Что не так с этим офисом?

18.07.2016 13:31
2434
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Ранее всегда обслуживался в центральном офисе на Чапаевской, а после смены работы, стало ближе ехать на м. Безымянку. Так вот, такое ощущение, что это два разных банка. Почему утром сотрудники приходят к 10, а вечером уходят в 5 и без разницы, что клиентов много стоит в очереди?! Заказывал справку, которую можно было напечатать просто при мне, ждал день, потом забирал два дня, потому что как ни зайду - там толпа народу, и одна девочка на обслуживании. Вторая при клиентах сказала: "Всё, мне надоело, я пошла пить чай". У вас там что, анархия? Там вообще есть управляющий? Охранник стоит по телеку ток-шоу смотрит так, что ор, шум и гам на весь зал. Телек для охранника повесили или для информирования клиентов о новых акциях? В общем, хоть на Чапаевскую и дальше, но лучше там спокойно обслуживаться. И да, банк наверно ооочень много сэкономил, не выдавая клиентам файлы для бумаг.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-07-22T16:49:37+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление и приносим извинения за возможные доставленные неудобства. В продолжение телефонного разговора сообщаем, что изложенная в отзыве информация направлена руководителю Дополнительного офиса для учета в дальнейшей работе. Надеемся, что ситуация не отразится на нашем с Вами дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО ЮниКредит Банк
donets-vlad
2016-07-26T09:17:45+03:00
Не отразится. Руководитель связался, всё уладили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,92
средняя оценка
28%
решено проблем
239
отзыва
236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Грамотная работа эксперта с клиентом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе эксперта Марии Евгеньевны( офис Проспект Большевиков) Меня проконсультировали по моему вопросу, предложили оформить дебетовую карту... Читать полностью

28.08.2023