Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Мастер-Банк

Отзывы о Мастер-Банке в Москве

Деньги остались в банкомате

Мастер-Банк

Оценка:

2

Зачтено

За два дня до отзыва лицензии у банка, через банкомат Мастер банка производилась оплата авиабилетов. После внесения 50 000 руб. банкомат прервал операцию и деньги остались в банкомате, оплата не произвелась, вышел чек о том, что операция прервана, св...

20.11.2013 22:23 1

Отзыв проверен

Конфисковали деньги

Мастер-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

3 ноября 2013 г. банкомат атс 90412 в офисе Алтуфьевский Мастербанка при пополнения карты принял 37 000 руб., но не зачислили на счет, выдав чек о корректности операции и предложением обратиться в банк. Звонок на горячую линию ввел в шок: назначена и...

10.11.2013 10:23 1

Отзыв проверен

Приятный банк

Мастер-Банк

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня закончился срок вклада, который открывался в доп. офисе «Бауманский», который находился рядом с выходом из метро Бауманская. Однако, выйдя из метро, обнаружила, что теперь там разместился салон Связного. Испытывая некоторую растерянность, поз...

08.11.2013 16:45 1

Отзыв проверен

Платеж по карте

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Купила билеты на сайте Аэрофлота - оплатила картой Мастер банк - смс сообщение пришло с суммой 12.435 рублей, но со счета сняли больше на 470 рублей, дозвонилась в банк - там объяснили, что аэрофлот прислал сумму к оплате в долларах (карта рублевая -...

07.11.2013 03:01 1

Отзыв проверен

Банкомат "съел" деньги

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня в банкомате №90719 на ул. Бульвар Яна Райниса пыталась положить деньги на карточный счет в размере 5000 рублей (купюрой номиналом 5000). Банкомат деньги "съел", выдав чек о том, что купюры данного номинала банкоматом не принимаются. При звонк...

04.11.2013 17:25 2

Отзыв проверен

Инкассировать банкомат! Вернуть денежные средства

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Я держатель зарплатной карты, 17.09.2013 г. снимала денежные средства с вашего банкомата по адресу 121353, Москва, ул. Беловежская, 15, корп. 2 номер банкомата атм 90221/643, банкомат списал мои денежные с...

26.10.2013 11:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод рублей в никуда

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

5 октября 2013 г. я с женой пришёл в офис банка в г. Москве на ул. Производственной, чтобы перевести её ден. средства с закончившегося вклада в Мастер-Банке на её депозит в другой банк Москвы. Молодая девушка посмотрела на Договор другого банка и пла...

20.10.2013 14:44 1

Отзыв проверен

Ошибка банкомата

Мастер-Банк

Оценка:

5

Зачтено

Опыт не совсем личный, но, поскольку муж не зарегистрирован, а операции мы совершали вместе, решила написать. В пятницу, 04.10.2013, мы клали деньги через банкомат Мастер-Банка по адресу Новочеркасский бульв., 41-4 на карту стороннего банка. Карта но...

11.10.2013 11:27

Отзыв проверен

Тарифы по картам не соответствуют действительности

Мастер-Банк

Оценка:

2

Зачтено

В процессе пользования евровой картой Visa от Мастер-Банка столкнулся с неприятным, неожиданным и не озвученным в тарифах моментом. Пытался снять 1000 евро в ближайшем банкомате Альфа Банка. Не удалось, "Авторизация отклонена (превышен лимит. тек...

26.09.2013 12:32 1

Отзыв проверен

Банк не возвращает деньги!

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Я писал подобное письмо в банк после инцидента, но ответа не получил. 14-09-2013 в 11:20:02, я хотел положить на карту 2Tbank сумму 32 500 руб. (примерно 25 купюр по 1000 и 15 по 500 руб.) в банкомате № ATM90170, после пересчета с...

24.09.2013 09:50 1

Отзыв проверен

Очередной проглот купюр банкоматом без завершения операции

Мастер-Банк

Оценка:

3

Проблема решена

Прочитал несколько предыдущих сообщений про работу банкоматов - берут купюры и не завершают операцию. А сколько по времени нужно банку, чтобы вернуть средства клиенту? У меня аналогичная ситуация произошла 23 августа в банкомате аэропорта Внуково ...

12.09.2013 18:05 1

Отзыв проверен

Как возвращают "зажатые" деньги в АТМ в Мастер-банке!

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

На днях столкнулся с такой ситуацией. Зашел в отделение на Беляево поменять 300 долларов. В кассе курс 33,00, а в банкомате - 33,20. Хорошо... Решил в банкомате. Вставил доллары... Он их принял, о чем высветилась соответствующая надпись на экране. Но...

12.09.2013 14:36 1

Отзыв проверен

Просто отвратительный банк. Отвратительной обслуживание

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Ходил в отделение на Тверской. Хотел положить деньги на карту. Операция шокирует своей уникальностью, я понимаю. Один из аппаратов несколько раз отправил вон все мои купюры, мотивировав это тем, что они якобы мятые. Я воспользовался стоящим по сос...

09.09.2013 16:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пополнение карты через терминал

Мастер-Банк

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Пока без оценки, хотя сразу можно ставить 1. Суть проблемы: 04.09.2013 в 19:54 пополнял карту номер 5100.........3591 через терминал АТМ 90891 на сумму 15 500 после принятия денег банкомат выдал чек принята сумма 155 000 и пояснени...

05.09.2013 10:20 2

Отзыв проверен

Комиссия за перевод с расчетного счета на физический

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Прокомментируйте, пожалуйста ситуацию. В отделении на м. Планерная (и по телефону 8-800-700-7057) мне сообщили, что на перевод собственных средств со счета ИП на пластиковую карту при сумме более 300 000 руб. в месяц накладывается комиссия. Как бы...

04.09.2013 08:55 1

Отзыв проверен

Полное игнорирование Мастер-банком претензии о некорректно завершенной операции в банкомате

Мастер-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Не смотря на комиссию в 50руб. с каждой оплаты, неоднократно использовал банкомат Мастер-банка для оплаты услуг ЖКХ. При использовании подкупал развитый функционал ATM - возможность считывать штрих-код с квитанции, а так же возможность приёма наличны...

20.08.2013 10:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не возвращает мои деньги

Мастер-Банк

Оценка:

2

Проблема решена

15 июля с.г. при пополнении своего карточного счета через банкомат Мастер-банка на Заревом пр., д.12 (АТМ90366) устройство после успешного заглатывания 4000 рублей выдала чек с сообщением о некорректном завершении операции и необходимости обратиться ...

25.07.2013 17:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа банкоматов

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом банка уже 2 года. Вынужден поставить "1" по вопросу выдачи евро банкоматами банка. Недавно открыл золотую карту в евро. Нужно было снять небольшую сумму налом :D. В пером банкомате на Новом Арбате, где обычно это и делал (снимал нали...

25.07.2013 15:40 1

Отзыв проверен

Банкомат округляет

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня 18.07.2013 поменял в банкомате 90270 1000 рублей заявленная комиссия была 10 р. банкомат выдал 960 р. 40 коп. и распечатал чек, где написал, что забрал 10 руб. комиссии 21 р. 60 коп. округлении? Где 8 рублей вообще непонято. Позвонил опера...

18.07.2013 19:45

Отзыв проверен

Хороший банк

Мастер-Банк

Оценка:

5

Зачтено

Пользуюсь услугами "Мастер-банка" уже четвертый год (в основном, дебетовые карты), никаких серьезных проблем (которые нельзя было бы оперативно решить) пока что не возникало. Обслуживался в Москве сначала в офисе на Войковской, сейчас - на Новосло...

04.07.2013 10:42 1

Отзыв проверен

Скрытая комиссия при платежах картой?

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Один большой вопрос к Мастербанку? Тратил в начале мая 2013 с долларовой Визы МБ20лет в Юго-Восточной Азии, расчеты в гонкогских долларах и т.п., проверил курс расчетов, оказался на 3 % хуже, чем указан на сайте курсов Визы, в чем причина? И когда ве...

27.06.2013 13:25 2

Отзыв проверен

Опять банкомат

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня, 19/06/2013 в 16:05-16:10 я пытался произвести оплату авиабилета компании good.ru, принадлежащей Мастербанку, в банкомате 0587 в отделении и по адресу г. Москва ул. Краснопрудная 22-24. Положив 5400 руб. в приемник банкнот увидел надпись,...

19.06.2013 22:29 1

Отзыв проверен

Банкомат забрал деньги

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Читаю отзывы и понимаю, что нас много. Просто представьте сколько людей внесло свои деньги через банкоматы, суммы разные, но эффект один и то же - банкомат "cъел" деньги, при этом выплюнул карту и написал "отказ в операции". Проблема Банка (МастерБан...

18.06.2013 12:44 1

Отзыв проверен

Банкомат забрал деньги и никто их не возвращает!

Мастер-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! 03.06.2013г около 09:07 часов я хотел пополнить счет своей банковской карты через банкомат №412, расположенный по адресу: г.Москва, Алтуфьевское ш., д.90, в здании отделения "Мастер-Банка". Денежную сумму в размере 5000 рублей (1 купюра ...

11.06.2013 14:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат забрал деньги и не зачислил на счет

Мастер-Банк

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день! Сегодня в банкомате на ул. Октябрьской, д. 72 пыталась внести купюры. Банкомат деньги "съел", но на счет деньги не зачислил. Выдал сообщение: "Ваша транзакция отклонена" и деньги не вернул. Позвонила в банк, сообщили, что будут разбирать...

07.06.2013 16:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам