Проблемы в работе интернет-банка при отправке платежа

19.08.2016 20:31
2637
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Иногда пользуюсь функцией Интернет Банк-Клиента "Перевод в другой банк". И каждый раз не знаю, пройдет платеж или зависнет. Сегодня в 19:12 отправил сумму на свой счет в другой банк. Платеж висит в статусе "в обработке". Звонок в поддержку ничего не дал, помочь мне не смогли. Так я сегодня и не провел платеж. У СДМ банка глюкавая система и нулевая поддержка. К сожалению, это - мой зарплатный банк, поэтому я вынужден этой системой пользоваться.
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2016-09-06T13:46:27+03:00
Уважаемый bluebeard! Благодарим Вас за отзыв о качестве обслуживания в нашем банке. Нам очень важно Ваше мнение, благодаря ему мы получаем возможность оперативно решать вопросы, возникающие в процессе обслуживания, и повышать уровень сервиса. Мы провели служебное расследование по данной ситуации и предоставили Вам разъяснения. В случае наличия дополнительных вопросов, готовы оперативно предоставить ответы по телефонам службы технической поддержки системы дистанционного банковского обслуживания: +7(495)705-90-90 доб. 1914,1927. С уважением, СДМ-Банк.

О банке

Народный рейтинг

115 место
1,20
средняя оценка
20%
решено проблем
15
отзыва
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка

Быстро решили мой вопрос. Спасибо!

Оценка 5

На прошлой неделе оплачивала услуги через интернет банкинг СДМ банка. Ошиблась в реквизитах и отправила деньги не туда, куда нужно было мне. Причем заметила я это не сразу, а... Читать полностью

04.04.2019

Достойный банк!

Оценка 5

Я два года являюсь зарплатным клиентом СДМ банка. Банк меня более чем устраивает. От меня благодарность банку и за высокое качество обслуживания, и за удобные банковские услуги, за... Читать полностью

05.03.2019

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

Поступила в универ, выдали карту СДМ-банка для получения стипендии. Ничего о банке в принципе не могла сказать ни хорошего, ни плохого до недавнего времени. Выплачивали все... Читать полностью

26.02.2019

Перевод средств с карты на карту

Оценка 4

Мне понадобилось сделать перевод денег с карты СДМ банка на свою карту в Тинькофф банке. Обычно это делала через мобильный банк тинькова, причем без комиссии. Что меня очень... Читать полностью

31.10.2018

Сервис отличный!

Оценка 5

Решала проблему с налоговой: налоговая затребовала справки со всех банков, где у меня есть какие-либо счета (в том числе и карточные) об оборотах по счетам. Пришлось бегать по всем... Читать полностью

21.07.2016

Давнее сотрудничество

Оценка 5

Я клиент этого банка с 2005 года, во время учебы в институте была его карта. Сейчас перевожу в СДМ заработную плату, снимаю, как правило, в офисе на Тушинской - там есть парковка и... Читать полностью

17.05.2016

Очень приятное первое впечатление

Оценка 5

Хочу поделиться своим первым впечатлением, от знакомства с СДМ. Банк производит очень приятное впечатление. Была в офисе на Таганке. Очень спокойная, уютная атмосфера. Все... Читать полностью

04.02.2016