Отзывы о МТС Деньги (ЭКСИ-Банке)

Народный рейтинг

30 место

из 315 банка

2,18

средняя оценка

17%

решено проблем

1 030

отзыва

1 009

ответа

Заблокировали по подозрительной активности. Все документы были подписаны, приклкплины и направлены на почту банка. Деньги не возвращают!

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте! Я обладатель дебетовой карты МТС Деньги. По подозрительной активности мне ограничили доступ. Я в свою же очередь выполнила все требования банка направив заверенный мною паспорт, подписанное мною заявление о закрытие счета и перевода о...

10.04.2025 14:49

Самый худший БАНК (ЭКСИ -БАНК)

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте, все кто оформил карту этого банка и кто собирается оформлять лучше бегите. Персонал работает отвратительно ! Половина своей работы они не знают! Я с 22 марта 2025 года по сегодний день пытаюсь забрать свои личные деньги! На звонки этот ...

10.04.2025 14:21 1

Документы прикреплены

блокировка карты за перевод в 7 тысяч рублей себе же

Оценка:

Проверяется

завёл карту мтс деньги для оформления вклада, однако позже решил ей пользоваться на постоянной основе. в первый день перевёл на неё 7 тысяч рублей и привязал карту к вб, после чего высветилось уведомление о повышенной активности и блокировки карты по...

10.04.2025 12:31

Незаконно удерживают средства!

Оценка:

Проверяется

Данный банк заблокировал мою карту в начале декабря 2024г по неизвестным мне причинам. Чтобы вернуть свои средства я позвонил на горячую линию, где мне дали инструкцию, как вывести деньги, а именно: в свободной форме написать заявление о закрытии сче...

10.04.2025 12:20

Заблокировали карту

Оценка:

Проверяется

4 апреля была заблокирована карта. в течение 2 часов обратился в отделение и поддержку по разблокировке. Сразу же направил полный пакет запрошенных документов. С изначального срока разблокировки 7 дней, 10 апреля оператор назвал срок 30 дней. При т...

10.04.2025 12:03

заблокировали счет отправил письмо в поддержку,оператор говорит письмо не пришло

Оценка: Без оценки

не могу пользоваться картой и вывести деньги со счета, оператор говорит письмо не пришло могу подтвердить скриншотом с почты нужно связаться со службой безопасности банка чем можете помочь в данной ситуации хотелось бы как нибудь решить эту проблему...

10.04.2025 09:03

Ответ банка

Снова та же история

Оценка:

Проверяется

12.03 После поступления денежных средств на карту мтс деньги были заблокированы вход в личный кабинет и карта, начал звонить в поддержку, отвечали что в течении часа все разблокируют. Боролся с ними три недели, они просили отправить нотариально завер...

10.04.2025 06:18

Документы прикреплены

ЖАЛОБА

Оценка:

Проверяется

УВАЖАЕМЫЙ МТС ЭКСИ БАНК, ОПЕРАТОРЫ БЕСПОНТОВЫЕ, ПОХОДУ БЕЗ ОБРАЗОВАНИЯ ИЛИ ДАЖЕ С УЛИЦЫ НАБРАЛИ, МОЯ СИТУАЦИЯ ТАКОВА ЧТО, ЗАМОРОЗИЛИ СЧЕТ ИЗ-ЗА ПОДОЗРИТЕЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ, И УЖЕ 10 ДЕНЬ ПОДРЯД НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. СКОРЕЕ ВСЕГО НАДО ИДТИ В ПРОКУРА...

10.04.2025 06:12

Ответ банка

Обман с сертификатом на Wildberries

Оценка:

Проверяется

Получила в январе дебетовую карту и до сих пор не прислали сертификат на ВБ. Все условия выполнены, 60 дней пройдено, просто обман! Я не единственная, кто жалуется, что до сих пор ничего не получили! Кешбек так вообще не вывести, потратить только на ...

09.04.2025 23:07

Документы прикреплены

Ответ банка

Адский банк

Оценка:

Проверяется

Прежде чем написать отзыв и описать саму ситуацию , хочу предупредить людей и убречь других, от этого банка и его махинаций. РЕБЯТААА, НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ БАНК!!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ , РАБОТА СОТРУДНИКОВ НА 0 НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ, МОГУТ НАХАМИТЬ И БР...

09.04.2025 22:44

Документы прикреплены

заблокировали карту без весомой причины

Оценка:

Проверяется

начал пользоваться картой мтс-деньги. в первый же день перевёл туда 7 тысяч рублей, привязал карту к одному маркет плэйсу, однако чуть позже вылетело мобильное приложение банка. зашёл снова- пишут, что карта заблокирована ввиду подозрительно высокой ...

09.04.2025 22:24

Ответ банка

Подозрительная активность

Оценка:

Проверяется

Хотел получить кешбек при покупке техники на маркетплейсе, перевëл на свой счёт в ЭКСИ-Банке со своих же счетов в ТБанке и Сбере. В приложении получил сообщение "Подозрительная активность", свяжитесь с тех. поддержкой. Пришло СМС " приходите с паспор...

09.04.2025 22:21

Ответ банка

Отказываются возвращать деньги.

Оценка:

Проверяется

Поступил платеж в 9000.Карту заблокировали. Не расторгают счёт без квитанции и копии паспорта заверенное нотариусом. Ещё и в Санкт-Петербург надо по почте отправить документы. Не могу вернуть деньги. Банк ужасный-никому не советую. Лучше пользовать...

09.04.2025 22:02

Документы прикреплены

Ответ банка

Не приходить письмо

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте, у меня заблокировали карту, я отправлял письмо на почту экси банка, postmaster@exibank.ru. Я отправил 2 письма уже с обращением, мне так ничем и не помогли, письма не приходят, решите пожалуйста уже эту проблему, заблокировали карту воо...

09.04.2025 21:55

Документы прикреплены

Ответ банка

Подключили без ведома и согласия улугу смс оповещения

Оценка:

Проверяется

пользуюсь симкартой МТС в магнитоле автомобиля, сегодня обнаружил что стали списывать денбги по 99р за смсм опвощение НА МАГНИТОЛУ В поддержки говорят что услуга подключается при оформление карты банковской автоматически подключается, но не за октб...

09.04.2025 21:31

Ответ банка

Заблокированы счета

Оценка:

Проверяется

Заблокированы счета и мобильное приложение ЭКСИ-Банка по 115-ФЗ. Согласно полученному СМС подал 08.04.2025г Обращение о разблокировке счетов и мобильного приложения через офис МТС (МО, г. Королёв, Коммунальная д.1), предьявив свой паспорт. На вечер 0...

09.04.2025 19:46

Ответ банка

Почему не стоит связываться с этим банком

Оценка:

Проверяется

Ужасное обслуживание, мало того, что мне решили заблокировать карту из-за того, что коллектив поздравлял, и мне сказали, что ничего не могут поделать в этой ситуации. Вдобавок при закрытии счета сказали, что нужно ждать 10 рабочих дней и средства пос...

09.04.2025 19:36 1

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Проверяется

01.04.2025 года я обратилась в отделение по адресу город Чита, улица Анохина дом 65. Взяла талон и подождав буквально минуты две, я попала к сотруднику за вторым столом, Кристине. Буквально за несколько дней до этого, мне рассказали о МТС банке, была...

09.04.2025 17:26

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Проверяется

05.04.2025 банк ограничил доступ в мобильное приложение за подозрительную активность. Внимание ! После того, как я лично положила наличные денежные средства на свою карту и рассчиталась этой картой в магазине на сумму чуть больше 300 рублей. На горяч...

09.04.2025 16:21

Документы прикреплены

Ответ банка

Списание средств без подтверждения

Оценка:

Проверяется

Сегодня 09.04.2025 года я хотел перевести денежные средства через СБП клиенту Альфа-банка.прсле ввода информации (номере телефона получателя и суммы) вышло окошко с смс подтверждением.так как смс не пришло не в первый раз,не во второй ,я решил не пер...

09.04.2025 16:18 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Блокировка

Оценка:

Проверяется

Без предупреждения заблокировали счёт карты и закрыли доступ к личному кабинету. Собрал необходимые для разблокировки документы и отправил на электронную почту, но мне так и не ответили, приняли документы или нет, на какой стадии и тд. Это выходит за...

09.04.2025 15:54

Ответ банка

НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ И ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ БЕЗ ПРИЧИН

Оценка:

Проверяется

Если вы хотите остаться без денег и чтобы Ваши финансы заблокировали без основания причин, то открывайте карту именно в этом банке. Внес наличные через терминал в размере 676.000 рублей и сразу выехал в Москву для покупки автомобиля. Приезжаю, встре...

09.04.2025 14:48 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Не рекомендую этот банк

Оценка:

Проверяется

27.03.2025 перевел деньги со своего счета в сбербанк, как делал это ранее, банк без оснований и без предупреждения заблокировал ЛК, номер телефона, к которому была привязана карта, операторы придумывают какие-то липовые причины блокировки, дают номер...

09.04.2025 14:13 1

Ответ банка

Навязывание услуги "Уведомление по карте"

Оценка:

Проверяется

Долгое время не используя карту, вечером 8 апреля решил завести денежные средсва. А утром 9 апреля обнаружил списание 59 рублей за услугу уведомления банка по карте. Не используя и дня данную услугу, обратился в поддержку с просьбой отменить ошибочны...

09.04.2025 14:09

Документы прикреплены

Ответ банка

МТС Деньги заблокировал и незаконно удерживает средства при входящем переводу по СБП на свой же номер из другого банка

Оценка:

Проверяется

Добрый день. Увидел рекламу МТС деньги о накопительном счете 22%, решил попробовать. Перевел 36 000 рублей по СБП с Газпромбанка на МТС деньги, телефонный номер в системе СБП один и тот же! Переводом внутри приложения с карты на накопительный счет ...

09.04.2025 13:45

Документы прикреплены

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Деньги (ЭКСИ-Банке)

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

Инвестиции

МФО

Установка приложения Банки.ру