение банка и подписать договор нельзя. Надо позвонить в контак...

13.04.2022 18:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неделю не работает банк-клиент

Оценка:

Зачтено

Доброго утречка! Идет вторая неделя как я поменял смартфон, после чего мобильное приложение банк-клиента перестало работать. Звонков в некомпетентную техподдержку: 5, общение около часа. Переписка по майлу: 16 В настоящий момент мне предложено скр...

21.12.2021 11:00 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет хуже ДБО чем BSS. Продолжаю тестировать глючную систему

Оценка:

Зачтено

С момента как я установил мобильную версию клиент-банка ГПБ-Бизнес, после чего 2 месяца тестировал, отправляя скриншоты ошибок, что-то сделать в ней так и не удалось. Максимум чего добился - можно зайти и увидеть остатки на счете. Какие-либо операции...

14.01.2021 18:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет хуже ДБО чем BSS. Газпромбанк приглашает вас потестировать глючную систему

Оценка:

Проблема решена

Это уже не первый раз когда приходится тестировать систему дистанционного банковского обслуживания. Ну ведь ясно же что хуже чем BSS банк-клиента не бывает. И это никак не изменить. Но руководство банка уже может сообразит что что-то нужно менять. ...

20.10.2020 16:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание юрлиц

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Наше знакомство с банком началось с самого долгого в истории фирмы открытия расчётного счёта и заняло больше месяца. После наконец-то его открытия нам выдали реквизиты корпоративного счета (причем в личном кабинете до сих пор не отоб...

05.10.2020 11:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Операции по счету заблокированы несколько месяцев

Оценка:

Зачтено

ИП + Газпромбанк = кошмар. Отзыв о работе индивидуального предпринимателя с Газпромбанком. В начале августа 2019 года получил от банка запрос по электронной почте о предоставлении документов с одновременным сообщением, что платежи будут блокирован...

06.11.2019 13:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы при работе с валютными счетами

Оценка:

Зачтено

Столкнулся со сложностями при оформлении через банк-клиент простейшей операции - списании средств с транзитного счета. Позвонил поддержку - выяснилось что мой интерфейс клиент-банка отличается от того, что в поддержке и помочь они не могут. Отправили...

14.01.2019 10:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент-банка, также решил множество проблем с настройкой функции валютного ко...

08.10.2018 16:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц Газпромбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру