Отзывы о МТС Банке в Казани

Народный рейтинг

9 место

из 321 банк

2,93

средняя оценка

53%

решено проблем

7 536

отзыва

7 441

ответ

МТС БАНК отказывает выдавать карту

Оценка:

Зачтено

Я заказал премиальную дебютовую карту МТС Supreme в офис банка по адресу Амирхана 17. 12.10.24 когда пришëл забирать карту в отделение мне сотрудники сказали что карту не выдадут, под предлогом: пока вы не положите на счëт 1.5 млн рублей, карту вам н...

21.10.2024 22:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в приеме запроса нотариуса

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Сегодня обратилась в МТС банк по адресу: г.Казань, ул.Амирхана, д.17. Принесла нарочно запрос от нотариуса по умершему родственнику. У меня его не приняли, сняли скан запроса и моего паспорта. Сказали, что направят юристу. Потом перезво...

18.10.2024 17:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули мошенники, банк помог

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднику П-ной Елене за помощь и отзывчивость! Под влиянием мошенников я оформила кредит, слава Богу деньги остались в банке и ушли на погашение другого моего кредита, но делать такое рефинансирование мне было невыгодно,...

17.10.2024 11:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Колл-центр дно, обслуживание клиентов на нуле

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Заказала через сайт себе дебетовую карту для открытия вклада, назначила удобное для себя время. Сегодня утром звонила девушка, попросила приехать раньше, но у меня не было возможности раньше с ней встретиться, поэтому она подъехала в н...

16.10.2024 20:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не меняют дату ежемесячного платежа

Оценка:

Зачтено

Вынуждена была оформить кредит в данном банке, т.к. только в этом банке можно было оформить кредит за услугу, которую я покупала. Сказали, что можно прийти в ближайший салон связи, где мне все оформят. При оформлении я уточнила у сотрудника, какая да...

14.10.2024 15:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сломался график платежей

Оценка:

Проблема решена

Добрыв день. 20.09 по графику был списан очередной ежемесячный платеж по кредиту. 21.09 в приложении оформила перенос даты оплаты на 25 число и по тех.причинам со стороны банка сломался график платежей, автоматически пошла просрочка. Сформиновала...

06.10.2024 18:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывают кредит

Оценка:

Зачтено

Я никогда не пользовался услугами МТС банка, и тут они мне присылают смс о том, что по заявке на карту принято отрицательное решение, хотя с МТС никаких дел никогда не имел, а через неделю, сегодня, мне приходит смс, что они одобрили мне кредит до 10...

04.10.2024 14:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Амирхана, 17

Оценка:

Зачтено

Ужасно долгое обслуживание, даже дольше чем в городских поликлинниках 1 октября 2024года большую часть времени работало всего два окна, народу много. Ожидание в очереди составило больше часа. Кто-то принимали без очереди, не понятно по каким причин...

01.10.2024 15:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить свою благодарность МТС Банку за отличный сервис! Недавно оформил обычную дебетовую карту, и весь процесс прошел на удивление быстро и без каких-либо затруднений. Отдельно хочу отметить работу персонала – сотрудники вежливые, компетентны...

24.09.2024 21:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Открывала вклад в офисе в Казани. Менеджер Раян. На тот момент был один из интересных процентов 16,2. О чем сказала Раяну. Заключили договор. В договоре процент 15,89. Спросила, ответ, это общий договор, главное на какой счет начисляются проценты. Ещ...

24.09.2024 00:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мтс банк и его Амнистия

Оценка:

Проблема решена

Позвонили из банка и предложили воспользоваться акцией Амнистия. Я согласилась, оплатила всю сумму 20.09.24. Сказали ждать 30 дней когда закроется карта. Но на следующий день поступает информация от приставов, что все мои карты заблокировали, так как...

21.09.2024 15:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключение кредитных каникул

Оценка:

Проблема решена

Не советую никому МТС Банк. В 2023 году оформил кредитный договор ПНН 66*****/8**/23, при оформлении договора мной был оплачен пакет дополнительных услуг, включающий в себя, в том числе, кредитные каникулы на 3 месяца. 02.09.2024 г., я решил восп...

13.09.2024 08:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС Банк: не поддерживает премиальных клиентов

Оценка:

Проблема решена

Разочарована в поддержке персональной системы поддержки. Являясь премиальным клиентом банка (уровень ТОП), персональный менеджер посоветовала об участии в РЕПО, договорились оформить в конце августа. Весь август была за границей, при...

04.09.2024 19:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сырой продукт

Оценка:

Зачтено

Оформил карту "Карма" для улучшения кредитной истории, в итоге, в личном кабинете этого сервиса отображаются неккорректные данные, якобы скоринговый балл по НБКИ 59, хотя в самом НБКИ он 160, и отображаются открытые кредитные договора, которые были з...

29.08.2024 18:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропустить платеж

Оценка:

Зачтено

Сегодня 28.08.2024 хотел воспользоваться услугой "Пропустить платеж", которой уже не раз пользовался, но приложение начало выдавать ошибку при переходе во вкладку "Управление" - "Услуги по кредиту". Написал в чат поддержки первый раз (их было куд...

28.08.2024 13:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вводят клиентов в просроченную задолженность без причин

Оценка:

Зачтено

Добрый ден. Есть потребительский кредит в данном банке. Платеж по кредиту 20 числа, деньги на счет внесены были 14 числа, 20 числа все списали, а 23.08 появилась просрочка в сумму больше половины платежа, который уже был списан в срок. Прислали милл...

23.08.2024 11:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевел деньги мошенникам на карту МТС-Банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 29 июля 2024 года в 12:50 я через свою карту Тинькофф-банка в приложении Тинькофф-банка перевел 20 тыс. руб. мошенникам на карту МТС-Банка 2200 **** **** **33. В 12:54 я уже позвонил в Тинькоф-банк чтобы отменить данную операцию, чтобы в...

06.08.2024 19:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

А по-барабану... все в порядке живой очереди!

Оценка:

Проблема решена

30 июля 2024 г. я обратился в отделение МТС банка на ул. Амирхана, д. 17. При попытке взять талон на обслуживание, услышал "Талон не берите, аппарат работает не надлежащим образом (существуют проблемы)". Я так и поступил, сообщив, что я являю...

04.08.2024 19:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк меняет условия в одностороннем порядке, звонит по несуществующей просрочке (нарушение этики, возможное внесение ложных сведений сотрудниками в БКИ)

Оценка:

Зачтено

Между мной и банком МТС заключен кредитный договор. По данному договору я своевременно и в срок исполняю взятые на себя обязательства, не допускаю просрочек и во время вношу ежемесячный платеж. Однако, 27 июля 2024 года ко мне стали поступать пи...

28.07.2024 11:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявка на кредит

Оценка:

Проблема решена

17.07.2024 я получил два смс от МТС банка,одно из них содержало,то что по моей заявке одобрена кредитная карта с лимитом 99000 тысяч,и вторая смс о том,что кредитка готова и то что мне ее готовы доставить,необходимо только подтвердить адрес. Клие...

24.07.2024 02:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выпускают кредитную карту вместо Дебетовой

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, пришёл в отделение для выпуска дебетовой карты, в отделение начали выпускать кредитную(узнал что кредитная когда пришло смс для подтверждения), на мои возражения о том что просил выпуск дебетовой карты а не кредитной, сообщила что это у...

10.07.2024 12:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Первое впечатление

Оценка:

Зачтено

Недавно приобрёл дебетовую карту у МТС-Банка, совершенно не жалею об этом, раньше пользовался услугами ГазпромБанка, но теперь весь мир моих денег крутится только в МТС-Банке, выгодные условия по вкладу, аж 17% годовых, удобное и простое приложение ...

07.07.2024 12:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рекомендую данный Банк! У Банка произошёл сбой и выставил мне просрочку!

Оценка:

Зачтено

Оформила кредит в МТС банке, платила без просрочек. И в один день мне приходит уведомление что у меня просрочка. Звоню в Банк, а они мне говорят, что "извините, произошёл сбой". Да вы издеваетесь! Сбой чтобы у клиента просрочка появилась. Про...

19.06.2024 09:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Скорректировали график за прошлый год и требуют внести долг 265 тыс.руб.

Оценка:

Проблема решена

Я подключал кредитные каникулы. Я платил согласно графику платежей, первый ненулевой платеж должен был быть в январе 2024 г. С января по апрель 2024 года я платил испроавно по графику. Вопросов у банка ко мне небыло. Просрочек нет. Но в мае каким-то...

31.05.2024 15:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вежливое и быстрое обслуживание службы поддержки

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться своим опытом при обращении в службу поддержки МТС-банка. Имею в этом банке кредитную карту Cashback, дебетовую премиум карту и вклады+накопительные счета. Активно Пользуюсь практически всеми продуктами банка, и конечно же, в процессе...

30.05.2024 14:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке в Казани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Казани

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру