Просто присвоили себе мои деньги, ужасный банк!

16.07.2016 22:51
1379
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! Надеюсь, мой отзыв окажется полезным.... Несколько дней назад возникла необходимость воспользоваться Яндекс.деньги, получатель только через эту платежную систему принимал оплату. И хорошо, что пробно перевела небольшую сумму... Ведь после пополнения кошелька, никаких действий больше не смогла произвести. Не перевести, не вернуть, каждый раз всплывает окно: что-то пошло ни так, проверьте соединение с интернетом. Все другие приложения работают, с интернетом все норм, а у яндекс.деньги что-то пошло ни так!!! В общем, пыталась что-то сделать сама, затем написала в тех.поддержку, откуда мне пришла отписка от некой Светланы Б-кой, типа попробуйте ещё раз и сделайте скриншоты. Все что просили - сделала, отправила и тишина...... Вот уже дня 3, пишу, чтоб понять, получили ли они мои скриншоты, решают ли мою проблему, а в ответ тишина.... Хотя бы ради приличия написали, что что-то пытаются делать, но нет, не дождалась. Так что, не советую этот банк! Благодаря Яндекс. Деньги уже и желания нет совершать покупку.
Olga_kreek
2016-07-26T22:33:42+03:00
Добрый вечер! Спасибо за решение моей проблемы, наконец-то удалось вернуть свои деньги. Жаль конечно, что не смогла сделать покупку, когда этого хотелось.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,04
средняя оценка
24%
решено проблем
1 526
отзыва
1 461
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Зачисление баллов за оплату связи

Оценка 4

26.09.2024 получил на адрес электронной почты предложение оплатить мобильную связь на сумму от 200 руб. и получить 500 баллов. В тот же день условие выполнил, 30.10.2024 поступил... Читать полностью

23.10.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Проблема с идентификацией (проверка личных данных)

Оценка 5

Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка... Читать полностью

17.09.2024

Не проходил платеж

Оценка 5

У меня была проблема с получением денег в букмекерской конторе.Оплатила с юмани 3-го мая и ждала больше месяца! Пока наконец один из операторов поддержки не помог мне.выдал номер... Читать полностью

11.08.2024

Вопрос с баллами

Оценка 5

У меня за долгие годы сотрудничества с Юмани не было никаких проблем. Всегда поддержка решает все вопросы. Так случилость и с моментом, когда я хотела перевести оплату за интернет... Читать полностью

17.07.2024

Сотрудники ЮMoney помогли восстановить доступ к кошельку

Оценка 4

После регистрации именного кошелька, возникли разичные проблемы, связанные с его блокировкой, в итоге после подтверждения чеками нескольких маленьких платежей, переведенных от... Читать полностью

13.07.2024

Перевод по СБП

Оценка 5

Вечером 2 июля, при попытке осуществить перевод по СБП, я обнаружил, что мне была отключена возможность проведения платежей (как выяснилось из общения в чате, и снимать наличные с... Читать полностью

04.07.2024