Быстро не получится

27.07.2016 20:43
1413
Оценка
3
Отзыв проверен
В Росинтербанке мне выдали дебетовую карту виза. На карте накопилась некоторая сумма. Решила ее снять в банкомате по адресу Клин, Гагарина 26 офис. В воскресенье проходила мимо бынка и решила воспользоваться снятием с карты услугой. Банкомат установлен на первом этаже между дверями. Дверь была закрыта. Итог: в воскресенье и наверно и в субботу не работает банк и снять деньги в банкомате банка Росинтербанк не получится. Сегодня, 27.07.2016, все-таки решила снять деньги в банкомате по карте. Не получилось опять. 1. Банкомат установлен на первом этаже в тамбуре между дверями и расположен таким образом, что свет попадает на экран банкомата и [b]ничего[/b] вообще не видно. Не помогает и закрывание рукой монитора от света. Снять деньги не смогла. Решила помогут в банке. Поднялась. Время 9-10 Сидит один посетитель, я вторая. Один специалист на 3-х рабочих местах. Взяла талон. Поинтересовалась Сколько ждать. Ответили " что не знаем, нет интернета. Храните деньги на карте Росинтербанка - целее будут, а может быть вы про них забудете. На карте № горячей линии не актуален.
РосинтерБанк
2016-08-01T10:58:11+03:00
Уважаемая Надина! Благодарим Вас за отзыв о работе АО КБ "РосинтерБанк". В соответствии с требованиями безопасности в офисе «Клин» в настоящее время отсутствует зона 24, поэтому воспользоваться банкоматом Вы можете только в рабочие часы офиса. Тем не менее, обращаем Ваше внимание, что согласно действующим Тарифам по банковским картам АО КБ «РосинтерБанк» у Вас есть возможность воспользоваться бесплатным снятием наличных денежных средств в других банкоматах и кассах до 3-х раз календарный месяц. Таким образом, снять денежные средства Вы могли в любом из банкоматов города Клин. Что касается яркости экрана банкомата, отмечаем, что уполномоченными сотрудниками Банка в самое ближайшее время будут предприняты все необходимые меры с целью исправления ситуации. Действительно, в момент Вашего обращение со стороны поставщика коммуникационных услуг наблюдался кратковременный технический сбой в предоставлении услуг. В 9-35 работа всех банковских систем была восстановлена. Надеемся, что наши разъяснения помогли ответить на Ваши комментарии. С уважением, Руководитель Службы менеджмента качества Стафеев Дмитрий

Отзывы о дебетовых картах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Лояльный банк

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые пользователи портала :) Ну вот и я вставлю свои пять копеек насчет работы Росинтербанка) Я у них зарплатный клиент, карточкой Росинтера пользуюсь почти... Читать полностью

02.08.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Спасибо за быстрый возврат карты

Оценка 5

5 апреля случилась со мной неприятная ситуация у отделения на ВДНХ. При снятии налички с банкомата, аппарат завис и не вернул ни карту ни деньги. Такая ситуация со мной впервые и... Читать полностью

10.04.2016

Благодарю за индивидуальный подход

Оценка 4

Спасибо сотруднику банка, а именно Светлане из офиса в Люблино за индивидуальный подход! У меня валютный вклад лежит в Росинтербанке с 2013 года, все пролонгирую)) В январе... Читать полностью

28.03.2016

Уважение к банку, через уважение к его сотрудникам

Оценка 5

Редко я пишу отзывы, а положительные отзывы вообще у меня единичны. Судьба забросила меня в город Клин в начале декабря 2015 года. Личные детали благоразумно пропущу. После двух... Читать полностью

11.01.2016