Где моя карта!
17.08.2016 12:38
2425
Оценка
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Вашего банка. Ежегодно плачу за GOLD-обслуживание. В июне-июле в процессе реорганизации мне обещали БЕСПЛАТНО перевыпустить две карты - мою и доверительную, на жену. Мне карту выпустили (Хвала небесам!). Когда уж на конец будет выпущена вторая карта? В офисе девочки только руками разводят....Так-то два месяца прошло уже... Или это и есть GOLD-обслуживание?
Администратор народного рейтинга
2016-08-31T15:16:01+03:00
Уточните номер претензии в банк по данному вопросу, когда и где ее оставляли.
JekaIvanov
Учитывая ситуацию в банке (изменение всего и вся), а так же просьбы девочек в офисе на Челюскинцев, "подождать еще не много, пока все утрясется", претензию не писал. Сейчас же этот офис переведен на работу с юр. лицами и претензия на banki.ru оказалась самым простым вариантом. Представитель банка со мной связался, но дело дальше не пошло. к сожалению...
ВУЗ-банк
2016-10-13T09:48:52+03:00
Добрый день, уважаемый клиент!
Спасибо, что пользуетесь услугами ВУЗ-банка! Приносим извинения за возникшее недопонимание. Доверительная карта к вашей карте выпускается бесплатно, для этого достаточно обратиться в любое отделение ВУЗ-банка с паспортом. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пишите, пожалуйста.
Я вот например довольна ВУЗ-банком
jirokh
Я вот например довольна ВУЗ-банком. Я про него знаю давно, но не пользовалась, не пришлось раньше. А получилось так, что как только я оформила загранпаспорт, надо было быстро...
5
ВУЗ-банк