Отзывы о банке «Нейва» в Москве

Не могут доставить карту по Москве

Оценка:

Проблема решена

27 января оставила заявку на карту UNO. 29.01 прислали смс, что карта готова. Позвонили и сообщили, что доставят 07.02. 7 февраля сказали - не успеют, привезут 8 вечером... Не привезли и не позвонили. 9-го пытались позвонить, я не услышала... С тех ...

11.02.2021 10:48 1

Отзыв проверен

Проблемы с доставкой карты в Москве

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Оставил заявку надебетовую карту UNO 20 января. Менеджер связался со мной, уточнил, что необходимо, обещал доставку в ближайшее время. С тех пор время от времени со мной связывается специалист по доставке, обещает доставить и не ...

09.02.2021 11:11 1

Отзыв проверен

Неотработанные бизнес-процессы

Оценка:

Проблема решена

Я заказывал карту без физического носителя. Поэтому курьер буквально через несколько дней привезла мне документы. Изменений в документы не вносилось, все мои данные были верные. В отличном банке курьер поставила бы флажок в программе - и карта была б...

20.12.2020 14:59

Отзыв проверен

Решена проблема, без шума и пыли

Оценка:

Зачтено

Став клиентом этого банка из за интересного предложения с картой UNO, я рассчитывал все свои расходы на оплату ЖКХ перенести на указанную карту. Но не тут то было! Оказалось, что при уплате картой имеются какие то проблемы с задержкой получения подтв...

17.12.2020 10:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентский сервис, достойный грандов

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться опытом сотрудничества с банком Нейва. Сразу замечу, что московский клиент избалован обилием самых продвинутых в плане ИТ кредитных учреждений, поэтому от небольшого екатеринбургского банка, да ещё при заказе карты ДО старта официальн...

16.12.2020 21:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Курьер назначил встречу, а сам не приехал

Оценка:

Проблема решена

Заказал дебетовую карту данного банка. Т.к. в Москве офисов у банка нет, карту привозит курьер. Когда карта была изготовлена и доставлена в Москву, со мной связался курьер и стали договариваться о доставки карты. Когда я назвал станцию метро, где...

15.12.2020 00:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выпуск карты

Оценка:

Зачтено

6 ноября заказал дебетовую карту от этого банка. В начале позвонили уточнили какая карта нужна и ещё какие доп. услуги, всё вроде нормально. 2 недели выпускали саму карту. А доставляют до сих пор. Оставлял заявку на сайте, чтоб перезвонили, тишина ...

02.12.2020 12:45 1

Отзыв проверен

Доставили вскрытый конверт с картой

Оценка:

Зачтено

Я живу в Москве. Карту доставили через 2 недели после оформления заявки. Представитель банка связался со мной только после моего обращения в колл-центр. Но самое удивительное, что при вручении конверт не был запечатан. Если присмотреться, то мож...

25.11.2020 21:32 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Отзывы о банке «Нейва» в Москве

Не могут доставить карту по Москве

Проблемы с доставкой карты в Москве

Неотработанные бизнес-процессы

Решена проблема, без шума и пыли

Клиентский сервис, достойный грандов

Курьер назначил встречу, а сам не приехал

Выпуск карты

Доставили вскрытый конверт с картой

Оставьте отзыв

Почему нам доверяют?

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Москве

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру