При входе в банк клиент выдает ошибку "Не удается получить данные о клиенте"

22.07.2016 14:32
7849
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Суть проблемы такова, примерно месяц назад открыли расчетный счет в промсвязь банке. Отработали месяц и появилась такая проблема, при входе в банк клиент выдается ошибка "Не удается получить данные о клиенте". Ничего страшного подумал я какой-то сбой раньше ведь все работало и работало исправно. Позвонил в службу технической поддержки после описания моей проблемы мне рекомендовали связаться с моим отделением, я согласился после нескольких минут мне сказали, что не могут соединить видимо много клиентов, а они у нас в приоритете, позвоните позже. И так я звонил в течении всего дня и сегодня составил уже две заявки на то чтобы мне перезвонили. Так никто и не перезвонил. Посмотрел в интернете такой проблемы видимо не у кого нет либо не делятся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-28T16:20:16+03:00
Просьба предоставить представителю банка запрашиваемые данные и отписаться об этом в комментариях. [b] 23.08.2016[/b] Ввиду того, что от клиента так и не поступили данные для расследования ситуации, отзыв с голосования снимается.
ПСБ
ПСБ
2016-07-22T16:03:46+03:00
Уважаемый stroimdom! Благодарим Вас за отзыв. По предоставленным Вами данным мы не смогли идентифицировать Вас как клиента банка. Если Вы обращаетесь как юридическое лицо, просим сообщить ИНН и название организации. Данные со ссылкой на отзыв просим прислать на электронный адрес complaint@psbank.ru. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,08
средняя оценка
12%
решено проблем
1 289
отзыва
1 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Сотрудники ФСЗН "Замоскворечье" выражают свою благгодарность всем сотрудникам банка ПСБ , в особенности К-ЛЬ Марине за грамотное и быстрое обслуживаните нашей организации в... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность Донецкому филиалу ПАО "Промсвязьбанк" Дополнительный офис "Суворов", Донецкая Народная респ. г. Донецк

Оценка 5

Хотим выразить благодарность Донецкому филиалу ПАО "Промсвязьбанк", доп. офис "Суворов", находящийся по адресу г.Донецк, пр-т Титова,8Б. Отдельно хотим выделить главного менеджера... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность офису ДО "Оборонный", расположенный по адресу г.Луганск, ул. Оборонная, д.2а, я пришла обновить приложение на IPhone и у меня не... Читать полностью

25.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО "Оборонный" ПСБ Банка, Редину Богдану, сегодня обратился в отделение, так как не смог войти в личный кабинет, мне помогли... Читать полностью

22.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 21.11.2024 обратилась в отделение ДО "Оборонный" для открытия счета ИП. Меня пригласили сразу к менеджеру Редину Богдану, мы обсудили по какому тарифу мне было бы удобнее... Читать полностью

21.11.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность,П-ко Натальи ,город Донецк ,ДО Университетское, за качественное и грамматное обслуживание по вопросу открытие счёта и ведение бизнеса с нуля. Также в обучении... Читать полностью

27.08.2024