Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Модульбанк

Отзывы о Модульбанке в Новосибирске

Народный рейтинг

16 место

из 320 банка

4,47

средняя оценка

30%

решено проблем

768

отзыва

762

ответов

Тарифы и Опции

Оценка:

5

Зачтено

30.08 я обнаружил что у меня пропали все опции по тарифу модуль блэк и сам тариф пропал, а я пользуюсь этой услугой так как он показывает все риски моего бизнеса, оператор Дарья мне помог оперативно подключить обратно и так же разьяснил куда я понажи...

10.09.2024 05:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с хорошей обратной связью

Оценка:

5

Зачтено

19 июня наша компания получила уведомление, что по нашему счету есть переводы, которые могут вызвать вопросы у банка и налоговой. Карта заблокирована, установлен лимит на платежи. Слыша раньше подобные истории от знакомых, сразу настроился на худ...

17.05.2024 10:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Техподдержка не дремлет

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Сижу, работаю в банке как раз, подписываю там платежи и т.п... Вдруг приходит смс о подключении какой-то услуги. Сразу напрягся, кругом мошенники, что-то подключают, деньги потом куда-то уходят, а я как раз платежи отправляю. Пишу тут же...

23.04.2024 16:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Техподдержка не игнорирует

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Случилось так, что платёжки вдруг перестали загружаться. Большинство техподдержек ответили бы, что "руки кривые", а здесь взялись исправлять и исправили ведь... Причём не стали даже скрывать, что была ошибка и отчитались об исправлении. ...

22.04.2024 18:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное обслуживание

Оценка:

5

Зачтено

29 января 2024 обратилась за помощью. Мне нужно было быстро узнать, прошла ли оплата у клиент, был сбой на кассе. Оплата была по эквайрингу Написав в онлайн чат, мне очень оперативно ответили и проверили операцию. Вопрос был полностью решен в теч...

21.04.2024 08:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Модульбанк в Топ 3 лучших банка для предпринимателя

Оценка:

5

Зачтено

Пользуюсь банком с 2018 года, очень доволен взаимодействием с поддержкой, работой в мобильном приложении и через сайт. Мне есть с чем сравнивать, как минимум есть счета в 4х банках по ИП. Большим зеленым не пользовался, а вот от синиго банка много не...

02.04.2024 10:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Валютные переводы

Оценка:

5

Зачтено

Были вопросы по валютным переводам, написал в чат 7.11.2023, создали платежку за меня на основе моего запроса, нужно было только предоставить документы на основании которых проводят платеж, в короткие сроки, спасибо. Обслуживался по валютным счетам в...

19.03.2024 12:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Телефонная линия Модульбанка

Оценка:

5

Зачтено

15.02.2024 забегался и забыл оплатить важный платеж, платежка не списывалась и я засомнивался о том что я умсею вовремя оплатить своего контрагента, позвонил на горячуюю линию МодульБанка.Девушка по имени Диана меня успокоила сказала что банк проводи...

19.02.2024 06:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам рассылка

Оценка:

1

Зачтено

Когда-то давно (пару лет назад) подавал в банк заявку на открытие расчётного счёта, но мне было отказано в нём. Спустя какое-то время пришло СМС от банка с, кажется, каким-то предложением по партнёрской программе. Сначала я проигнорировал. Потом приш...

10.02.2024 09:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Продолжаем пользоваться Модульбанком

Оценка:

5

Зачтено

Уже не первый год пользуемся услугами Модульбанка. 02.02.23 было принято решение впридачу к эквайрингу подключить QR-pay. Долго мучилась самостоятельно, но что то не получалось. В 14.22 обратились в службу поддержки, а а в 14.51 всё у нас уже работал...

30.01.2024 07:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Где та помощь которую обещали при открытии счета?

Оценка:

3

Проблема решена

Нужно сделать валютный перевод.Звоню в банк чтобы уточнить ряд вопросов , отправляют в чат. Зачем мне в чат? Если мне комфортней получить всю инфу по телефону.Три раза переводили в другой отдел. Который как оказалось не работает. 1,5 часа слушали гуд...

29.12.2023 11:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Предложение и качественная работа

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день, хочу выразить благодарность банку модуль банк. за их качественную работу в сфере обслуживания фин вопросов моего юр лица, это не первый бизнес со многими банками проработал но все разжевали только тут и показали что куда смотреть, что де...

26.12.2023 11:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение вопросов

Оценка:

5

Зачтено

Хочу ввыразить благодарность банку! Любой вопрос решается быстро. 4 сентября 2023 обращалась в онлайн чат по поводу смены документов, необходимо было обновить информацию (фамилия, паспортные данные). Мое обращенин быстро рассмотрели и обновили актуал...

15.12.2023 18:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк, всё нравится

Оценка:

5

Зачтено

В июле 2021 года открывала ИП, по рекомендации друга решила открыть счёт в Модульбанке, с полным сопровождением, т.е. они за меня всё открывали, ведут бухгалтерию, по всем вопросам подсказывают, общение через чат, всегда можно задать дополнительные в...

13.12.2023 18:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно произвели возврат клиенту оплаты по эквайрингу

Оценка:

5

Зачтено

Иногородний клиент оплатил у нас по терминалу дорогостоящую покупку (автозапчасть), но она не подошла для его автомобиля, и он обратился к нам за возвратом оплаченных средств. Решать вопрос с возвратом крупной суммы необходимо было оперативно, мы обр...

07.12.2023 11:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопросов кассы

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день . Хочу оставить положительный отзыв менеджерам банка по решению вопроса с кассой и терминалом . Все подробно и грамотно объяснили и разьяснили . ...

05.12.2023 11:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Бухгалтерия, чтобы спать спокойно

Оценка:

5

Зачтено

Пользуюсь услугами с 2018 года. Было множество сложных ситуаций: блокировка РС по 115 ФЗ, затем не уведомил УФМС, когда взял на работу сотрудницу из Казахстана - помогли составить ответ на административное дело и вместо штрафа в 400 000 рублей получи...

01.11.2023 09:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Модульбухгалтерия ТОП

Оценка:

5

Зачтено

На протяжении трёх лет пользуюсь Модульбухгалтерией, спасибо за то, что вы есть! К хорошему привыкаешь быстро, как говорится)) Всегда напоминаете мне о предстоящих платежах и отчётах, при выгрузке платёжных поручений приходит уведомление на телефон, ...

24.10.2023 13:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод с РС на КС

Оценка:

4

Зачтено

28 апреля пытался перевести деньги с Расчëтного счëта на карточный счëт но почему ничего не происходило. В приложении тишина.. Создал заявку в чате тех поддержки и через 2 минуты мне ответила Наталья. Ещё через 4 минуты проблема была устранена.. Одна...

24.08.2023 19:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полный сервис для работы на маркетплейсах!

Оценка:

5

Зачтено

Как ИП пользуюсь расчетным счетом в банке, по работе все устраивает. Так же у банка есть дополнительные опции, которы помогают в работе продавцам на маркетплейсах. В частности обращалась за помощью по оптимизации карточке, специалист Наталья Ясенкова...

31.07.2023 12:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый удобный банк для ИП

Оценка:

5

Зачтено

Работаю уже много лет с банком. У Модульбанка Самый удобный мобильный сервис из всех, что приходилось использовать в работе и в быту. Всегда на связи, всегда грамотные консультации от реальных людей, а не от роботов. Так же, банке пользуюсь у...

27.07.2023 07:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Превосходный бухгалтерский сервис

Оценка:

5

Зачтено

Пользуемся услугами бухгалтерии в Модульбанке для ИП и ООО, очень довольны! Всегда оперативно получаем расчет и ответы по бухгалтерским вопросам. Даже помогли нам разобраться с таким зверем как ЕНС, а еще отправляют за нас всю отчетность в налогову...

10.07.2023 17:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень помогает в работе на МП

Оценка:

5

Зачтено

Хочу поблагодарить коллектив Модульбанка, в частности Ирину Р-ву за помощь в работе с маркетплейсами! Ирина оперативно и качественно проработала карточки товаров, дала полезные и конкретные указания в работе, что помогло повысить продажи на Озон. И ...

03.07.2023 07:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Первый банк для начинающего ИП

Оценка:

5

Зачтено

Отличный как первый банк, встроенная бухгалтерия. Прозрачные тарифы. Всегда подробно ответят на обращение, проконсультируют по бухгалтерии. Мимнимум головной боли для предпренимателя. Удобный интерфейс. Все можно в мобильном приложении. Единственная ...

13.06.2023 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение проблем

Оценка:

5

Зачтено

Прекрасный банк с множеством функций для малого и среднего бизнеса. Пользуемся в нескольких городах. Особенно удивляет скорость ответов в чате по любым вопросам. У неокторых банков время от 2 часов до суток, а тут для примера обратились 27.07.22 в ...

23.05.2023 12:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам