Отзывы о ГЕНБАНКЕ в Москве

Народный рейтинг

117 место

из 320 банка

1,00

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Невозможность дистанционного обслуживания, если ты абонент Ростелеком

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Вчера заключил договор комплексного банковского обслуживания и открыл текущий счет в Генбанке. Прямо в отделении банка установил мобильное приложение и попытался зарегистрироваться. Однако смс с первичным паролем на телефон не пришли. Операционист п...

13.04.2022 12:11

Отзыв проверен

Где прозрачность?

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Пещерный век!!! И это даже не шутка! Перевожу им деньги со сбера, сбер говорит, платеж ушел. Я приехала в Крым, оплатила инет. Деньги не дошли, 5й день пошел. звоню, оператор Екатерина. 3 раза БРОСИЛА ТРУБКУ!! Я ей говорю, мол, я не вам домой звоню,...

27.07.2020 01:27

Отзыв проверен

Без предупреждения отключили ИБ

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

При открытие вклада заодно подключил и интернет-банк с целью возможного дистанционного перевода денег по окончанию срока депозита . Вот и пришла пора попользоваться ИБ, особенно, учитывая всеобщую изоляцию в Москве. Попытка входа в ИБ, увы, не удалас...

03.04.2020 18:39

Отзыв проверен

21 век? Дистанционные сервисы, удаленные операции? Не, не слышали!

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

В начале апреля заканчивается вклад "Почтенный" (пенсионный клад, хотя не суть). Надо его как-то забирать так как предлагают пролонгацию по ставке даже ниже ключевой ЦБ (5,2 % годовых). Самый удобный и быстрый вариант - межбанковский перевод через...

01.04.2020 15:06 1

Отзыв проверен

Тотальный обман сотрудников

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Отзыв пишу как бывший банковский сотрудник одного из крупнейших банков страны. В связи с продажей квартиры в г.Симферополь обратилась в Генбанк в офис по ул. Кечкеметской для оформления вклада. Именно обычного классического банковского вклада! Не ...

14.06.2019 22:37 1

Отзыв проверен

Ужасный банк

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Ужасный банк, обходите стороной! 08.10.2018г. произошел захват карты банкоматом в отделении этого банка, написал заявление в отделение банка (обращение входящий номер 438 ) о возврате денежных средств. Вместо возврата денег юристы банка заблокировали...

20.10.2018 16:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу нормально закрыть автокредит

ГЕНБАНК

Оценка:

Проблема решена

11 апреля полностью досрочно закрыл свой автокредит, в филиале на Малой Андроньевской улице написал заявление о предоставлении справки о закрытии кредита. Сотрудник банка пообещал, что справка будет готова в течение недели. В начале мая решил пров...

12.05.2018 10:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ответственные и добрые люди есть!

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Меня инвалида пенсионера привез родственник в Филиал банка к 15 часам, раньше не смог, для получения страхового возмещения АСВ. Народу было много, т.к. был первый день выплат, меня записали 102, проходил только 43, хотя обслуживали 3-4 оператора! Поп...

31.07.2017 12:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Образцовое обслуживание

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Управляющий ДО Бахрушина Караван Г.С. ответственно подошёл к организации выплат страхового возмещения АСВ. Для первого дня выплат характерен наплыв народа, но в данном офисе царила атмосфера образцового порядка: в отсутствии электронной очереди очере...

24.07.2017 21:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Системная работа банка - отвратительна!

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

05.04.17 открывала вклады в банке на Ярославской улице. Увидела, что есть отделения в Крыму и по необходимости решила оформить карту. Сотрудница, вполне вежливая девушка, сообщила, что карта будет готова через 5 дней и она свяжется со мной. Сегодня 2...

25.04.2017 02:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при обмене валюты

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Утром 10 февраля у банка был лучший курс продажи швейцарских франков. Позвонил им около 10:30 на номер 8-800, никто не брал трубку. В 11:13 трубку взяли, узнал какое из отделений ко мне ближайшее, перевели звонок в ДО "Таганский". Там спросил есть ли...

10.02.2016 15:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В банке нет денег

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

06/05/15 отправил денежный перевод Золотая корона. Предварительно позвонил и уточнил, о наличии денежных средств в банке, получил подтверждение. Через полчаса стоя в этом отделении выясняется, что необходимая сумма есть, но мелкими купюрами. Нам пред...

07.05.2015 13:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Периодические сбои

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Подозрительно регулярно в московских филиалах зависает программа, не позволяющая выдать клиентам наличные, в т.ч. % по вкладам. Предлагают несколько вариантов - все неприемлемые: 1) подождать неизвестно сколько, 2) съездить в головной офис на кулички...

05.05.2014 21:19 1

Отзыв проверен

Взяли ипотеку без проблем!

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого банка, Доп.офис "Таганский". Сначала меня очень хорошо и качественно проконсультировали по телефону на тему ипотеки на первичном рынке. Мы с созаемщиком собрали все документы и пошли подавать заявку (г...

02.12.2013 17:39

Отзыв проверен

Не верь глазам своим...

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Дорогие друзья! Волею судеб я оформил карту Visa Classic в данном банке. Карточку сделали достаточно быстро и даже вручили её после окончания времени обслуживания физических лиц. Не омрачило ситуации и обрезанная верхушка моей головы на фотографии...

03.02.2012 16:05 1

Отзыв проверен

Компетентность и оперативность на высшем уровне

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Обращался за ипотекой не в один банк. То отсутствие московской прописки, то неподходящий возраст, то некомментированный отказ. Наконец попал на сайт Генбанка. Первое, что хочется отметить, это отсутствие необходимости по каждому чиху бегать на Озерко...

07.07.2011 13:06

Отзыв проверен

Мелочь, а приятно

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

По кредитам не брал, не знаю, а по депозитам вроде ничего. Открыл вклад в Генбанке под высокую ставку, успел. Там проводили акцию что-то с празднованием дня рождения банка. Нарисован был торт и 17 лет. За подарком конечно не шел, но раз дают - чего о...

20.10.2010 00:21

Отзыв проверен

Филиал "Золотые ключи"

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Я - клиент филиала Генбанка "Золотые ключи" на Минской улице. Полная профнепригодность всех сотрудников, с которыми имела дело. Управляющая не в состоянии организовать работу филиала. Банкомат не работает постоянно. При необходимости перевода де...

14.10.2010 02:07 2

Отзыв проверен

Совершенно некомпетентные сотрудники

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Угораздило взять ипотеку в этом банке, условия по ипотеке очень хорошие, но портит все абсолютная некомпетентность сотрудников, причём всех как на подбор! Ко дню сделки у сотрудников проводящих сделку ничего не было готово, договора переделывались по...

21.07.2010 11:12 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ГЕНБАНКЕ в Москве

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Москве

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру