Отзывы о Почта Банке в Самаре

Народный рейтинг

23 место

из 321 банк

1,67

средняя оценка

37%

решено проблем

4 067

отзыва

4 020

ответа

Их коллекторский отдел достает звонками совершенно постороннее лицо

Оценка:

Проблема решена

Никогда ни я, ни кто либо из моих родственников не был их клиентом и не собирается. Однако, на мой телефон начали поступать множественные звонки от неизвестных мне лиц, представляющихся "коллекторским отделом Почта банка". Начинают с "разговор запи...

30.10.2024 14:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги за страховку

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Не советую данный банк-навязывают услугу при оформлении кредита, а потом не возвращают деньги за отказ от нее, тянут время. Ситуация такая: 30.09.2024 мною был оформлен кредит. Вместе с ним мне навязали услугу "Большая выгода" в размере ...

23.10.2024 12:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Расторжение страховки

Оценка:

Зачтено

Взяла кредит в почта банке 27 сентября, 29 сентября пришла в отделение банка писать заявление на расторжение страховки. Сказали писать от руки в свободной форме. Прошел 21 день, страховку не возвращают, на претензии не реагируют, в отделении банка ...

20.10.2024 18:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу оставить отзыв о почта банке. Брал кредит 27.06.2024 (на сумму 6000000), навешали доп услуг на 150000 тысяч рублей, менеджер об этом не предупредил!!!

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв о почта банке брал кредит 27.06.2024 (на сумму 6000000)навешали доп услуг на 150000 тысяч рублей, менеджер об этом не предупредил!!! Менеджер в глаза врала что из доп услуг только страховка а когда пришел разбираться откуда из 600...

16.10.2024 13:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное списание

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, Списание денежных средств некорректное, по кредитной карте образовался минус, при обращении в чат в мобильном приложении, сотрудник отписался не вникая в ситуацию. Я веду ...

03.10.2024 19:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Достали вы смс, звонками уже!

Оценка:

Зачтено

Добрый день представители Почта банка. Ну сколько можно еженедельно долбить меня заявками якобы на потребительский кредит, который я не подавал?! СМС постоянно одни и те же, звонки - ладно защитник фиксит их десятки в день!!! Скрин прилагаю с вашими ...

17.09.2024 14:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия на возврат денежных средств за доп.услугу

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Помогите вернуть денежные средства за дополнительную услугу гарантированная ставка. Оформиляла кредит через личный кабинет на сумму 480 000 по итогу сумма займа оказалась 620 928 туда входят доп.услуги *Гарантированная ставка*Большие в...

06.09.2024 16:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Наглое нарушение границ! Обман! Нескончаемые звонки с предложениями, хотя был отказ со стороны человека

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Прошу немедленно прекратить звонки на указанный мною номер(указала контакт в допинформации в отзыве)Была клиентом данного банка в 2017 году! Продукты банка закрыты,но 06.09 узнала,что оказывается у меня в этом горебанке есть открытый д...

06.09.2024 11:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Робот Александр

Оценка:

Проблема решена

Звонят по 2-3 раза на дню, причём первый раз прямо с утра. Отвратительная навязчивая реклама услуг. Огромная просьба исключить мой номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка, иначе буду вынужден обратиться в выше...

05.09.2024 13:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Письма от банка, в котором не состою

Оценка:

Зачтено

Сегодня пришло такое смс "Ваша заявка на кредит на 310 000р. предварительно одобрена. Заберите деньги в любом удобном для Вас офисе Банка! Адреса и условия - pochtabank.ru/map" Не являюсь пользователем почтабанка, никаких заявок не оставляла, но ...

04.09.2024 16:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированный подход

Оценка:

Зачтено

Закрыл копилку 31 августа 1 сентября пришло сообщение что можно открыть новую пробовал два раза открыть копилку вводил код из смс. Специалист сказала попробовать вечером попробовал открыть не получилось. Написал в чат банка сделали они обращение. Сег...

03.09.2024 16:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Моя мама взяла в Почта Банк кредит, договорились о покупке машины, пошла в банкомат снять средства , а карта заблокирована, позвонили, объяснили ситуацию, сказали ждите 2 дня, прошло уже больше ,сегодня звоним ожидание увеличино до 10 минут, я прожда...

31.08.2024 16:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают мои деньги

Оценка:

Проблема решена

Сегодня у меня были начисленны % по накопительному счёту . Я решил перевести деньги по СБП с своего счёта на свой счёт в другом банке . Сумма до 2 млн рублей . Мне заблокировали перевод без обьяснения причин . Дозвонился до оператора, назвал паспорт...

31.08.2024 15:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали услугу Мультисервис

Оценка:

Зачтено

При оформлении кредита отказывался от всех дополнительных услуг. Работник банка сказала, что нужно оформить страховку, мол без неё откажут. И вместо неё оформила стороннюю услугу "Мультисервис Премиум". Про "Мультисервис" не было сказано ни слова, ре...

30.07.2024 10:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Почта банк звонит по 20 раз в день

Оценка:

Зачтено

что почта, что банк, компания дегенератов , за день поступило 8 звонков, когда берешь трубку звонок сбрасыватся через 3 секунды. в чате неквалифицированные сотрудники не пытаются решить проблему, а просто присылают скрипт ответы, никогда больше не во...

26.07.2024 18:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректные данные, которые банк не исправляет

Оценка:

Зачтено

Уже долгое время,банк звонит с различными предложениями,утверждая что я Вера Рубиковна,я таковой не являюсь,большое количество раз пыталась объяснить,что я не являюсь данным человеком и не нужно мне звонить с данными вопросами и запросами! В докумен...

16.07.2024 18:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам звонки с автоответчиком о предложении кредита

Оценка:

Проблема решена

На протяжении уже более месяца Почта Банк звонит под разными номерами с автоответчиками на другом конце о предложении кредита каждый день. Это невыносимо, я устал уже блокировать номера. Номера всегда новые. Это уже слишком назойливая реклама Почта Б...

05.07.2024 10:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман в отделениях почты

Оценка:

Зачтено

06.06.2024 я пришла в отделение почты России, чтобв оформить цифровую подпись для дистанционного получения посылки с авито. я Спросила у персонала, что нужно для этого сделать , они сказали заполнить заявления, Окей , стали заполнять, мне стали прихо...

29.06.2024 14:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывают согласие на запрос кредитной истории, сбор биометрии, рекламную рассылку

Оценка:

Зачтено

Хотела стать клиентом данного банка, а именно, оформить дебетовую карту. В первом офисе у меня взяли паспорт, сфотографировали меня и выдали лист с заранее проставленными галочками во всех пунктах, на что я должна дать согласие. В том числе: согл...

03.06.2024 16:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Издевательство

Оценка:

Проблема решена

3.05. на мой счёт в Почта банке пришла з.п, с которой было списано 50% по ИП. Ок, претензий нет, нооо, я не смогла воспользоваться этими деньгами, необходимо приехать в офис написать заявление, ок, приехала 04.05, написала зявление с реквизитами счёт...

06.05.2024 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк полностью игнорирует свои обязательства

Оценка:

Зачтено

У меня открыт потребительский кредит в Почта Банке. В результате просрочки оплаты автоштрафов на мои счета наложили арест. Поскольку я пользуюсь картами четырех банков, арест наложили на их все. Деньги за штрафы были списаны с карты другого банка, и...

25.04.2024 10:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк решил проблему

Оценка:

Зачтено

Нарвалась в интернете на мошенников, перевела деньги, мою карту заблокировали, просят документы о выгодоприобретателе. Мошенники такие документы не предоставляют, отправляла всю переписку с ними, бесполезно, уже 4 месяца карта заблокирована. В нашем ...

11.03.2024 18:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия

Оценка:

Зачтено

8 марта у меня закончился вклад. Я звонила на горячую линию банка, хотела заказать деньги. Оператор мне сказал, что заказывать ничего не нужно, назвал адреса отделений банков, которые работают по субботам. 9 марта я сняла в банкомате 300000 и с меня...

10.03.2024 14:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отмена гарантированной ставки - не возврат средств за услугу

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. 28.12.2023 был взят кредит в данном банке, под залог авто номер договора 886****9. Начнем с первого, девушка при оформление кредита не огласила не одной платной услуги, которы она решила подключить. Услуги были - Гарантированная ста...

27.02.2024 11:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мой антирейтинг среди банков

Оценка:

Проблема решена

Наверно последнее обращения уже превысило чащу моего терпения. Приходит смс с банка одобрен кредит, набирают сотрудники- я говорю я не подавала заявку мне не интересно удалите. На следующее утро смс назначенна встреча мне в банке по адресу. Н...

05.02.2024 10:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Почта Банке в Самаре

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Самаре

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру