Юниаструм Банк

Занизили процент по вкладу

14.07.2016 20:08
1341
2
Оценка
2
Отзыв проверен
16 мая открывала вклад "доступный". У меня был вклад в этом банке и по его завершению я решила продолжить сотрудничество. Как мне было известно, на тот момент существовала акция "ручная пролонгация" и для постоянных клиентов - процентная ставка по вкладу увеличивалась на 0,75-1%. Мой муж также является постоянным клиентом вашего банка и немного ране и чуть позднее меня открывал два вклада "доступный" под более высокий процент. Мне же сотрудниками ДО "Бизнес-центр "На Юго-Западной" в увеличении процентной ставки было отказано, утверждали, что такой акции нет, не существует, что это невозможно. В итоге после спора пришлось-таки открыть вклад под 11% - не бегать же с крупной суммой туда-сюда. Стало смешно, когда муж снова открыл этот же вклад в ДО "Кутузовский Проспект" под 12%. Он был удивлён, задал все вопросы при открытии вклада и позвонил в ДО "Бизнес-центр "На Юго-Западной", но там снова пошли в отказ - ничего про это не знаем, какая ещё "ручная пролонгация". Банк один, а отделения работают каждый в своём стиле? Жду ответа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-20T18:36:14+03:00
Уважаемый автор, просьба прислать копию договора вклада на адрес responses@banki.ru с ссылкой на отзыв и отписаться об этом в комментариях. Также просьба предоставить представителю банка необходимые данные.
tuchermann
2016-07-20T22:21:52+03:00
Всю информацию в банк отправила, указав номер договора, со мной уже связались, обещали решить проблему
Юниаструм Банк
2016-07-18T15:36:25+03:00
Уважаемый tuchermann! Для идентификации Вас как клиента Банка просим оставить данное обращение: - через форму обратной связи на сайте https://www.uniastrum.ru/feedback/; - письменно, в любом офисе «Юниаструм Банка»; - позвонив по телефону (495) 744-04-04.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка