Драйв Клик Банк

Благодарность

30.08.2016 17:09
2517
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! В первом своем обращении я написала, что удивлена большим количеством  отрицательных отзывов от клиентов Сетелем банка. Я взяла автокредит в июне 2015 года, причем это был мой первый кредит в жизни, так уж получилось. Одобрили мне его в течение часа, перезвонив и задав несколько вопросов. Прочитав дома в спокойной обстановке договор, я обнаружила смс оповещение, которое мне было не нужно, написала позже заявление в банке и мне перечислили деньги на счет, которые успешно были в дальнейшем списаны в счет кредита. И теперь, когда я решила досрочно погасить автокредит, чтобы не покупать КАСКО, банк пошел мне навстречу и по моей просьбе не начислил штраф за не предоставление  полиса. Получилось так, что я не успела в отведенный срок, так как не знала о месяце ожидания досрочного погашения. Так что я считаю отрицательные отзывы  -  результат ошибок и несерьезного отношения клиентов. Спасибо Сетелем банку за доброе отношение ко мне!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-08-31T16:32:42+03:00
Уважаемая molchanova67! Мы рады получить от Вас обратную связь. Ваши отзывы помогают нам верно выбрать путь, на который необходимо направить все необходимые усилия для обеспечения достижения цели комфортного и высокого уровня обслуживания. Благодарим Вас за столь высокую оценку работы Банка. Желаем Вам исключительно положительных эмоций от сотрудничества с нами. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 320 банка
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка