Отзывы о ОТП Банке в Ижевске

Народный рейтинг

42 место

из 321 банк

1,22

средняя оценка

11%

решено проблем

1 862

отзывов

1 846

ответа

Деньги пропали, представителя нет. Что делать?

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу выразить свое недовольство по поводу работы вашего банка и описать ситуацию, с которой я столкнулся. Недавно я получил вашу карту — доставили её достаточно быстро, буквально за два дня. На первых порах всё было отлично: я активно...

25.09.2024 12:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверная консультация сотрудника колл-центра

Оценка:

Зачтено

При звонке на горячую о закрытии текущего счета (технически закрыть самостоятельно в мобильном приложении невозможно) был адресован к представителю банка в DNS для подачи заявления. По приезду обнаружилось, что закрытие по заявлению очно, со слов пре...

24.09.2024 15:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают комиссию за автокарту

Оценка:

Зачтено

16.04.24 мною был взял автокредит номер договора 30******51,в этот же день списали с кредитного счета сумму 49000 за сертификат автопомощник,номер сертификата 20********34. В период охлаждения т.е 19.04.2024 отправил заявление и копии документов н...

24.05.2024 08:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает акция «В день рождения Банка рассрочка 0-0-30»

Оценка:

Проблема решена

Решил воспользоваться акцией «В день рождения Банка рассрочка 0-0-30», 26 апреля 2024 совершил покупку полностью заемными средствами с использованием кредитной карты ОТП Банка, код операции MCC 5732, сумма покупки 31825 рублей. Все правила акции ...

05.05.2024 13:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списывают деньги со счета

Оценка:

Зачтено

В январе банк неверно (в большую сторону) насчитал и начислил проценты по накопительному счету. И чтобы исправить это - выбрал самый отвратный вариант - просто снял все деньги которые были на счету, ничего об этом не сообщив - ни о том, что будут сн...

12.02.2024 17:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Несуществующий долг

Оценка:

Проблема решена

звонят с разных номеров (от 2х до 5 звонков в день, каждый день), уведомляют, что запланирован выезд сотрудников ОТП банка для решения вопросов по долгу. так же приходят смс от ПКО МБА Финансы с подобным текстом. никогда не была и не являюсь клие...

16.01.2024 10:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Обработка обращений

Оценка:

Проблема решена

09.10.2023 писала обращение на сайте банка для получения необходимых документов от банка. Отправила обращение и тишина, регистрационный номер 23201446 пришел только 10.10.2023, а через час пришло сообщение, что ответ предоставлен на эл. почту. Ответ ...

12.10.2023 19:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП банк, Мвидео и ООО ПУШСМС(Retail Solutions) и как ПУШСМС не выплачивает деньги

Оценка:

Зачтено

03.08.2023 г. решили приобрести технику в кредит. Менеджер в Мвидео рассказал что есть рассрочка с дополнительными услугами и есть кредит,но с повышенной % ставкой. Решили сделать рассрочку. Менеджер подал заявку ответил Почта банк и Отп банк, выбрал...

06.09.2023 18:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Достали названивать

Оценка:

Зачтено

Названивают как к себе домой. Просила удалить все мои данные из базы и предупреждала чтобы не звонили, а то оставлю отзыв отрицательный. Не поняли через полчаса снова начали навязывать свои услуги. Достали уже сил нет. У меня стоит фильтр на зво...

15.08.2023 15:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачисляется кэшбек и СБП переводы на дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Сначала заметил что не был зачислен кэшбек за май по дебетовой карте, составили обращение. Через сутки обнаруживаю что на дебетовой карте 0.00 рублей (что в принципе крайне маловероятно, так как делал случайные покупки и никак не мог подгадать потр...

19.06.2023 10:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не активируют дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

17 марта через курьера получил дебетовую карту ОТП банка, нужно было электронно подписать договор, но пришло сообщение о неточности в анкете, когда пытался исправить неточности в анкете, выдвавло ошибку, оставил заявку в группе банка социальной сети ...

30.05.2023 14:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Неприемлемое время рассмотрения обращений

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Смешаю всё в одну кучу. В момент получения карты в списке получателей платежа был один из моих поставщиков ЖКХ, когда попытался оплатить- возникла ошибка. Обратился в банк. CDIG-38958 Результат- поставщика не стало. Ладно, пла...

24.04.2023 11:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самопроизвольная активация смс уведомлений

Оценка:

Зачтено

В очередной раз столкнулся с проблемой, когда внезапно происходит списание средств за уведомления, которые 100% были отключены! Операторы в мобильном приложении ведут себя крайне неадекватно, сначала не понимают о чём речь(такое ощущение что они ...

01.12.2022 06:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который не дорожит репутацией

Оценка:

Зачтено

Ранее являлась сотрудником банка, пользовалась кредитной картой с повышенным кэш беком, зная что после увольнения условия меняются, заранее! Позвонила на гор линию для уточнения возможности выплаты кэш бека за март мес. Оператор отключилась долго её...

01.05.2022 13:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Привезли кредитку, но не активируют

Оценка:

Зачтено

2 марта курьер привёз кредитку "Кредитная карта с Cashback online". Попытался активировать - пришла смс "мы не можем активировать вашу карту" - что? А зачем привозили тогда?)) Написал в чат, ответили что банк приостановил выдачу кредиток, попробуйте ...

31.03.2022 21:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

Дважды не доставили кредитную карту, ни смс ни звонка от банка не было, пришлось самому звонить и уточнять когда доставят. Итого все еще не доставили и отвратительная работа банка. Если они так относятся к будущим клиентам страшно подумать какое отн...

06.03.2022 11:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не советую ОТП банк

Оценка:

Проблема решена

Сотрудники, оформляющие кредит, абсолютно некомпетентны! Из-за их недоработок я должна бегать и исправлять их ошибки! Процентные ставки просто космос, я таких ни в одном банке не видела!!! Самое интересное, 90 % процентной ставки начисляют в первый м...

14.01.2021 12:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить доступ к приложению

Оценка:

Проблема решена

Оформил дебетовую карту. Не могу войти в приложение, написано: обратитесь в горячую линию. На горячей говорят обратиться в офис. В офисе говорят, что разрешение подобных вопросов не является их компетенцией. А я всё так же не могу пользоваться прилож...

25.10.2020 19:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк в котором о вас "позаботятся"

Оценка:

Проблема решена

Час назад оформил кредитный договор, оказывается, вместо рассрочки. Магазин уже закрылся 15 минут назад, все делалось в попыхах. При общении и сотрудник магазина, и банка мило беседовали о рассрочке и конечной сумме, которая у меня будет такая же как...

23.10.2020 20:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк незаконно списывает деньги со счета

Оценка:

Зачтено

17 октября 2020 года мной оформлен указанный кредитный договор№ 29549***** на приобретение товара в магазине Колеса даром, г. Ижевск, ул. Ворошилова, 1а. При подписании кредитного договора мной было обнаружено проставленное без моего волеизъявления...

21.10.2020 17:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность и безответственность

Оценка:

Проблема решена

11.07.2020 приобрела товар в кредит в связном через банк ОТП. В этот же день товар был возвращен и было написано заявление о расторжении кредитного договора. Прошло 8 дней, а кредит все ещё активен, дозвониться до горячей линии практически нереально,...

20.07.2020 20:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отп банк, обманщики!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, я Т-й Иван Сергеевич, являюсь постоянным клиентом вашего банка, все взятые мной кредиты закрыты без просрочек и штрафов. Сейчас у меня есть кредит номер договора 2866719870. С марта 2020 года у меня сложилось тяжёлое финансовое состо...

25.05.2020 21:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Продолжение введения в заблуждение в проведении Зимнего квеста 2019

Оценка:

Проблема решена

В продолжении обращения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10334567/ ситуация продолжается. После внутренних разбирательств в банке, ответ был положительный, что якобы у вас по какой то причине операция покупки не была учтена и 26...

04.02.2020 21:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Не удается зарегистрировать мобильное приложение

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, 27 сентября оформил потребительский кредит, для погашения кредита сотрудник магазина предложил установить мобильное приложение "ОТП директ", после установки, невозможно пройти регистрацию, звонок на горячую линию 0707 предлагает все что...

07.10.2019 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

После досрочного закрытия кредита появилась просрочка платежа аж на 43709 дней

Оценка:

Проблема решена

Решил в этом банке досрочно закрыть 2 кредита, в итоге самый маленький закрылся, а на большом появилась надпись о просроченном кредите на 43709 дней и дата следующего платежа 1января 1900 года. В этот банк не дозвониться и по онлайн чату не пообщатьс...

03.09.2019 14:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Ижевске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Ижевске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру