Отзывы о ПСБ

Народный рейтинг

21 место

из 315 банка

2,34

средняя оценка

решено проблем

1 709

отзыва

1 573

ответов

Консультация в чате банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в процессе изучения приложения. Меня заинтересовал вопрос о кэшбэке. Хоте...

02.04.2025 12:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё

Оценка:

Зачтено

1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно выбрать категории кэшбэка по дебетовой карте и когда начисление бонусов пр...

01.04.2025 03:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудница Полина разъяснила условия по вкладу

Оценка:

Зачтено

1 апреля 2025 года в 01:57 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Задал вопрос относительно действующего вклада в банке, который открыл 28.02.2025 года. Вклад состоит из двух процентных ставок. Оператор чата Полина сразу подключилась и разъяснила понятным...

01.04.2025 02:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возможность получения кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и очень далеко находится. Написала в чат банка с резонным вопросом, что х...

31.03.2025 23:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Условия по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности по условиям мне поведала сотрудник банка в чате по имени Дарья. Рассказ...

31.03.2025 22:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка:

Зачтено

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу оператора Росбилет? С этим вопросом я обратилась в чат приложения банка. М...

31.03.2025 20:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с MCC-кодами кешбэка

Оценка:

Зачтено

Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь, что МСС-код покупки не подходит к категории. В октябре 2024 года...

31.03.2025 20:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе сотрудника

Оценка:

Зачтено

Перед Новым годом решил разместить средства, искал самые выгодные условия. "Наткнулся" на ПСБ и вклад "Народный", не верилось что банк может предложить ставку 30%. 23 декабря 2024 обратился в офис в г. Омске, на Газетном переулке 8, сотрудник З-ва Т....

31.03.2025 16:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Виолетте

Оценка:

Зачтено

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на все вопросы я получила исчерпывающий ответ. Оформили накопительный счет...

26.03.2025 14:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблематичный ПСБ

Оценка:

Зачтено

Такая же проблема, как и у многих. Хотела открыть вклад народный, привезли дебетовую карту. После обещанных трех дней SMS так и не пришла с логином и паролем, соответственно и вклад пока не могу открыть. Снова позвонила в банк, сказали ещё три дня жд...

25.03.2025 19:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Заголовок карта свои

Оценка:

Зачтено

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот попросил специалиста, подключилась Лилия она сразу дала мне ответ что к...

25.03.2025 18:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Недоступен Народный вклад

Оценка:

Проблема решена

11.03 оформил дебетовую карту. Также хотел оформить вклад Народный. В условиях вклада написано, что в интернет банке появится возможность открыть вклад в течение 7 дней после того, как стал клиентом банка. Через 7 дней возможности открыть вклад н...

25.03.2025 08:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худшее, что может случиться с клиентом, банк ПСБ, обслуживание, 115-ФЗ

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв о банке ПСБ. История моя началась 9 января 2025 года, когда банк прислал смс о блокировке карты. Сразу хочу написать, поставил оценку 1, но по сути нужно ставить минус 10. А причины этого следующие: 1.заблокировал карту по подозр...

24.03.2025 23:17 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут активировать дебетовую карту

Оценка:

Проблема решена

Не могут активировать дебетовую карту, 20.03.25 на сайте заполнил анкету, ввел кучу данных, 21.03.25 мне ее доставили курьером, курьер сказал, что активация будет в течении суток. 24.03.25 в 17:30 я позвонил в тех поддержку ПСБ, чтобы помогли с ...

24.03.2025 18:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Orange club (не активируют карту)

Оценка:

Проблема решена

Выбирал карту с премиальным обслуживанием и остановился на карте orange club. Предварительно узнал на линии как осуществляется получение карты и в итоге заказал карту через курьера. Карту курьер привез со словами, что активируют через час. Через час ...

24.03.2025 16:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не активирует кредитку

Оценка:

Проблема решена

Абсолютно не понятна позиция банка. Предлагают кредитную карту и не активируют еë. При получении карты было написано, что активация произойдёт через рабочий день. Прошло более двух недель после получения карты. Дважды обращался в поддержку, два р...

24.03.2025 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление дебетовой карты через Банки. ру

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. 07.03.2025 оформил на сайте Банки.ру заявку на получение дебетовой карты "Твой кэшбэк " ПСБ(выбрал получение карты в офисе Центральный Крымского филиала.).На данное число 24.03.2025 г. карта в офис не доставлена.При обращении в call ce...

24.03.2025 13:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо менеджеру карине

Оценка:

Зачтено

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне разъяснили про тарифы лимиты.весьмв благодарен зачеткое профессиональн...

24.03.2025 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация чата по использованию СБП

Оценка:

Зачтено

Потребовалось сделать перевод средств в мобильном приложении банка при помощи платёжного сервиса Системы Быстрых Платежей. В разделе платежей не нашел данного пункта. 24 марта 2025, 11:43 обратился в чат банка с вопросом, как в мобильном приложении ...

24.03.2025 12:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать категории кэшбэка на месяц. Также возник вопрос, нигде не было упоминания ...

23.03.2025 21:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание банковских услуг в виде страхования при оформлении вклада

Оценка:

Зачтено

Обратились в отделение банка г.Ярославль, Ленинградский 69а 22.03.2025, с целью оформить вклад на 800тр "сильная ставка" , и далее переревести и другие вклады в данный банк. Впервые в жизни столкнулись с настолько отвратительным обслуживанием от...

23.03.2025 13:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый большой процент

Оценка:

Зачтено

Оформил вклад в банке ПСБ. Данный банк единственный предложил сделать вклад под 30 процентов годовых. Вклад делал на 3 месяца. По истечении срока обратился в банк для возврата вклада. Менеджер посоветовал установить приложение и через приложение пере...

23.03.2025 00:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришел код активации

Оценка:

Зачтено

19.03.2025 на сайте псб банка зарегестрировался на получение дебетовой карты цска, на следующий день с утра приехал представитель, мы все сделали, но через полчаса мне позвонил представи и сказал что в заявке неправильно указан адрес и на следующий д...

22.03.2025 17:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по маркетинговой акции

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно заработать до 1000 кешбека по этой акции. 18 марта 2025 года начальсоаеоша...

22.03.2025 10:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность банка!

Оценка:

Зачтено

19.03.2025г курьер привез карту Промсвязьбанка, все оформили, сказал через час карта активируется и все будет хорошо. Прошел час, никакой активации не было. Я позвонил на горячую линию, и на горячей линии сказали ожидать следующего дня. Прошел еще 1 ...

22.03.2025 01:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ПСБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру