Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Народный рейтинг

14 место

из 315 банка

1,66

средняя оценка

13%

решено проблем

2 719

отзыва

2 415

ответа

Не могу закрыть кредитную карту

Оценка:

Проблема решена

Второй месяц не могу закрыть кредитную карту в Газпромбанке. Обслуживание карты бесплатное, т.к. подключены привилегии. Но при этом, ежемесячно начисляется сумма за обслуживание по карте. Деньги не списываются, т.к. обслуживание бесплатное, но на кар...

15.02.2025 21:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проценты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию ужаснулся, 670₽ комиссия😭. Я понимаю что это моя ошибка, но я был бы очень ...

10.02.2025 20:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк из ныне существующих

Оценка:

Зачтено

Заказала пол года назад кредитную карту, худшее решение. Во первых начнем с приложения, при входе в него на IOS постоянные зависания, экран не реагирует, прихоится перезаходить по 5 раз или ждать отвисания. Интерфейс не интуитивный. О чате с банк...

08.02.2025 23:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльный подход

Оценка:

Зачтено

Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка задолженность по процентам почти на 4 тыс рублей 😱. Стала разбираться...

08.02.2025 17:00 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Негативный отзыв по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Открыта кредитная карта. 1 декабря по ней оплачены товары. Беспроцентный период - 90 дней. Однако 01.02 начислены проценты по ставке 49%. После звонка в банк было заявлено что 90 дней исчисляются не с даты платежа а с 1 ноября. Почему не объяснили. Н...

07.02.2025 15:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат комиссии за неиспользованный период

Оценка:

Зачтено

Решила закрыть карту Газпромбанка за ненадобностью. Закрыла все задолженности. Банк не дал закрыть карту, так как пришел счет на оплату годового обслуживания. Я закрываю карту спустя 2 недели начала расчетного периода, и как потребитель, имею право о...

07.02.2025 13:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы со входом в приложение и отправкой СМС у Банка, а расплачиваюсь за это Я

Оценка:

Зачтено

Имею КК данного банка. Всегда был в грейс периоде и не выходил в просрочку, и вот у банка глючит приложение, не отправляются смс уведомления об окончании льготного периода и необходимости внесенения суммы долга, и что делает банк? правильно начисляет...

07.02.2025 13:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Хочу оставить очень негативный отзыв на работу Газпромбанк (ГПБ) и его сотрудников. 1. Меняют условия по кредитным картам, не уведомляют совсем. Подняли комиссию за пользование картой в 3 раза. Сократили льготный период в 2 раза до 9...

06.02.2025 14:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рекомендую участвовать в акциях Газпромбанка. Ложь и некомпетентность сотрудников. Врут. Не объясняют причины отказа

Оценка:

Зачтено

В очередной раз сталкиваюсь с ситуацией нежелания Газпромбанка начислять обещанные бонусы. По электронной почте получил предложение принять участие в акции "Супер кешбэк 10%" по кредитной карте. Активировал акцию в приложении. Специально обращался ...

06.02.2025 13:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Двойные списания за обслуживание кредитной карты. Намеренное затягивание возврата денежных средств, ссылаясь на проблемы в системе

Оценка:

Зачтено

Кредитную карту мне предложили во время оформления вклада(6 сентября 2023 года). Я согласилась. Пользовалась картой время от времени, вовремя и без просрочек погашая задолженности. В договоре чётко прописано, что первый год обслуживания - бесплатно, ...

06.02.2025 00:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк обманывает клиентов!

Оценка:

Зачтено

Недавно зайдя в интернет-банк увидел предложение кредитной карты с бесплатным обслуживанием. Данный текст был на сайте Газпромбанка: «Обслуживание бесплатно навсегда при оформлении карты в мобильном приложении до 31.01.2025». Поверив в это, я оформил...

05.02.2025 23:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка:

Зачтено

Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней». По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать кешбэк в пяти категориях - ежемесячно 7000 рублей. Условия: ежемесячны...

05.02.2025 21:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сняли годовое обслуживание

Оценка:

Зачтено

В ноябре пришло сообщение, что если я выполню определенные условия по кредитной карте, то мне подарят еще один год бесплатного обслуживания. В декабре в приложении пришло сообщение. Поздравляем, вы выполнили условия и мы дарим вам год бесплатного обс...

05.02.2025 19:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк требует комиссию за закрытую карту после бесплатного годового периода

Оценка:

Зачтено

Банк выставил комиссию за 2 ой год обслуживания, карту открыла 29 декабря 2023 года, пыталась закрыть с 14 декабря 2024 года через ЛК и закрыла 23 декабря в офисе банка, 2 февраля 2025 года получила оповещение о задолженности, написала заявление о ...

05.02.2025 11:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карт без объяснения причин

Оценка:

Зачтено

Оформил дебетовую и кредитную карту юнион пэй в Газпромбанке. Во-первых, мне не вернули комиссию за оформление обеих карт, которую обещали возместить, если будут траты от 10 тысяч в месяц по каждой карте в течение 3 месяцев, мотивировав это тем, что ...

05.02.2025 03:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники, испортившие мне кредитную историю

Оценка:

Зачтено

В январе мне позвонил автоинформатор, сообщил о наличии просроченной задолженности по кредитке. Я удивился, т.к. внес все заранее. Позвонил на горячую линию, где прождал оператора около получаса. Оператор сказал, что беспокоиться не о чем, и с кредит...

04.02.2025 13:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное списание с кредитки 990 руб. под названием "изменение баланса"

Оценка:

Проблема решена

Как и у user-12898028606 и у user-324619842424 Газпромбанк списал с кредитки 990р, До поддержки не достучаться - "к сожалению,... сейчас все операторы заняты..." - и так целый день. Почитав похожие ситуации, это скорее всего списание за "финансову...

04.02.2025 13:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Информация по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Цель работы Газпромбанка, максимально списать денежные средства. Получить обьяснения невозможно. 27.01.2025г. была в отделении на Марксистской, чтобы узнать льготный период по кредитке. Сотрудник, просмотрев всю информацию, срок выдал до мая 2025г. П...

04.02.2025 12:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с погашением задолженности

Оценка:

Зачтено

Оформила кредитнкую карту с беспроцентным периодом до 180 дней. Мало того, что льготный период в 180 дней распространялся только на первую транзакцию, а на последующие составлял до 92 дней. В приложении размер льготной задолжности не отражается. Каку...

04.02.2025 09:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Зачтено

Банк необоснованно держит уже месяц мои личные денежные средства на кредитной карте и не переводит их на мою дебетовую карту. На принятые от меня запросы приходит ответ, что банком претензия рассмотрена в течении 7 дней будет исполнена (запрос 217955...

04.02.2025 07:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Только не кредитная карта Газпромбанк

Оценка:

Зачтено

Однажды пришлось воспользоваться кредиткой от Газпромбанка.В декабре долг погасил.Карты заблокировал, мобильное приложение удалил. В январе пришло смс сообщение о погашении обязательного платежа 69 руб. Вроде ничего не должен, ладно , надо уточнить...

03.02.2025 22:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Проблема решена

В отделение банка пошла моя мама 85 лет. Она хотела открыть вклад. Ей так заморочили голову, что она в слезах позвонила мне и попросила помочь. От нее потребовали открыть онлайн-банк в кнопочном телефоне без интернета... Я пришла в отделение банка и ...

03.02.2025 22:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк по акции 35% на самое важное

Оценка:

Зачтено

Имеется кредитка ГПБ. По акции 35% на самое важное. Условие получения кэшбека до 7000 по ней - трата от 20 тыс в месяц. Иначе - предел 3,5 тыс руб. В декабре потратил более 20 тыс руб, причем неско тысяч - в последний день месяца. Эти траты не по...

03.02.2025 21:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не доначислены баллы по акции Газпромбанка "Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! С октября 2024 г. являюсь участником акции Газпромбанка "Кешбэк до 100 % по кредитной карте 180 дней". За декабрь 2024 г. в январе 2025 г. начислено 3500 баллов вместо 7000 баллов. Условия акции выполнены: оборот за декабрь 2024 г. сост...

03.02.2025 19:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники обманывают клиентов и получают за это бонусы

Оценка:

Зачтено

Заказав дебетовую карту, приехал курьер, сказал дебетовая идет в подарок и чтобы получить надо оформить кредитку. Кредиткой можно не пользоваться, она бесплатная и потом закрыть ее. Так было сказано. Через час списалась годовая плата за кредитку, ока...

03.02.2025 19:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру