Отзывы об автокредитах МТС Банка

Народный рейтинг

9 место

из 319 банка

3,03

средняя оценка

51%

решено проблем

9 381

отзыв

9 334

ответов

Самый отвратный сервис из всех

Оценка:

Зачтено

У меня был кредит на покупку техники в банке "Оранжевый". На протяжении нескольких лет все было в порядке, пока этот банк не выкупил МТС банк. Приехав в офис МТС банка, для оформления документов о переводе кредита и открытия карты, привязанной к кред...

04.12.2024 01:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очередное некомпетентное обслуживание в чате

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте и снова как всегда сталкиваюсь с некомпетентным обслуживанием в чате первый сотрудник Татьяна, отвечает отписками двумя словами. Не читает даже, что пишет клиент. Хамит. Полностью некомпетентный сотрудник. Когда попросила составить на не...

26.11.2024 23:40 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не спишит давать ответы в отзыве, а в чате очередное некомпетентное обслуживание

Оценка:

Зачтено

МТС банк пишет отписки в моих отзывах на банки ру и не собирается давать ответы на все вопросы. Оно не удивительно, если так отвечают на публичном ресурсе, что говорить об обслуживании в чате. Снова 14.11. Столкнулась с некомпетентным сотрудником, ко...

14.11.2024 16:09 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение кредита

Оценка:

Зачтено

Обратился в банк по одобреной заявке на кредит , попал к сотруднику А-ой Лане. Кредит был под залог автомобиля , у меня их два и я выбрала первый, пришел отказ. Сотрудник сказал, что в этом нет ничего критичного, мы завели еще одну заявку и она одобр...

29.10.2024 10:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли мои деньги, доставили кучу хлопот, занесли в должники

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. В мае мой кредит из банка Оранжевого перевели в МТС банк. Платёж по кредиту 16.09. внесла на счёт Оранжевого. Оранжевый по запросу МТС банка перевёл эти денежные средства им с моего счета для оплаты кредита. Списание происходит 23 числа...

23.10.2024 03:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит не списан

Оценка:

Зачтено

Я подал заявление на досрочное погашение кредита заявление рассмотренно деньги не списаны. Каждый день пишу в чат и на горячую линию звоню обещают разобраться однако ничего не происходт кредит не списывают. Пришёл ответ от банка Алексей, ваше обращен...

26.09.2024 08:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возмущению нет предела

Оценка:

Зачтено

4 сентября 2024 мой отец (заёмщик) через мобильное приложение банка мтс оформил заявление на частично досрочное погашение кредита в сумме 166тыс.руб. и с условием уменьшения ежемесячного платежа. Банк деньги списал, а вот новый график сформирован с у...

25.09.2024 16:23 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников

Оценка:

Зачтено

Решил в этом месяце подключить услугу "Пропуск платежа" по кредиту. В онлайн чате проверили, сказали подключить могу, если нет функции в приложении, подъедьте в офис банка, там подключат. Точно подключат? Да, точно. Я с работы отпрашиваюсь, еду в офи...

30.08.2024 15:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит на автомобиль

Оценка:

Зачтено

18 августа в 13:23 я обратился в поддержку банка. Мне нужна была консультация по автокредиту. Мне ответила оператор Юлия и подробно описала все условия по кредиту. Кредит предоставляется под залог автомоибля, каналы выдачи кредита: отделения банка, о...

18.08.2024 11:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение кредита

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Хочу оставить отзыв о очень плохом,и отвратительным отношения в лице отношения МТС банк к его клиенту, 24.07.2024 обратился в отделение банка, который находится по адресу, Москва ул Воронцовская 1/3с2А,с просьбой о досрочном погашении к...

13.08.2024 10:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

О сотруднике банка

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить благодарность сотруднику МТС банк Оксане за ее профессиональные качества. Обслуживаюсь в банке уже давно, беру не первый кредит и в последний год обращаюсь именно к ней. Всегда все подробно расскажет, покажет в приложении, не скрывает ...

17.10.2023 18:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк

Оценка:

Зачтено

Всегда им пользуюсь, мтс отличный банк, и в нем и дебетовая и кредитная карта, никогда не подводил меня, всем советую, есть и мобильное приложение и интернет банкинг. Если у меня возникают вопросы, я всегда дозваниваюсь по телефону горячей линит и т...

27.08.2023 10:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Адекватно

Оценка:

Зачтено

Заходил к ним в офис узнать что да как, пообщался с сотрудниками, вроде компетентный персонал, отвечают чётко и по делу. Раньше очень часто пользовался мис шоп, покупал телефоны как себе так и всей семье, всегда цены были приятные. Вот так и реши...

27.08.2023 09:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо банку за отличную работу

Оценка:

Зачтено

Обратились с мужем в несколько банков для того чтобы взять потребительский кредит для приобретения машины. Семья мы молодая, кредитной истории не было. Все именитые банки отказали кроме МТС банка!!! Спасибо огромное сотрудникам которые все очень быст...

31.03.2023 18:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество обслуживания

Оценка:

Зачтено

01.02.2023 обращалась в данное отделение за оформлением кредита. Осталось довольна качеством и компетентным обслуживанием и оформление продукта. Мне рассказали о всех его способах погашения. Так же пользуюсь кредитной картой этого банка. нравится...

10.02.2023 06:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие карты

Оценка:

Зачтено

Зашел в офис банка МТС открыть дебитовую карту 20.11.2021 числа, меня обслужила сотрудница Ландыш на Амирхана 17, г Казань, всё очень вежливо объяснила, рассказала преимущества, оформила, помогла установить приложение на телефон. Также предложила офо...

27.11.2021 17:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Антиреспект банку

Оценка:

Проблема решена

Очередной кол вашей системе. И приложению в целом. Банк катится по наклонной. Убрали возможность делать частично досрочное в любой день, сделав привязку к дате планового платежа 👎 - чисто из за этого нравился раньше ваш банк. Тех поддержка не спе...

11.07.2021 03:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наглые спамеры возвращаются

Оценка:

Зачтено

Несмотря на несколько оставленных мною ранее негативных отзывов, отсутствие моего согласия на распространение рекламы и обещания представителей банка прекратить рассылку спама в мой адрес, этот банк никак не унимается. Сегодня, например, в 17:12 M...

13.01.2020 17:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Телефонные спамеры

Оценка:

Проблема решена

Пропустил звонок с номера +7-800*****20; стал искать что за номер. На этот раз оказалось, что это телефонный спам от МТС-банка (до этого был аналогичный спам от ВТБ). При том что я, к счастью, даже их клиентом не являюсь. Имея до этого крайне непр...

13.08.2019 16:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мне понравилось!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом Вашего Банка, не раз сталкивалась с проблемой обслуживания банкомата. После того как банкомат не выдал мне мою карту обратно, я обратилась в офис в г. Уфа, на ул. Ульяновых, но там мне не дали ни одного о...

04.09.2013 22:24 1

Отзыв проверен

Образование задолженностей

Оценка:

Зачтено

Кредитный договор ННГАК4072/810/08 от 14 июля 2008 г. Последний платеж сделала 14 июля 2013 года согласно графика платежей. Больше месяца пыталась до стучаться до банка, просила выслать мне письмо об отсутствии за должности и оригинал ПТС. Ни один ад...

20.08.2013 23:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Поменялись реквизиты...

Оценка:

Зачтено

В 2007 году я взяла автокредит в МБРР банке (сейчас МТС-банк). Платила ежемесячно и просрочек не было. В июле месяце 2012 г. мне позвонили из банка и сказали, что у меня задолженность по кредиту (у меня на руках платежка, что оплата прошла) и начисле...

04.02.2013 17:57

Отзыв проверен

Качество обслуживания

Оценка:

Проблема решена

В 2008 году был оформлен автокредит. В июне 2012 срок окончания. По прибытии из командировки 17.12.2012, подъехав в отделение "Архангельское", заплатил всю остаточную сумму по кредиту со всеми пенями прямо в кассе банка. Уже третий день информация ...

19.12.2012 11:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС банк не выполняет законы

Оценка:

Зачтено

В октябре 2011 года получил на руки исполнительный лист о возврате мне комиссий за авто кредит. Предоставил в банк. Сотрудник в грубой форме отказался его принять сказав: "Я не собираюсь проводить с вами юридический ликбез". Комиссии начислялись по м...

16.07.2012 17:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Меняется не только название, но и качество...

Оценка:

Зачтено

МТС-Банк, в прошлом МБРР. Мои взаимоотношения с банком МБРР в Краснодаре начали развиваться с августа 2005 года, когда проходя мимо автосалона, увидел баннер «Автокредиты». Зашел в автосалон, девочка предложила посчитать кредит от «МБРР», подписал з...

03.05.2012 23:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об автокредитах МТС Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру