Ужасное обслуживание

Никому не рекомендую этот банк! Обслуживание просто ужасное. Я боюсь предположить как там относятся к деньгам и персональной информации. Отделение работает до 7. 22 августа я пришла в банк в 18.50 и взяла талон на обслуживание. Будучи бывшим сотрудником банка, я знала, что обслужат, если пришел до закрытия. но сотрудник вышел и сказал, что ровно в 7 они закрываются и им все равно во сколько я пришла. Я планировала открыть депозит на 1млн. рублей. Я не ожидала такого безучастного отношения и попросила жалобную книгу, сказала, что оставлю отзыв на сайте. В итоге одна сотрудница сказала, что я могу оставить скан паспорта и они могут подготовить документы на завтра (я могу приехать в то же время и без очереди просто распишусь и все). Я была очень опечалена тем, что придется с крупной суммой таскаться по городу, но решила все же пойти на такое решение. На следующий день я предварительно позвонила сотруднику, который готовил мои документы, подтвердила, что приеду! Каково же было мое удивление, когда приехав в то же время (к сожалению, из-за работы раньше не могу), когда на входе охранник меня не пустил, сославшись, что меня нет в списках. Все 10 минут до закрытия я звонила в офис, чтобы кто-то спустился - никто не брал трубку! Когда сотрудники начали выходить после закрытия, оказалось, что охранник по ошибке меня не пустил. Но ведь сотрудница даже не пыталась мне позвонить, узнать приеду или нет (свой номер тел я им оставляла). Внизу мне опять отказали в открытии счета, причем совершенно не тактично. Было обидно до слез, что я два дня проматалась с миллионом, спешила от метро, чтобы успеть и никто из сотрудников даже не попытался мне помочь. к слову в офисе было 2 операционистки! Прошу принять меры в отношении этих сотрудниц, а так же в отношении охранника, который не пустил клиента в банк! С таким отношением у банка не будет клиентов! Повторюсь, не рекомендую обращаться в этот банк, на встречу идти не хотят.