Отзывы о вкладах Москоммерцбанка

Народный рейтинг

110 место

из 320 банка

1,33

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Обед посреди рабочего дня?

Оценка:

Зачтено

На сайте указано что отделение на Малой Ордынке работает без перерыва на обед, до 17.30. Что, как выяснилось, на деле означает что обед все-таки есть, ненормированный. Клиенты вынуждены сидеть больше часа и ждать, когда хоть кто-нибудь из операциони...

20.03.2023 14:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Согласились выдать сумму выше возможной + проконсультировали по тарифам

Оценка:

Зачтено

Мне потребовалось снять денежные средства с расходно-пополняемого вклада. Как оказалось, в данном банке в тарифах существует ограничение на выдачу наличных без заказа - 100 тыс.руб. При визите в доп.офис сотрудница согласовала выдачу денежной суммы б...

15.11.2022 15:15

Отзыв проверен

Не выдал вклад: не работает программа, касса

Оценка:

Зачтено

Обратился утром забрать вклад. В отделении на чистых было четыре посетителя. По сути ни кого не обслуживали - сначала якобы "зависла программа в кассе". Мужчина пытался снять деньги в банкомате и там были сложности, то он ему выдавал не более 100...

07.03.2019 13:08 1

Отзыв проверен

Очень плохо

Оценка:

Зачтено

В офисе на Чистых прудах очередь 10 человек при том, что работает всего 2 операционистки! Обслуживание очень медленное... Опер зачем-то ждёт возвращения клиента из кассы, хотя могла бы в это время обслуживать других... Многие не дожидаются - просто у...

09.01.2019 12:49 1

Отзыв проверен

Проблемы у банка?

Оценка:

Зачтено

Закончился вклад, позвонил, заказал сумму, подтвердили. Через час перезванивает сотрудник - оказывается, заказать деньги могут на через день - я попросил сделать заказ на конец недели, сотрудник повторно подтвердил заказ. Как вы понимаете, мои деньги...

13.04.2018 21:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

С доверенностями не работаем?

Оценка:

Зачтено

Я являюсь активным вкладчиком. И так как вклады большие их приходится дробить. 28.09.2017 года обратился в банк с просьбой открыть один из вкладов по нотариальной доверенности. Операционистка С-ва Е.Ю. приняла доверенность и переслала её на стандартн...

30.09.2017 20:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за обслуживание

Оценка:

Зачтено

Как правило всегда все пишут отрицательные отзывы. Сам так часто делаю, потому что иногда просто не достучаться до руководства банка. Но данным банком я очень доволен. Да он работает до 17, но в нем почти всегда нет очередей, всегда быстрое и качеств...

07.09.2017 18:44 1

Отзыв проверен

Заказ денежной суммы по окончании срока вклада

Оценка:

Зачтено

21.01 заканчивается срок вклада. Решил позвонить и заказать деньги. С первого раза этого сделать не получилось - были странные гудки, напоминающие звук при "недоступности" абонента. Удалось дозвониться только в 14:20. Но выяснилось, что заказать день...

20.01.2017 14:43 1

Отзыв проверен

Банк дает Московский номер для справок (см сайт банки ру), а соединяет с Казахстаном

Оценка:

Зачтено

На сайте банки ру указан телефон офиса г. Китай-город (495) 363-22-22. Время работы офиса в субботу до 20 часов. Звоню в 18-00 17.12.2016 по телефону (495) 363-22-22 и меня соединяют со справочной, которая находится в Казахстане. Ответ Казахстана: о...

17.12.2016 18:18

Отзыв проверен

Все зависит от людей

Оценка:

Зачтено

В свое время положил в этот банк деньги на депозитный счет. Встреча с работниками не очень меня порадовала. Народу под вечер было мало, но время в ожидании оформления документов я потратил много. Текст общих условий по проведению операций физических ...

30.06.2016 23:01 1

Отзыв проверен

Банк отказал в выдаче вклада

Оценка:

Зачтено

В пятницу 8 апреля, в полном соответствии с правилами банка, сделал заказ на получение наличных по телефону. Сегодня 12 апреля решил проверить, все ли хорошо с моим заказом. Позвонил в контактный центр, и мне сообщили, что неожиданно никакого заказа ...

12.04.2016 20:52

Отзыв проверен

Невозможно пополнить вклад - банк не предоставляет новые реквизиты вклада

Оценка:

Зачтено

В Перми филиал закрылся 12.12.2015. За более чем месяц банк разослал всем вкладчикам уведомление о закрытии филиала и предложил досрочно закрыть вклады без потери процентов или оставить все как есть и обслуживаться в ДО "Беговая" Москва. За месяц нап...

30.01.2016 18:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не заботится о своих клиентах

Оценка:

Зачтено

20 июня 2015 г. хотели открыть вклад в ДО "Маросейка. Приехали в 15:00, взяли талон на открытие депозита от 1 млн. рублей ( № талона 051). Мы были первые после обеда, кто взял талон на открытие вклада. Но девушка начала вызывать людей кто взял талон ...

25.06.2015 15:37

Отзыв проверен

Банк не заботится о своих клиентах

Оценка:

Зачтено

Этот банк: 1) не уведомляет о предстоящем (или истекшем) сроке вклада. Срок действия моего вклада истек 20.06.2015 и я решила его забрать 22.06.2015. Днем я ознакомилась с новостями банка на сайте - изменений не было - время работы до 21-00. Ок, п...

23.06.2015 14:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сходил за хлебушком

Оценка:

Зачтено

20 июня, примерно 16:00 Мск: Загодя, изучив на банках.ру ставки по годовым пополняемым депозитам, решил открыть вклад в "Москоммерцбанке", в доп. офисе "Маросейка". Зашел в отделение, взял талончик электронной очереди, и пройдя в зал попробовал прик...

22.06.2015 23:00 1

Отзыв проверен

Не дозвониться!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! У вашего банка указаны тел.связи 8 800 1000 363 и отделения (812) 703-77-77. Но в какое бы то время я не звонила - никто трубку не бурет. В итоге, дистанционно проконсультироваться, либо решить вопрос невозможно! Поэтому ставлю 1б. ...

22.06.2015 15:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно дозвониться!

Оценка:

Зачтено

К сожалению, до вас невозможно дозвониться! 19.06.2015 с 13.15 до 13.30 в офис "Маросейка" и с 13.30 до 13.45 в колл-центр. В связи с этим вопрос: если, предположим, пришло время закрывать вклад и надо заказывать деньги, как быть? Полистав от...

19.06.2015 13:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный сервис

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 17/06/15г. я открывала вклад в ДО"Маросейка", договор оформляла З-ва Д.З., встретив меня "приветственным" откровенным недоброжелательным настроем, она мне объяснила, что у нее сегодня было много клиентов и она очень устала и совсем не рада м...

17.06.2015 22:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Отвратительное обслуживание, завтра буду менять банк. Сегодня пытался сначала дозвониться по их телефону, раза 3, по разным номерам. Ждал по 2 - 3 минуты, все попытки были неудачными. Высокий клиентский сервис. Ладно, зная, что вклад у меня зак...

06.05.2015 19:21 1

Отзыв проверен

Банку не нужны клиенты

Оценка:

Зачтено

Неудовлетворительно организована работа с физическими лицами. Я пришла в отделение для открытия вклада за 2,5 часа до закрытия, согласно номеру талона передо мной было около 18 клиентов, работали 2 операционистки, на оформление одного вклада уход...

25.03.2015 12:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие вклада

Оценка:

Зачтено

Зашел сегодня в отделение банка для "фикса" вклада «На льготных условиях». Не скажу, что в центре отделение находится, но в транспортной доступности, рядом много ОТ, от остановки недалеко. На входе охранник в форме с бейджиком ЧОПа, с оружием! Оф...

16.03.2015 19:20 1

Отзыв проверен

Изменения времени работы

Оценка:

Зачтено

В начале 2014г. открыла вклад в Москоммерцбанке (г.СПб, ст.м. Озерки). В июне пришла пополнять вклад, и оказалось, что отделение, перешло на летнее время, и с конца мая по сентябрь будет работать до 17.30 ч. сб., вс. - выходной! Банкомат банка работа...

27.06.2014 22:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие вклада

Оценка:

Зачтено

;) 14 марта мы с супругой решили открыть вклад в вашем банке на Серпуховке. Начитались негативных отзывов и поэтому приехали заранее. Как мы и предполагали нас ждала очередь из нескольких клиентов, приготовились долго и нудно ждать! Но к нашему удивл...

21.03.2014 11:03

Отзыв проверен

Работа сотрудников отделения "Китай-город"

Оценка:

Зачтено

Заключал договоры на 3 вклада в отделении на Китай-городе поздно вечером 16.12.2013 после 21 часа. Пришёл в банк в 20-15, была большая очередь. Взял талончик, уточнил у охранника (очень вежливого): "Успею ли?" - охранник ответил, что если талончик...

21.12.2013 23:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Медленно...

Оценка:

Зачтено

Открывала вклад в отделении на Китай-городе. Пришла в шесть вечера, на талончике электронной очереди - "перед вами 0 человек". В зале двое клиентов, работают двое сотрудников. Уже подготовленная чтением отзывов предыдущих товарищей, запасаюсь терпени...

18.12.2013 10:45

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады

Отзывы о вкладах Москоммерцбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Москоммерцбанк

Москоммерцбанк

Москоммерцбанк

Москоммерцбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру