Двойственные ощущения от взаимодействия с банком

25.06.2016 19:15
3167
Оценка
4
Отзыв проверен
На прошлой неделе закрывал вклад "До востребования" в этом банке (использовался для получения студенческой, и, как неожиданно выяснилось, ещё и аспирантской стипендии от МИФИ), и обнаружил несколько приятных и не очень приятных особенностей ИПБ: [b]Неприятности:[/b] [list][*]если по вкладу 2 года не происходит движения средств (начисление процентов не считается), банк начинает списывать по 250 рублей каждый месяц. Просто так, не за какие-то услуги... [/*][*]вкладчики со сберкнижками обслуживаются только в центральном офисе ИПБ, только в будние дни и в рабочее время.[/*][/list] [b]Теперь о хорошем:[/b] [list][*]обращался в дополнительный офис "Сухаревский", хочу поблагодарить операционистов Д-ну Яну и Д-ву Маргариту - первая из них за пол-дня нашла способ обеспечить доступ ко вкладу без визита на Старокаширское, перезвонила и согласовала время посещения; вторая - за 10-15 минут выполнила необходимые операции и обеспечила возможность получения денег.[/*][*]при первом посещении дополнительного офиса забыл в нём зонтик. Когда я пришёл в этот же офис на следующий день, зонтик был возвращён мне охранником.[/*][/list] В целом, ИПБ запомнился как банк с неудобными для клиентов правилами, но отзывчивыми сотрудниками. Поэтому ставлю 4.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-01T19:15:24+03:00
Уточните, а вклад у Вас был открыт в каком офисе?
sergeymit
2016-07-04T22:09:21+03:00
Физически сберкнижку я получал в операционной кассе "МИФИ". Возможно, формально счёт был открыт в филиале на Старокаширском (в центральном офисе) - сейчас точно не вспомню.
Интерпрогрессбанк
Интерпрогрессбанк
2016-06-30T18:19:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оценку работы сотрудников Банка. Ваша обратная связь является бесценным подарком, который позволяет нам становиться лучше. Мы ценим Ваше доверие и надеемся видеть Вас в лице своих постоянных клиентов. Согласно тарифам Банка, процентная ставка по вкладу «до востребования» составляет 0,1% годовых, а стоимость ежемесячного обслуживания счета при отсутствии клиентских операций по нему в течение одного года – 250 рублей, но не более остатка денежных средств на счете. (подробнее по ссылке http://ipb.ru/doc/tariffs/Сборник%20тарифов%20физ.лиц%202016.pdf) Дополнительно сообщаем, что Банк предоставляет клиентам бесплатный круглосуточный сервис дистанционного обслуживания ИПБ-Онлайн, позволяющий совершать операции по счетам без посещения офиса Банка (подробнее по ссылке http://ipb.ru/private-customers/noentry/). C уважением, Банк ИПБ (АО)

О банке

Народный рейтинг

61 место
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
12
отзыва
11
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Интерпрогрессбанка

Банк приятно порадовал

Оценка 5

Давно знаю банк с хорошей стороны, но тут была прямо приятно удивлена, насколько оперативно (в это непростое  для многих банков время) и организованно был осуществлён заказ средств... Читать полностью

11.03.2022

Спасибо за такого сотрудника

Оценка 5

Открывали сегодня вклады, были приятно удивлены обслуживанием. Особенно понравился К-ский Андрей, было видно, что он очень старается. При оформлении у нас были вопросы, и он... Читать полностью

19.12.2018

Огромная благодарность

Оценка 4

01.09.2018 г. я закрывала вклад в отделении "Курский". Оператор ПО-ЫХ Ц. сделала всё возможное, чтобы помочь мне решить мой вопрос положительно (так как были технические проблемы... Читать полностью

02.09.2018

Лютая удача!

Оценка 5

Салют! Имел пополняемый вклад в банке с 15 по 16 годы. Уникальная особенность, на которую обратил внимание уже при втором заходе - отсутствие очереди. Возможно, мне просто везло... Читать полностью

29.12.2016

Благодарность сотрудникам филиала на пр. Медиков 9Б в Петербурге

Оценка 5

17 июля оформляла вклад в Петербурге на пр. Медиков 9Б. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за компетентность, вежливое обхождение и беспрепятственность в правильном... Читать полностью

27.07.2015

Открытие вклада

Оценка 4

10.11.2014 г. Открыл вклад "Доходный" в Санкт-Петербурге, пр. Московский д. 143. И вроде всё нормально, но ко вкладу, как оказалось, выдаётся ещё и кредитная карта. В банк... Читать полностью

30.11.2014

Доходные карты в офисе "Смоленский" (Москва)

Оценка 5

Стал обладателем валютных доходных карт банка. Открытие вкладов и получение карт проходило в офисе недалеко от метро Смоленская (Москва). Офис небольшой, при наплыве посетителей... Читать полностью

30.01.2014