Отзывы о Почта Банке в Москве

Народный рейтинг

18 место

из 315 банка

1,62

средняя оценка

25%

решено проблем

435

отзыва

418

ответа

Неверный адрес проживания в моем профиле. В отделении банка и в самом банке дистанционно не могут исправить

Оценка:

Зачтено

Не верный адрес проживания в моем профиле. В отделении банка и в самом банке дистанционно не могут исправить. Всë в адресе верно, кроме региона, должен быть г. Москва, а указана Московская область. По обращению # 6553721 послали "лесом". Го...

05.02.2025 20:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мне звонят по два раза в день по чужим долгам

Оценка:

Зачтено

Дорогие сотрудники банка. Как мне до вас донести, что я не Денис Фио Отчество. Мой номер вы можете увидеть, указал в коментариях для банка. Прошу исключить его из прозвона. Я не несу ответственности за чужие долги. Даже если кредитор - мой брат, с ко...

04.02.2025 13:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пенсию не отдают

Оценка:

Зачтено

Перевели пенсию в ПочтаБанк 2г назад. Теперь жалеем. Банк стремится под незаконными предлагами не отдавать половину пенсии. Чтобы получить пенсию полностью, надо каждый месяц бегать престарелому отцу в банк, а живём мы далеко, писать письменные заявл...

03.02.2025 21:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязчивость

Оценка:

Зачтено

Более навязчивого банка я еще не встречала. Особенно отличается Александр. К сожалению не могу сказать откуда он звонит. Кул центр может быть везде Но господа руководители, я понимаю, что это его работа, сама работаю в банке. Но можно хртя бы в выхо...

01.02.2025 15:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Расчет процентов по вкладу

Оценка:

Проблема решена

На сайте банка калькулятор доходности по вкладу рассчитывает проценты исходя из 366 дней в году: срок вклада 181 день, ставка 23,5%, сумма вклада 1000000 руб, доход по калькулятору сайта - 116216 руб. Скриншот прилагаю. Но текущий 2025-й год отнюдь н...

31.01.2025 12:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание долгов

Оценка:

Зачтено

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до сих пор указывает , что у меня долг перед ними , соответстаенно из за н...

30.01.2025 11:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выдаче справки

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я закрыла счёт в вашем банке почтабанк. Через месяц я пришла чтобы получить справку что счёт закрыт, в грубой форме мне отказали, сказали такое не выдают. Как мне получить справку что у меня нет открытых счетов в ...

27.01.2025 02:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная некомпетентность сотрудников

Оценка:

Зачтено

25.01.2025 я вместе с сестрой обратился в отделение банка по адресу Москва, Ореховый бульвар 13 для открытия Пенсионного вклада. Мы были несколько удивлены, когда сотрудник банка А-ва Л.А. сказала, что за открытие вклада вздымается комиссия 5000 руб...

25.01.2025 20:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Почта Банк отказывается закрыть счет: на счету то появляется долг 49 р., то переплата 49 р.

Оценка:

Проблема решена

10.12.2024 я обратилась в офис Почта Банк по адресу Москва, Сиреневый бульвар дом 65 с заявлением о закрытии счета 40817___0876 (Дебетовая Visa Classic Пятёрочка). Сотрудник мне сообщил, что у меня есть задолженность 49 р за смс-информирование, посл...

25.01.2025 18:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман и некомпетентные сотрудники!

Оценка:

Проблема решена

В конце ноября 2024 год я стал клиентом Почта Банка, оформил карту в отделении г. Москва, ул. Планерная 12 к.1, у сотрудника Людмилы, которая рассказала мне общие условия и сказала что сейчас я попадаю под акцию если я до 1.12.2024 расплачусь за поку...

21.01.2025 18:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дезинформирование клиентов банка

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Мною был оформлен в 2019 г. адресный кредит в АО "Почта Банк" с услугой гарантированная ставка. Мною не были допущены ни просрочки в платежах, ни других нарушений. В декабре 2024 г. мною в чате банка был задан вопрос о том, могу ли я пог...

21.01.2025 10:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвечают, что ареста нет, но ДС удерживают

Оценка:

Зачтено

Ералашная ситуация, правда не всем смешно. Получаю з\п в данном банке около 10 лет, но видимо пора что-то менять, что бы не остаться без своих заработанных денег. Почта Банк не снимает аресты по завершенным ИП и удерживает ДС. Читал несколько от...

16.01.2025 15:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Настолько долгое обслуживание: ребенку стало плохо, из офиса банка увезла Скорая помощь

Оценка:

Проблема решена

Г. Москва Лермонтовский пр. 12 офис Почта банка. Нет регламента длительности обслуживания 1 клиента. Оператор один. И два клиента передо мной обслуживались около 2х часов. Когда нас увезла скорая помощь из этого офиса, обслуживание второго клиента ещ...

13.01.2025 15:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия по неккоректной консультации в чате

Оценка:

Зачтено

При уточнении доп. услуг по кредиту неккоректно проконтролировали в чате банка. Из-за этого пропустила даты по которым, я могла вернуть средства за эти доп. услуги. Ошибку работника признали, но коммисию за услуги вернуть - нет. Сроки прошли, а то, ч...

10.01.2025 09:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение потребительского кредита в Почта банке

Оценка:

Зачтено

Я взял потребительский кредит в Почта-банке. При оформлении обратил внимание на то, что он называется "Автомобильный". Спросил оформлявшего менеджера "почему?" (у меня нет автомобиля). Мне сказали, что он самый выгодный, можно не обращать внимание на...

09.01.2025 17:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Долг по кредиту после банкротства

Оценка:

Зачтено

Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения процедуры реализации имущества/реструктуризации долгов Банк не предъявля...

31.12.2024 11:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Про бесполезных сотрудников поддержки... Про плохую работу системы... Про рекламу... про некомпетентсность... про волокиту

Оценка:

Зачтено

С наступающим всех! В сентябре 2024 я пригласил по промокоду человека в банк для перевода пенсии. В начеле декабря Человек получил бонусную выплату. А я - нет. Я обратился с вопросм. мне сказали что НУЖНО ждать и что бонус не выплачивается симм...

27.12.2024 17:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Зарегистрировали без согласия в онлайн банкинге

Оценка:

Зачтено

26 декабря 2024 в отделинии почты 115211 под предлогом продления услуги "получение по СМС-коду" зарегистрировали в онлайн банкинге и сняли биометрию без объяснения. После этого на номер посыпались рекламные сообщения о кредитах и прочее, на получени...

26.12.2024 19:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с досрочным погашением кредита в Почта Банке

Оценка:

Зачтено

Взяла кредит в Почта банке чуть более двух недель назад. Т.к. ставка высокая и появились денежные средства, приняла решение погасить досрочно, однако банк в досрочном погашении кредита в дату обращения с полной уплатой начисленных процентов мне отказ...

26.12.2024 09:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Робот Александр из Почта Банк

Оценка:

Зачтено

Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю согласие на дальнейшие обзвоны и если вы еще раз меня потревожите будет со...

23.12.2024 16:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка по кредиту по вине банка. Никакой помощи от служб поддержки

Оценка:

Зачтено

Имею кредит в Почта Банке. Выплачивал его своевременно. На прошлой неделе приставы наложили аресты на счета на целых 2 тысячи рублей. На кредитном счйте в почта банке была некоторая сумма, была списана приставами. Ну тут претензий к банку нет, с ...

23.12.2024 13:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить переведенные по СБП деньги

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 11.12 на мой сберегательный счет поступил перевод в размере 37 883.13₽. без учета комиссии банка это составило 38224.08₽ В этот день у Почта банка велись тех работы с СБП, о которых я не знала. Деньги пришли мне на счет, но не отобрази...

23.12.2024 12:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники почты России без моего ведома заключили договор в Почта Банке

Оценка:

Проблема решена

11 декабря 2024 года в отделении почты 107207 сотрудники почты России подключили электронную мультиподпись в Почта Банке и заключили договор на обслуживание в Почта Банке, без моего согласия. Я давала только согласие на получение посылок по номеру...

22.12.2024 13:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не хотят помогать клиентам в сложной ситуации

Оценка:

Зачтено

Почта Банк поставил платёжный терминал по адресу: Москва, ул.2-я Владимирская, д.3. Ситуация: 19.12.2024 я внесла деньги в терминале для оплаты коммунальных платежей. Деньги на счёт не поступили. Позвонила в службу поддержки. В связи с тем, что владе...

19.12.2024 16:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей. Платеж осуществлялся через приложение банка. По каким то причинам банк спи...

17.12.2024 01:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Почта Банке в Москве

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Москве

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру