Предложения услуг в нарушение обработки данных

14.08.2016 11:28
3841
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот банк в 2011 году одностороннем порядке перекупил мой автокредит у банка "Сантандер", который тогда покидал Россию. Тогда же, в 2011 году, я полностью выплатил кредит, о чём у меня имеется справка от банка. Тогда при ВЫНУЖДЕННОМ переоформлении кредитного банк вызвал только самые неприятные и отвратительные ощущения: 1) в "ВИП"-офисе на Ленинском проспекте я провёл несколько часов, потому что у них якобы завис компьютер, и из-за этого они обслуживали по одному клиенту в час. Клерк оправдывалась, что банк только начинает развиваться - а клиентам-то какое дело? Зачем тогда было перекупать чужие кредиты, если вы не можете справиться с компьютером? Представляете, что творится в остальных офисах, если такой бардак у них происходит в "ВИП"-офисе с вычурной и безвкусной пластиковой лепниной? 2) При получении справки о погашении задолженности в офисе на Садовнической набережной не могли (не ХОТЕЛИ искать) найти девочку с ключом от сейфа, где лежала готовая справка. Когда я решительно пригрозил написать претензию, нашлись и девочка, и ключ, и справка. Нормального языка этот банк не понимает. К сожалению, на этом банк от меня не отвязался: мне начали приходить какие-то идиотские смс с предложениями кредитов, карт и прочей ерунды. В 2015 году я жаловался на банк в ФАС (неправомерное распространение рекламы, штраф от 100 до 500 тысяч рублей) и Роскомнадзор (неправомерное использование персональных данных, штраф от 5 до 10 тысяч рублей). После этого СМС перестали поступать. Я решил, что банк оставил меня в покое. Но напрасно. Сегодня, воскресным утром, мне звонит очередная девочка из банка и называет меня по имени и отчеству. Она предлагает мне какую-то дебетовую карту...КАК ЭТО ПОНИМАТЬ, господа банкиры? Неужели вы не понимаете: - что я не хочу вообще НИКОГДА и НИЧЕГО больше слышать о вашем банке (кроме РАДОСТНОЙ для меня новости о его БАНКРОТСТВЕ или отъёме лицензии - я устрою ПРАЗДНИК в тот день, когда это случится)? - что я вот сейчас специально потрачу сколько надо времени, чтобы убедить всех, кого я знаю, не подходить к вашему банку ближе, чем на десять километров? - что скоро достанете меня настолько, что я обращусь в прокуратуру и суд, чтобы наказать вас за хамство по всей строгости закона? Я готов потратить деньги на издержки, чтобы вас ПРИМЕРНО и ПОКАЗАТЕЛЬНО оштрафовали в пользу государства, потому что мне важно не отсудить у вас деньги, а наказать вас за скотское отношение ко мне и за постоянные неоднократно запрещённые вторжения в мою частную жизнь. Без уважения.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-08-17T06:29:23+03:00
Уважаемый Клиент! В ходе рассмотрения Вашего обращения был выявлен технический сбой, в результате которого и был осуществлён звонок на Ваш номер телефона. Данный сбой устранён. Звонки более поступать не будут. Примите искренние извинения за доставленные неудобства! С уважением, Романенко Александра, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Закрывали счет полтора часа

Оценка 4

Была у меня кредитная карта и автокредит. Платила я себе через банкомат, но потом банкомат стал принимать оплату только через карту, которой у меня не было. Я заказала дебетовую... Читать полностью

25.11.2016

Получение страховой выплаты от АСВ

Оценка 5

Здравствуйте! Мои два небольших валютных вклада в банке "Навигатор" попали под страховой случай. Выплаты начались сегодня, 26 мая. Начитавшись отзывов о работе пресловутого Сбера и... Читать полностью

26.05.2014

Обращение по интернет почте

Оценка 4

Автокредит взят в 2011 г под 17 процентов годовых. Вначале кредита выплачивались больше платежей по графику. Вчера, 13.04.2014 в 20 ч. 05 м., мною по интернет почте была послана... Читать полностью

15.04.2013

Рассылки банка не по существу, лучше б напоминали дату платежа!

Оценка 5

Весной прошлого года взяла кредит на покупку автомобиля, работой и обслуживанием банка была в принципе довольна. Хотя к дню рождения предлагали кредит с выгодной процентной ставкой... Читать полностью

19.01.2013

Странное отношение (г. Москва)

Оценка 4

Я являлся бывшим клиентом банка Советский автокредиту, который по договору цессии был передан в Банк Восточный. По данному поводу мне пришло уведомления от банка Восточный по почте... Читать полностью

16.08.2011

Кредит и его реструктуризация

Оценка 5

Хочется сказать пару действительно хороших слов о банке. 2 года назад стал клиентом банка. Кредит дали на авто с пробегом по ставке 21% на основании только паспорта и некоторых... Читать полностью

29.09.2010