Отзывы о Райффайзен Банке в Тюмени

Народный рейтинг

41 место

из 320 банка

1,52

средняя оценка

20%

решено проблем

1 113

отзыва

1 085

ответа

Положил деньги в банкомате - на счету не появились!

Оценка:

Зачтено

На прошлой неделе внёс наличными 990 тыс рублей в банкомат Райффайзенбанка в г. Тюмень, а средства до карты не дошли, банкомат просто забрал деньги и написал "ошибка операции". Затем, начал выяснять и ругаться со всеми, в итоге на следующий день сдел...

30.04.2024 09:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректная работа личного кабинета по отражению операций

Оценка:

Зачтено

Добрый день, у меня претензия по некорректной работе личного кабинета по отражению операций. 18 марта этого года мне был отправлен перевод через Систему быстрых платежей из Сбербанка на мою карту 4994. Данная операция должна проходить мгновенно и ден...

20.03.2024 07:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выдаче карты

Оценка:

Зачтено

Начитавшись отзывов в интернете про Райффайзен Банк, решил стать счастливым обладателем данной дебетвой карты. Заполнив заявку на сайте банка, пришло автоматически уведомление, карта готова к выдаче, приезжайте и забирайте в отделение. Здесь нужно сд...

15.02.2024 08:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк удерживает деньги

Оценка:

Зачтено

Обратился 19 сентября в отеделение (единственное в городе) по адресу ул. Республики, д. 94. Нужно было вывести деньги с заблокированного счёта, В тинькофф данная процедура занимает не более суток, У знакомых в райффайзен раньше точно так же спокойно ...

27.09.2023 12:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение сроков рассмотрения запроса

Оценка:

Зачтено

В конце февраля 2023 года был осуществлен платеж на крупную сумму в адрес физического лица клеента Райффайзен банка, данный клеент оказался соучастником машеннической схемы, впоследствии в адрес банка следователем по факту возбужденного уголовного де...

04.04.2023 06:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ещё не успела стать клиентом, уже проблемы возникли

Оценка:

Зачтено

В субботу 10.12 оставила заявку на получение карты, на сайте выбрала время на 11.12, мне перезвонил специалист и сказал , что привезти могут только 13 числа. Хорошо, 13 число , звоню уточнить , когда же мне привезут карту и слышу информацию о том, чт...

13.12.2022 07:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Слов нет…

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 28.11.2022 заблокировали мою дебетовую карту по неизвестной мне причине. Узнал я это не сразу. Ещё днём совершил 2 покупки, а 3 покупку мне сделать уже не позволили.. В ветеринарном магазине не смог оплатить лекарства своему коту. Доступ в л...

28.11.2022 19:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал swift перевод!

Оценка:

Зачтено

19 июля 2022 года обратился в отделение Райфайзенбанка с платежным поручением (перевод $ самому себе в банк Казахстана). Столкнулся с полностью не компетентными сотрудниками, не знающими как заполнить "платежку"swift перевода, даже при наличии с моей...

08.08.2022 21:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мобильный банк

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь кэшбэк картой Райффайзен банка. В приложении была указана некорректная сумма кэшбэка, хотя некоторые операции уже были расчитаны. Оператор назвала верную сумму кэшбэка, указанная у нее в программе. На что я ответила, что мне бы хотелось с...

09.04.2022 12:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Пусть этот банк будет последним, в который Вы пойдете за кредитом!

Оценка:

Зачтено

Никогда! Никогда не обращайтесь в Райффайзенбанк! Зачем Вам это? Офис - один или 2 на весь город. Банкоматов тоже единицы. Чтобы дозвониться на горячую линию и получить ответ, надо объяснять один и тот же вопрос 5ти специалистам. Мой личный рекорд - ...

15.11.2021 18:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Онлайн чат

Оценка:

Зачтено

Техподдержка в онлайн чате полностью недееспособна. Один элементарный вопрос остается без ответа два дня и до сих пор ответа нет. Вопрос от бота уходит к специалисту, и каждый из специалистов берет время на изучение вопроса и пропадает с концами. Не...

09.08.2021 12:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Грейс период

Оценка:

Зачтено

С октября 2019 года являюсь клиентом Райфайзен-банка, оформив потребительский кредит и предложенную сотрудником в дополнение кредитную карту. С того момента активно пользуюсь обоими продуктами, не допуская ни единой просрочки. Все платежи вносятся с...

27.03.2021 15:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк

Оценка:

Проблема решена

"Кэшбэк на все без условий и ограничений" - красивый баннер на главной странице официального сайта, в действительности, кэшбэка нет даже в обычных продуктовых супермаркетах. Трижды оформлял обращение, приходил ответ "принято положительное решение", а...

15.09.2020 10:58 1

Отзыв проверен

Дезинформация клиентов и скрытое навязывание платных услуг (страхование Raiffeisen Life)

Оценка:

Проблема решена

При оформлении карты сотрудник банка, среди прочих документов, предоставляет документ о страховании, в котором уже ее рукой поставлена галочка о моем согласии и заявляет, что его необходимо подписать, не предоставляя мне выбора отказаться и заверяя, ...

23.03.2020 00:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выдаче дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Пользуюсь услугами банка для личных целей полтора года. Вначале была дебетовая карта «Все сразу» потом поменял на кредитную, тоже «Все сразу». В целом все было отлично. Кроме малого количества банкоматов принимающих наличные в Тюмени ...

25.01.2019 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

В мае 2014 года в тюменском отделении Райффайзенбанка моим супругом П-вым К.С. был оформлен автокредит. Платежи производились регулятно в срок.В марте 2017г. супруг умер, на этот момент до полного закрытия кредита оставалось 3 месяца. В марте 201...

28.11.2018 04:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформленная по акции карта оказалась платной

Оценка:

Зачтено

30.06.2018 на сайте банка оформил заявку на карту Buy&Fly, в это время еще действовала акция по бесплатному обслуживанию карты на весь срок действия. Карта была доставлена в отделение 06.07.2018. 28.07 поступила смс о том, что 31.07 спишется комис...

08.08.2018 13:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оценка работы службе поддержки

Оценка:

Зачтено

Есть у банка техническая проблема, которую они никак не могут устранить. Дело в том, что в век высоких технологий частично досрочно погасить кредит я не могу он-лайн, вынужден ездить каждый раз в отделение банка, которое находится на окраине города....

04.06.2018 10:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Венский вальс

Оценка:

Зачтено

26.01.18 я переступил порог этого именитого банка и в 12.48, взяв талончик в отделении банка, с надеждой и волнением стал ждать своей очереди. Очередь увеличивалась. В это время двое специалистов последовали в помещение «Private Banking», где весе...

29.01.2018 16:48

Отзыв проверен

Получить карту за 40 минут

Оценка:

Зачтено

Получение новой карты, такая простая процедура. Пришли в субботу, в зале сидело 3 человека в очереди и 3 человека операциониста. Взяли 2 талона. Сначала клиент с ребенком, затем обнаружили опцию вип-клиент. Сидим ждем, вышла девушка в 4 кабинку, му...

28.10.2017 20:00 1

Отзыв проверен

Намучились с рефинансированием. Не работает услуга досрочного погашения в Райффайзен онлайн

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Обратились в "Райффайзен банк" для рефинансирования ипотечного кредита. Подали заявку, кредит одобрили. Примерно через 2 недели после одобрения позвонил специалист из банка и направил на электронную почту пакет документов, которые необ...

27.04.2017 08:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники отделения или отсутствие контроля со стороны начальства #ВСЕСРАЗУ

Оценка:

Зачтено

Не люблю жаловаться, но в данном случае я надеюсь, это поможет людям, которые пойдут оформлять карту и возможно банку. :| 13.12 примерно в 17.00 Я пришел в отделение банка с целью оформления карты ВСЕСРАЗУ, на тот момент еще не определившись в де...

17.12.2016 11:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обиделся...

Оценка:

Зачтено

14.12.2013 года после 8 вечера получила из НБКИ справку. И что я там видю: 94 000 кредит (Райффайзен - карта на этот лимит), просрочка более 90 дней! Я так и села. Товарищи, ну это уже совсем наглость! Организовать мне просрочку, давить на меня, чт...

14.12.2013 17:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Веселая история и том, как мы с мужем мечтали взять ипотеку в РайффайзенБанке

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом Райф.банка с 2011 года (зарплатный проект, с приличной белой зарплатой), у мужа свое дело, ранее кредитов-ипотек не брали, на первоначальный взнос накопили. С в/о, без в/п, как говорится... :) Наша платёжеспособность, по идее, не д...

21.06.2013 15:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное удаленное обслуживание

Оценка:

Зачтено

В предвкушении снятия нала, предвидя наличие лимита на снятие по картам в сутки, сделал перевод через Райффайзен Коннект. Вроде бы исполнена операция, но смс о движении средств нет. Звоню в службу поддержки, ответ достаточно быстрый, оказалось, сове...

30.01.2013 16:18 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Райффайзен Банке в Тюмени

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Тюмени

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру