Отзывы о дистанционном обслуживании Московского кредитного банка

Народный рейтинг

10 место

из 320 банка

4,75

средняя оценка

33%

решено проблем

13 370

отзыва

9 620

ответа

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

23.10 посетила отделение Бауманская по адресу Москва ул Нижняя Красносельская дом 45/17 стр 1 для переоформление вклада и оформления доверенности.Работала с сотрудником Ч-ой Т. в первом окне .Сотрудник помог в личном кабинете открыть вклад на один м...

23.10.2024 12:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Грамотное и быстрое обслуживание

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность У-ой Екатерине, главному менеджеру отделения банка МКБ на Комендантском, а также директору отделения, за грамотное и быстрое проведение операции по открытию эскроу-счета. Банк - партнер компании-застройщика, поэтому был об...

12.10.2024 17:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с неквалифицированными, безграмотными сотрудниками

Оценка:

Зачтено

Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками. Каждый раз при обращении в call центр сотрудники предоставляют разную информацию а именно : 1) я спросила от какой суммы можно компенсировать баллы в рубли. Сначало мне сказали что можно компе...

08.10.2024 12:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не узнать ставку по накопительному счету

Оценка:

Зачтено

Сегодня пришла смс от банка с предложением 20% по накопительному счету (ключевая+1%) на октябрь и ноябрь. Решил поучаствовать и пополнил чуток счет. В приложении ставку рисует 7%. На горячей линии говорят тоже о 7%. Если поприжать - говорят что рас...

04.10.2024 22:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый нерасторопный банк

Оценка:

Зачтено

Покупаем квартиру. Эскроу счёт у застройщика к сожалению оказался в МКБ. И это худшее, что могло быть. Для открытия счета надо стать клиентом банка. А в нашем регионе, как и во всех соседних регионах отделений нет. А онлайн банк работать не умеет. Пр...

23.09.2024 10:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

МКБ обслуживание без офиса по удаленке крайне рискованно

Оценка:

Зачтено

Я стала клиентом МКБ банка после того, как получила в нем страховое возмещение после закрытия банка Советский. Через некоторое время офис банка во Пскове закрылся,но в банке сказали, что вы без проблем можете открывать вклады через личный кабинет, кл...

22.09.2024 13:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Тех"поддержка"

Оценка:

Зачтено

Неделю как в МКБ, а уже набрался негатива. Задал один, простой, в техподдержку - почему оплата через карту на маркетплейсах, проходит как перевод и не проходит как платеж? Мне ответили, что надо вводить реквизиты!! Плюс к этому, что бы оплата проходи...

19.09.2024 21:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

МКБ не выплачивает бонусы за рекомендацию другу

Оценка:

Зачтено

Обещали что до 20 июля выплатят за рекомендацию другу, но денег жду по сей день, какими-то обещалками кормят, сколько можно? И другу за рекомендацию тоже ничего не выплатили , сколько еще ждать , неужели нельзя сразу взять и выплатить? сказали по...

18.09.2024 16:18 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Работают не адекваты

Оценка:

Зачтено

снимаю ежемесячно деньги со счёта нет возможности летом переводить онлайн встречаюв обслуживании банка кассира не адеквата уже не первый раз хамит сегодня изза того что у кассиров возникли трудности с переводом онлайн заявил мне что ...

15.09.2024 18:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказываются производить выплату кэшбэка по акции

Оценка:

Проблема решена

26.07.2023 г. 19:23 мне поступило уведомление в приложении банка со следующим содержанием: "Оформите бесплатную "Москарту". Получайте до 10% кешбэка в супермаркете. Выгода с картой. Откройте бесплатную карту, а мы начислим 10% баллами "МКБ Бонус" от ...

14.09.2024 20:18 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк снова отказывает в выдаче алиментов

Оценка:

Проблема решена

И я снова пишу гневный отзыв о банке, уже устала ругаться и объяснять, считаю, что в конечном итоге, мне все-таки стоит написать исковое заявление и просто начать длительный судебный процесс, в котором, будьте уверены, судья обязательно удовлетворит ...

11.09.2024 13:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень долгий возврат средств

Оценка:

Проблема решена

Всегда было хорошее отношение к этому банку. До недавнего времени. 24.08 собирался пополнить карту другого банка через банкомат мкб. Банкомат испортился, деньги "съел" и завис. Я сразу позвонил, назвал номер банкомата, адрес, сумму. Сказали обращатьс...

02.09.2024 18:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мобильное приложение подводит в очередной раз

Оценка:

Зачтено

31.08 нужно было совершить оплату, но ни мобильное приложение, ни интернет банк не работали. Деньги на карте не храню, все на вкладе и накопительном счете и для того чтобы провести оплату картой я всегда перевожу с накопительного. А сегодня во время ...

31.08.2024 11:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Я К-ва Раиса И. обращалась в отделение московского кредитного банка 24.08.2024 на рязанском проспекте 69 с просьбой разблокировать пенсионную карту.. Менеджер Диана помогла мне разблокировать карту, установить приложение банка и объяснить как начис...

24.08.2024 19:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ банка исполнить постановление судебного пристава-исполнителя о снятии ареста с денежных средств

Оценка:

Зачтено

В июне 2024 года в МКБ на мое имя поступило постановление об аресте денежных средств N 22***2/24/5***6-ИП от 06.06.2024 в сумме 2132 руб. Сразу скажу, что я являюсь двойником реального должника за услуги ЖКХ, проживающего в Новосибирске, я же с 2013...

20.08.2024 20:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Терминал забрал деньги и не зачислил их

Оценка:

Зачтено

12.08.2024 внесла деньги через банкомат МКБ на ипотечную карту. банкомат при пересчете денег выдал ошибку, карту вернул, чек не предоставил и денежные средства не вернул и не зачислил. Оператор сказала что решения проблемы нужно ждать до 30 к.д. В ит...

12.08.2024 16:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недостоверная реклама

Оценка:

Проблема решена

В начале июля 2024 МКБ об'явил акцию по накопительному счету: "+1% без условий". По акции 1% добавлялся к действующей славке ЦБ, при этом не нужно выполнять условия о сумме покупок за месяц, зачислении зарплаты и т.п. Открыла вклад в приложении, при...

05.08.2024 19:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо сотрудникам

Оценка:

Зачтено

Очень качественное и приятное обслуживание в банке МКБ ДО Мичуринский проспект. Очень грамотные специалисты Л-ко Мария и С-ва Ирина. Безупречно работают с премиальными клиентами, всегда оперативно отвечают в мессенджере, грамотно консультируют по тел...

03.08.2024 21:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сами не знают условия, но деньги снимают

Оценка:

Зачтено

Сняли комиссию за месяц обслуживания. За какой месяц, объяснить не могут, в июле я их услугами не пользовалась вообще, а в августе в первый же день условия бесплатного обслуживания выполнены. Видимо, это штраф за то, что какой-то период основным б...

02.08.2024 11:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Анастасии

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Сегодня обращалась в М К Б на ул. Менжинского д. 21 по вопросу переоформлению вклада и установки моб. Приложения. В очереди не стояла, вызвали сразу.Попала в окно 2 к менеджеру Анастасии. Получила полную консультацию по условиям вклада...

27.07.2024 16:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Большое количество ошибок в интернет банке

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, сотрудники банка. До сих пор не могу оформить вклад через ваш интернет банк. Проблема с Вашей стороны не решается с прошлого года. Неоднократно обращался в службу поддержки по телефону и писал обращения в интернет банке. В интернет бан...

25.07.2024 12:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обновления приложения Артем

Оценка:

Зачтено

23.07, у меня перестало работать приложения мкб банка, пришел для переустановки в отделение на Маршала Соколовского д.1, вызвали по талону К04 в 10 окно к Артёму К-ву, Артем помог переустановить приложение, настроить систему быстрых платежей и подклю...

23.07.2024 10:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пришел злой - вышел довольный (история посещения офиса банка)

Оценка:

Зачтено

Не верил, что так бывает, но да, это случилось в единственном офисе МКБ в славном городе Калининграде! Начался день на редкость скверно: меня и жену заблокировали в МБ МКБ, уличив в подозрительных операциях при досрочном закрытии валютного вклада (н...

18.07.2024 20:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Добрый день,14.07 2024. В середине дня обращалась в отделение банка "Бабушкинское" для консультации по вкладу. На входе меня встретил старший менеджер С-ев Л. выдал талон В023 и сразу пригласил к себе. Подобрали вклад " Перспектива" сроком на 1 год и...

14.07.2024 17:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внимательность Елены

Оценка:

Зачтено

Я обратилась 06.07.2024 год в отделение "Войковский", талон номер 7, по вопросу открытия вклада. Сотрудница банка В-ав Е. Ю., рассказала мне о продуктах банка и помогла выбрать оптимальный вклад. Также Елена предложила перевести пенсию в МКБ и объясн...

06.07.2024 12:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дистанционном обслуживании Московского кредитного банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру