Ужасная техподдержка

15.07.2016 18:40
2129
Оценка
1
Отзыв проверен
Это кошмар. Перед закрытием кредита позвонил в банк, уточнил сумму задолжености, чтобы не остаться в долгу. Мне была названа точная сумма, которая на следующий день была уплачена. Через некоторое время поступает смс: "РусфинансБанк начинает процедуру сбора информации для последующего обращения в суд". В недоумении позвонил в банк, и мне сообщили, что на мне "висит" 200 рублей. Что за люди там работают? Я в полном негодовании!!!
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2016-07-22T15:41:33+03:00
Уважаемый uefa1989! На момент описываемых Вами событий сбор просроченной задолженности по договору осуществлялся сотрудниками Внешнего Агентства. Со стороны Банка информация о размере задолженности была передана корректно. В свою очередь хотим поблагодарить Вас за погашение задолженности и пожелать Вам хороших выходных! С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020