Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Народный рейтинг

23 место

из 320 банка

1,78

средняя оценка

23%

решено проблем

15 088

отзыва

13 920

ответа

Не начислили кэшбек

Оценка:

Проблема решена

Снова вынужден обратиться здесь по уже новому вопросу. акция - 35% кэшбек на все самое важное. Октябрь - молодцы, к 17 числу я уже получил максимальную сумму бонусов 5000₽ и перевел в живые рубли. Ноябрь - 19-е число, начисления нет. Почему не происх...

19.11.2024 11:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Встреча с представителем банка

Оценка:

Зачтено

Представитель газпромбанка приехал ко мне на учебу так меня не было дома. Приехал М-ко Дмитрий А. Подробно рассказал о всех сервиса банка, акциях которые сейчас проходят, кэшбек и помог зарегистрироваться в приложении, предложил другие услуги бан...

18.11.2024 14:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо

Оценка:

Зачтено

Оформил дебетовую карту с привилегиями плюс. +/- условия, как у других " государственных " банков. Привилегии включают кэшбек 2-7%, +1% к ставке вклада и условия получше для абонентов сотовой связи. (Газпром ещё и мобильный оператор.) Когда возникал...

18.11.2024 10:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Опыт получения карты

Оценка:

Зачтено

3 ноября заказал карту Газпромбанка по реферальной ссылке друга и получил ее курьером на дом 8 ноября. Оформление заявки на сайте заняло пару минут всего. Сразу прислали смс на телефон о предстоящей встрече. В дату встречи курьер позвонил и согласов...

16.11.2024 14:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа оператора контактного центра

Оценка:

Зачтено

Я пожилой человек, не очень разбираюсь в современных онлайн приложениях банков. В конце октября понадобилось через приложение совершить непривычную для меня операцию. Из за моих неправильных действий карту заблокировали. По совету родных позвонила на...

15.11.2024 22:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерное списание газпромбанком денег с карты

Оценка:

Проблема решена

Сегодня утром я внезапно обнаружил что с моей дебетовой карты исчезли пять тысяч рублей. При том, что никакого SMS об этой операции на мой телефон не приходило. В личном кабинете интернет-банка в истории транзакций значалось списание банком этих 5000...

15.11.2024 22:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Эффективная работа службы поддержки

Оценка:

Зачтено

Хочу отметить эффективное взаимодействие с сотрудниками службы поддержки Банка через сообщения в социальной сети. Если по горячей линии не дозвониться, и в чате в личном кабинете ответа можно дожидаться днями, то служба поддержки Банка через взаимоде...

15.11.2024 17:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

01.11.2024 получал в отделении ГПБ в СПб на Синопской набережной дебетовую неименную карту Мир. Во всех условиях и на сайте указано, что это бесплатно, но сотрудники банка называли стоимость сначала в 300 р, затем в 200 р, объяснив тем, что возможно ...

14.11.2024 01:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка:

Зачтено

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем личном кабинете газпромбанка что сейчас данную карту можно получить за но...

13.11.2024 19:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невыполнение банком заявленных для клиента привилегий

Оценка:

Проблема решена

В мае 2024 года, мной была открыта премиальная карта АО "Газпромбанк" интересными мне привилегиями (программа «Путешествия») и премиальным сервисом. Программа и сервис предлагают пользоваться 2 раза в год трансфером в аэропорт и 2 раза в месяц бизнес...

13.11.2024 16:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь поддержки

Оценка:

Зачтено

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции «Кешбэк на все самое важное». Условия акции были выполнены, минимальный п...

13.11.2024 13:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка:

Зачтено

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила?" Оператор ответил быстро: "Расходы на оплату ЖКУ и Госуслуг учитываютс...

13.11.2024 10:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000, чтобы бонус пришёл? Только точно скажите! А то Вы везде пишете разные...

12.11.2024 21:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что пока была в очереди клиенты были разные. Я оформляла дебетовую карту,...

11.11.2024 14:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за работу

Оценка:

Зачтено

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после обеда, взяла талончик и сразу же вызвали к специалисту, приятно было, без...

09.11.2024 12:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка:

Зачтено

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим в РФ" получив ВНЖ и в рамках добросовестного исполнения мною 115-ФЗ п...

07.11.2024 21:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек, чат в соцсети

Оценка:

Зачтено

Добрый день Периодечеки обращаюсь с вопросами об услугах Газпромбанка в чат в соцсети в приложении вообще не отвечают горячая линия это разговоры с ботом оптимальный вариант это именно чат в соцсети там оперативно отвечают реальные люди всегд...

07.11.2024 20:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа службы поддержки

Оценка:

Зачтено

Не начислили бонусы по акции «Кешбэк на всё самое важное» за сентябрь. Обратился в службу поддержки в приложении. Там, как обычно, добиться соединения с человеком невозможно. Обратился в чат в сообществе соцсети. Там достаточно быстро ответили и пер...

06.11.2024 19:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по условиям дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

На почту пришла реклама дебетовой карты Газпромбанка. Ознакомился с условиями на сайте, но нужна была более детальная консультация. Написал в онлайн-поддержку в соцсеть. Довольно быстро получил ответы на интересующие вопросы (примерно 5-8 минут время...

06.11.2024 16:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

О посещении банка и получении банковских продуктов

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса Наталья. Очень быстро оформили кредитную карту и подробно все объяснили...

06.11.2024 10:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязанная услуга "Привелегии"

Оценка:

Зачтено

Банк самовольно подключил мне услугу "Привелегии" не проинформировал меня и через месяц списал с меня 2990 рублей, я не давала согласия на подключение платной услуги "Привилегии". По условиям этой услуги я никак не могу выполнить условия бесплатного ...

05.11.2024 23:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Недо-премиум

Оценка:

Зачтено

Премиум и Газпромбанк - вещи явно несовместимые. На момент подключения подписки премиум у меня на счету было нужное количество средств (для опции спорт), а также подписка "Плюс" и вклад "В плюсе". 2 сентября я получил карту, подключил подписку Пресиу...

04.11.2024 21:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не списывают платеж по кредиту с пополненной дебетовой карты

Оценка:

Проблема решена

Уважаемые сотрудники ГАЗПРОМБАНКА ,прошу ответить на вопрос, по какой причине не списываются деньги с дебетовой карты на погашение кредита Номер договора 4****0 от 22.07.2020. 4 года каждого 3го числа списывались деньги на погашение кредита. ожидалос...

04.11.2024 21:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Премиальное обслуживание только на словах

Оценка:

Зачтено

Итак, пришло очень интересное сообщение на электронную почту, где Газпромбанк предложил очень интересную программу обслуживания «Привилегия». А интересная она тем, что за 3000₽ или при выполнении условий вы получаете абонемент в один из премиальных ф...

04.11.2024 17:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Никакая поддержка в чате

Оценка:

Зачтено

писать в чат бессмысленно, в чате ни бот не может помочь, ни операторы не отвечают. Несколько недель пытаюсь уточнить несколько вопросов, попыток 20 точно сделала. Итог: игнор. если звонить по горячей линии, то это минимум 30 минут ожидания, а дожд...

04.11.2024 17:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру