Отзывы о Примсоцбанке в Москве

Народный рейтинг

43 место

из 321 банк

1,61

средняя оценка

30%

решено проблем

111

отзыва

ответов

Обман с кэшбэком

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Хотел бы поинтересоваться, почему банк размещает условия офферов по повышенным кэшбэкам в категориях, но сам же потом не выполняет условия начисления? Мой случай: на сентябрь я выбрал категории повышенного кэшбэка, одна из которы...

19.10.2024 00:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неначисление кэшбэка, нарушение сроков рассмотрения обращений

Оценка:

Проблема решена

Имею дебетовую карту Примсоцбанка с тарифом "Социальная". С 01.09.2024 банк ввел новую программу лояльности, где предлагалось выбрать категорию кэшбэка. Описание категории и на какие тарифы карт она распространяется были указаны во всплывающей подск...

17.10.2024 11:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! В данном банке у меня открыт счет индивидуального предпринимателя. Пытался несколько раз открыть карту МИР по тарифу "Сегодня", но как оказалось в офисе банка в Москве, сотрудники отказывают в оформлении данного продукта. Сотрудница ...

28.08.2024 11:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Огромная очередь в оделение , на обращение позвать еще сотрудников не реагируют !

Оценка:

Зачтено

При посещении офиса , по адресу Москва Дубиниская 57 кор 4, в зале в ожиданнии 20 человек в очереди! Обслуживание 2, 5 часа !!! 01 08 2 024 Отвратительное обслуживание , что бы получить готовую карту , нужно ждать больше 3 часов , это отвратительно !...

01.08.2024 15:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность наше все!

Оценка:

Проблема решена

Зашёл сегодня в Москве за картой Unionpay в Москве. Встретился с двумя абсолютно разными людьми. Ольга, которая выдавала карту - верх профессионализма и вежливости, за что ей огромное спасибо. Рассказала о всех нюансах. И директор отделения. Я по...

29.07.2024 10:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Union Pay

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 19.07.2024 на сайте Банка оформляла заявку на карту UP, в заявке указала адрес доставки карты: Московская область, г. Одинцово. 23.07.2024 со мной связался сотрудник Банка и просил уточничь по какому адресу нужно доставить карту, т.к....

25.07.2024 10:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка банка отвратительная. Саботаж в решении проблем клиентов

Оценка:

Зачтено

Уже 14 дней группа поддержки банка не могут посчитать расходы клиента по счету за календарный месяц для начисления корректного кэшбэка! У меня это занело 3 минуты... Чат бесполезен, горячая линия бесполезна, никакой обратной связи. Огромное число сот...

18.07.2024 10:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хуже мошенников

Оценка:

Зачтено

28 июня попыталась закрыть вклад ( не вывести (!) деньги из банка, а просто закрыть) . По закону банк обязан вернуть деньги вкладчика по первому требованию, однако банк решил присвоить себе мои денежные средства. Банк заблокировал операцию по закр...

04.07.2024 03:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Держитесь подальше от этого банка

Оценка:

Проблема решена

Банк просто полный шлак. Приложение толком не работает (история операций отражается некорректно, невозможно заплатить даже за мобильную связь - операция оплаты висит, как незавершенная, деньги оператору не поступили). А теперь еще и само приложение з...

07.05.2024 11:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

За swift перевод взяли дополнительные комиссии

Оценка:

Зачтено

01.03.2024 09:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман держателей карт Union Pay

Оценка:

Зачтено

Являюсь держателем дебетовой карты системы Union Pay с начала декабря 2023. В середине декабря в мобильном приложении пришла реклама на участие в акции "Получи свой кэшбэк в декабре". Оформила заявление, выбрала категорию кэшбэка "Одежда и обувь". За...

22.02.2024 11:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Практически невозможно связаться с банком

Оценка:

Зачтено

Оформляла в Примсоцбанке карту UnionPay. Понимаю, что банк не крупный. Офис в Москве один. Хорошо, в идеале он и не должен потребоваться.К сожалению, грешу забытыванием паролей и их приходится часто восстанавливать. Залогинится в приложении крайне сл...

31.01.2024 14:43 1

Отзыв проверен

Не выплатили кешбек за ноябрь 2023

Оценка:

Проблема решена

Мне не выплатили кешбек в (повышенной категории 10%) за ноябрь 2023г.Имеется заявление о принятие банком категории. МСС по покупкам - верный . Выплатили только кешбек 1% в обычных категориях. Неоднократно обащалась в чат, на горячую линию, получаю от...

04.01.2024 19:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачен кэшбек по акции

Оценка:

Зачтено

Как и многие другие, оставившие отзыв, поучаствовала в августе 2023 в акции банка "Будь на связи с Примсоцбанком". Установила приложение и оплатила мобильную связь. В положенные сроки кэшбек не получила, написала в чат - ответа нет по сей день (нет с...

23.10.2023 19:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Примсоцбанк, "Будь на связи!" - отдай заработанный кэшбэк!

Оценка:

Проблема решена

Принял участие в акции банка "Будь на связи с Примсоцбанком и получай кэшбэк!" - от 03.08.2023 - 30.08.23 установил приложение банка и в 21:25 Мск оплатил на 1тр мобильную связь. Ожидал начисление 200р кэшбэка до 15.09.2023 - напрасно. 27.09 по ГЛ...

17.10.2023 05:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно закрыть счет

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте ! не ходите в этот отвратительный банк ! Обратилась в банк с просьбой закрыть все счета , подождала 45 дней , проверила - один счет не закрыт (карта Юнион пей) , и не просто счет, а по которому настроена ежегодная комиссия в размере око...

05.10.2023 09:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как меня обманул Примсоцбанк

Оценка:

Зачтено

В офисе, в Москве открыла вклад “Пенсионный Онлайн”. Помня о своих планах - уехать на все лето в Калининградскую область, несколько раз уточняла в офисе, смогу ли я распорядиться своими деньгами онлайн и получила утвердительный ответ. Вчера, 21-г...

23.06.2023 11:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ООО Европейская юридическая служба (ЕЮС) г. Москва

Оценка:

Проблема решена

При оформлении автокредита в салоне навязали сертификат на 58000 рублей в ООО ЕЮС на услуги круглосуточной юридической поддержки, из-за чего у меня увеличился ежемесячный платеж. Изначально отказался от сертификата, на что представитель банка ответил...

15.06.2023 11:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк заблокировал вход в интернет банк, не имею доступа к своим же деньгам, не могу сделать перевод

Оценка:

Зачтено

Банк заблокировал вход в Интернет банк, не имею доступа к своим же деньгам. При обращении в call центр ничем не смогли помочь. Сотрудники настольно некомпетентные что не могут даже объяснить какого числа был заблокирован вход в Интернет банк. Ник...

24.04.2023 03:15 1

Отзыв проверен

Не прислали пароль

Оценка:

Проблема решена

Специально приехал из Тулы в Москву для подключения ДБО. В единственном отделении в Москве оформил ДБО и дебетовую карту. Сказали , что логин и пароль прийдут через 15 минут. Уехал в Тулу. Логин пришел. пароль- нет. Позвонил по номеру 8-800 с пр...

18.04.2023 11:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник call центра утверждает что при закрытии вклада «Рациональный» в интернет банке в день его окончания будет потеря всех накопленных процентов

Оценка:

Зачтено

03.04.2023г. Сотрудник call центра Виолетта Викторовна утверждает что при закрытии вклада «Рациональный» в интернет банке в день его окончания будет потеря всех накопленных процентов. Что нужно закрывать договор вклада в интернет банке не в день его...

03.04.2023 09:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Попытка Swift в Японию

Оценка:

Зачтено

Пытался в Московском отделении сделать swift-перевод на покупку гитары (оплата товаров) - отстоял очередь и операционистка сказала что переводят только для оплаты Лечения и Учебы (и вроде еще покупки Авто). На сайте такой инфы нигде нет. Кроме того н...

27.03.2023 16:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокируют открытие вклада в интернет-банке

Оценка:

Зачтено

С 17.03.2023 невозможно открыть вклад на сайте и в мобильном приложении. Заявление на открытие вклада возвращается с формулировкой: - "Наименование заявителя не совпадает с наименованием клиента..." По тел. 495**010, 800**202 вообще не отвечают, чат ...

20.03.2023 15:19 1

Отзыв проверен

Некомпетентность

Оценка:

Зачтено

Посетил московский офис с целью открыть счет. Навязывают карточку за 6 000 рублей. Ведут себя не корректно. Низкий уровень культуры общения...Пошел в соседний РОСБАНК и там без проблем сделал. Примсоцбанк на грани закрытия и все компетентные сотрудни...

11.03.2023 12:11

Отзыв проверен

Не работают дистанционные сервисы.потеря дохода

Оценка:

Зачтено

Сегодня отправила по сбп крупную сумму на текущий счёт в банке для пополнения вклада. Смс о зачислении сумм пришли. Однако сумма в онлайн банке и мобильном банке не отразилась. Звонок в колл центр. Приход денег подтвердили сказали технические неиспра...

28.02.2023 18:06 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзывы о Примсоцбанке в Москве

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Примсоцбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Москве

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру