Ипотечный кредит - отзыв

15.08.2016 13:53
1287
Оценка
4
Отзыв проверен
Имел положительный опыт взаимодействия с РосЕвроБанком по ипотечному кредиту. Хотел бы поделиться своим мнением. Заявка на кредит подается через сайт, в принципе все очень удобно и usability на уровне. В этот же день мне перезвонила представитель банка и ответила на все вопросы, плюс запросила необходимые для ипотечного кредита документы, которые передаются банку в электронном виде.  [b]Плюсы / минусы на данном этапе:[/b] - Подача документов по электронной почте без визита в банк, трудно переоценить. - Быстрая реакция банка, сотрудники отвечают на любые вопросы по эл. почте и телефону моментально - Заявку одобрили в течение одного дня  - Существует легкие орг. проблемы в банке, потому что решение мне сообщили, только когда я сам перезвонил в банк, т.к. сотрудница банка, которая принимала заявку, ушла в отпуск.  - Банк предоставляет список всех ориентировочных расходов по сделке и рекомендует страховые и оценочные компании - плюс. - Безальтернативный платеж в пользу предложенной банком компании-регистратора. Хотя к самой компании претензий нет, но это минус. Далее по сделке. Сделка была альтернативной. Надо отдать должное сотрудникам банка, договор на допуск к ячейкам был продуман до мелочей, чтобы защитить, в том числе, и мои интересы. Благодарность хотел бы выразить Ольге В. и Галине А. за сотрудничество. Очень грамотные специалисты, этика делового общения на уровне. [b]Плюсы / минусы на этапе сделки:[/b] - Банк гибко согласовывает даты сделки, нет никаких переносов сроков сделки либо задержек по вине банка, все было готово точно в срок. - Хорошее помещение для проведение сделки, все продумано, общение с сотрудниками банка оставляет хорошее впечатление. - Банк предлагает только один формат ячейки для ипотечных кредитов, которая по стоимости в 1.5 раза дороже средней рыночной цены ячейки - минус. - При получении наличных денег в кассе, кассир безо всяких проблем разделила общую сумму на 4 части как было предложено нами, пересчитала и упаковала в вакуум. Надо отметить, что и касса и депозитарий банка - очень френдли по отношению к клиентам. [b]Итого.[/b] В назначенный день после регистрации сделки, все получили доступ к ячейкам, в соответствии с договором и разошлись с хорошим настроением. [b]Банку оценка 4 [/b]с учетом легких недостатков отмеченных выше. Спасибо за сотрудничество!
РосЕвроБанк
2016-08-17T12:57:53+03:00
Уважаемый Илья, Благодарим Вас за подробный отзыв! Ваши комментарии относительно предоставляемых Банком услуг очень важны для нас и помогают проводить постоянную работу по улучшению их качества. От всей души поздравляем Вас с таким замечательным событием, как приобретение квартиры! Мы рады, что именно наш Банк помог Вам в достижении этой цели. Благодарность Клиентов – это самый лучший показатель результатов работы специалистов нашего Банка. Сотрудники РосЕвроБанк прилагают все усилия к тому, чтобы процесс подбора и оформления ипотечного кредита был легким и позитивным. Надеемся, что сотрудничество с Банком будет приносить только положительные эмоции, а мы, со своей стороны, приложим к этому все усилия. С уважением, АКБ "РосЕвроБанк" (АО)

Отзывы об ипотеке РосЕвроБанка

Осталось хорошее впечатление

Оценка 5

Наконец-то решились обзавестись собственным жильем и купить квартиру в ипотеку. Сначала мы влюбились в квартиру, которую нашли, а потом начали заниматься ипотекой. Деньги на первый... Читать полностью

12.06.2018

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 07.06.2018г. совершал сделку купли-продажи квартиры с участием РосЕвроБанка, выступающим моим ипотечным кредитором. Сделка была сложной три участника, два банка, да... Читать полностью

08.06.2018

Рекомендую

Оценка 5

Итак! Здравствуйте! Не мастер я, конечно, писать отзывы, но всё же!))) Короче. Началось это всё в феврале 2017 года. Была потребность приобрести квартиру в ипотеку. Я являюсь... Читать полностью

27.04.2018

Положительное впечатление

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями о знакомстве с АКБ РосЕвроБанк (АО). Подавал заявку на ипотеку в пять банков, одобрили все пять, но, решил взять ипотеку в АКБ... Читать полностью

17.10.2017

Оперативное решение вопросов и клиентоориентированность

Оценка 5

В начале августа 2015 решила взять ипотеку в банке РосЕвроБанк, предлагающем одну из самых низких ставок на вторичное жилье в России (все условия есть в открытом доступе в... Читать полностью

06.10.2015

Оформление ипотеки

Оценка 5

В этот банк обратился впервые. Процентная ставка по ипотечному кредиту одна из самых низких (в данный момент). После обращения в РосЕвроБанк даже не захотелось идти в другие банки... Читать полностью

21.07.2015

Досрочное погашение ипотечного кредита

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка с апреля 2013г, оформила ипотечный кредит. Ежемесячные платежи совершаю в сроки, установленные по настоящему договору, просрочек и... Читать полностью

25.06.2015